Хороший, не большой зоомагазин,
Где всегда чисто и есть все необходимое.
(У нас кролик, собака, птицы, черепаха)
Приятные цены! Персонал учтив, нам всегда подскажут и расскажут про тот или иной продукт.
Никаких критических ситуаций не было, как и хамского отношения. «Лысый большой дядька» не обижал)))
Не компетентны . Продали дважды сломанную технику . За первую покупку оформили возврат денег, но выслушала негатив . За вторую сломанную покупку попросили подождать, выяснилось что был брак . Лысый дядька Очень долго обслуживает, когда оформлял мне возврат денежных средство по браку, вылил на меня столько негатива , я ушла с испорченным настроением , впитала весь негатив, пришлось выслушивать чтобы оформил возврат !!!.
Отказали в грумминге из-за того что , предыдущая запись отменилась по причине того , что САМИ просили на 40 минут придти позже, В ТОТ момент КОГДА УЖЕ ПРИШЛИ НА ЗАПИСЬ ВОВРЕМЯ , Мы Вам отказываем в грумминге , потом что вы в прошлый раз ушли и не стали ждать 40!!!!! Минут
Не рекомендую !!!
Отличный магазин. Заходила за рыбками и растениями. Растения все яркие, густые, не то что в некоторых магазинах едва живы. По ценам дешевле чем в сетевых. Рыбок много, продавец отзывчивый, не знаю, чего в отзывах пишут, может мне повезло :) В общем буду заглядывать, смотреть какие будут появляться рыбки.
Очень маленькое и не особо уютное помещение, но при этом с обширным выбором. Много животных, живущих в +- нормальных условиях. Хотя обслуживание не очень. Всегда, когда заходила, в зале никого не было. Кассир только потом уже подтягивается. И вообще очень долго все делают. На кассе ни здравствуйте, ни до свидания не говорят
Отличный магазин. Грамотный и компетентный продавец Наталья помогла подобрать собаке корм, от которого прошла аллергия. С удовольствием всегда рассказывают про ассортимент. Вежливые и доброжелательные. Прихожу туда как домой. Очень приятно общаться с продавцами. Отдельное спасибо грумеру, привели в порядок собаку, отмыли, постригли, почистили. Рекомендую
Хороший магазин у дома. Прекрасно удовлетворяет регулярные потребности в кормах и наполнителях. Для котов покупаем финский наполнитель VanCat, которого нет в сетевых зоомагазинах.
Около двух лет ходим на стрижку и очень счастливы, что наконец то нашли такого хорошего мастера! До этого долгое время искали, но что то всегда было не так. Наша собачка с характером, но мастер профессионал и результатом мы всегда довольны! Всем рекомендуем услуги груминга!!! Удивительно, что есть негативный отзыв
Хороший магазин! Очень нравится персонал) Водила свою собаку два раза, первый раз мы совсем были маленькими-неугомонными, но вышли оттуда белыми и счастливыми, а второй раз подстригли так, как я просила! Все отлично, без нареканий, и близко и быстро, и качественно!
Зашла впервые с собакой на стрижку.
Всё прошло отлично, внимательно и с заботой.
Придем еще раз обязательно!
Посмотреть ответ организации
Пётр Самойлов
Знаток города 8 уровня
14 августа 2023
Абсолютно не клиентоориентированный продавец или хозяйка, не знаю, с короткой стрижкой в очках. Иногда работает дядька , тоже в очках , толи они муж и жена, толи брат и сестра, но самомнения у них....зашкаливает. Как будто они хозяева казино, а не мелкого зоомагазина. Любят общаться только со всякими неопрятными собачниками , кто к ним приходит на грумминнг. Не умеют общаться с клиентами, как будто делают одолжение. Надеюсь, они работают там себе в убыток. Была там нормальный продавец, женщина с каре приятной полноты, но , к сожалению, похоже больше не работает.
Ужасные услуги груминга ! Постоянно говорили что «сделали все что смогли», после процедур собака через неделю становилась такой же, какой я ее привела!!!!!! Стала туда водить из соображения рядом с домом, лучше бы не водила! Всю и так не идеальную шерсть испортили!(((( очень жаль что все скатилось! Последний раз когда пришла, даже не предупредили что цену на услугу эту подняли…..
Хороший зоомагазин. Также есть услуга груминга собак. По соотношению цена качество лучший вариант.
Посмотреть ответ организации
Ivan
Знаток города 11 уровня
18 марта 2024
Плохое обслуживание (это мягко говоря)
Ужасный зоомагазин
Продавцы хамят
Вместо того что бы просто продать то за чем приходишь начинают читать лекции и портить настроение.
Грубый, навязчивый и неприветливый персонал. Бестактное поведение. Не дают спокойно ходить и выбирать по магазину. Лучше бы за товаром так следили, а не за покупателем. Нет ценников на товарах. Ни на один вопрос не могут нормально ответить. Ничего не знают про животных, которых продают. Нет никакого желания сюда возвращаться.
Хороший ассортимент и годные цены. Очень рад, что руководительница много понимает в аквариумистике, благодаря ее рекомендациям перезапустил успешно свою акву. Надеюсь больше не зазеленеет от водорослей, а только от застилающегося по грунту монте-карло)
есть 2 девушки, одна начальница, другая продавщица. и есть мужчина, не знаю, кто он, но когда я захотел купить рыбок, этого мужчину позвали вылавливать рыбок из аквариума. и тут началась жесть. рыбка застряла в сочке, была без воздуха минуту-я, как клиент, отказался и попросил другую рыбку, на что этот мужчина начал повышать голос и по итогу попросил покинуть магазин, при этом еще приблизился ко мне лицом, включил бычку, я естественно, как адекватный человек покинул магазин, не советую этот магазин. точнее любого общения с этим дровосеком. он высокий и лысый. мне стало страшно. и что я могу? оставить этот отзыв. оценка магазу 0, сотрудникам 0, и рыбки погибали почему то быстро, и именно с этого магазина. теперь понятно почему.
Такого грубого персонала и открытого хамства я нигде не встречал! Больше ни ногой, и никому не советую!
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Д.
Знаток города 19 уровня
21 октября 2021
Хороший выбор, но не хватает более знающих продавцов. Хочется иногда получить побольше информации или рекомендаций. Большой плюс - большой выбор кормов.