Ксандер
194 отзыва
9 сентября 2024
Была здесь 2 раза: в 2022 году и в 2024.
Красивый интерьер, очень чисто, приятно находиться. Постельное белье, полотенца белые, подушки удобные.
Из минусов
1. Почему-то в этот раз постояльцы заехали с собакой, хотя на сайте в правилах написано «с животными запрещено». Как итог собака истошно лаяла, когда хозяева уходили из номера. Отдохнуть в эти моменты было невозможно.
2. Невероятная слышимость. В отеле на полу везде плитка (в коридоре и в номерах), очень хлопают двери. Дальше все зависит от тех, кто живет с вами по соседству. Мне не повезло, поэтому ночью вскакивала от оглушаешего грома дверей где-то на верхнем этаже, цокота каблуков, а в 7-8 утра просыпалась вместе с теми, кто шел по лестнице на завтрак.
В итоге за 6 ночей я нормально не поспала.
3. За 2 года отель немного устал: плесень в ванной, пролежанный матрац, слезает краска с сантехники, сантехника от налета до конца не очищена
4. Не понимаю почему у отеля 4 звезды. Была в 3 и 4 звездночных отелях в России, ксандер твердая 3.
5. Нет парковки, нет лифта.
3
1
3 сентября 2024
Очень хороший отель. Удачно расположен. Прекрасный номер: мебель ,ТВ, сантехника современные, не изношенные, напор воды прекрасный в любое время суток. Отличный ремонт. Постельное белье, полотенца пляжные ухоженные.WI FI хороший. Отдельно хочу отметить работу сотрудников на ресепции и горничных: моментально реагируют на любую просьбу и пожелание, знают и отлично выполняют свои обязанности. Спасибо.Бассейн не большой, но очень чистый. Работает до позднего вечера. Шезлонги, навес-все есть. Для деток есть прекрасно оборудованная веранда. Думала, что напрягет отсутствие" кухни", но нет, вокруг столько мест, где можно поесть на любой ценник, что пройти "50-100" метров за едой-вообще никаких проблем. Сетевые супермаркеты тоже рядом, один -совсем в "3-х шагах". До пляжа Взморье и Багратион -5 минут ходьбы, до Калипсо и Парка атракционов 10-12 минут. Ценник в зависимости от категории номера от стандартного до дорогого. Но отель полностью соответствует тому, что предлагает на сайтах. Рекомендую для комфортного размещения.
1
23 сентября 2024
Отличный отель! Все прекрасно! Тишина, инфраструктура вся рядом. Магнит, пятерочка. Персонал доброжелательный. В номерах чисто., есть все необходимое, холодильник, телевизор, кондиционер, полотенца белоснежные, халаты выдают по потребности. На пляж можно брать лежаки. Есть зонты и дождевики если с погодой не повезло. В отеле есть бассейн с подогревом всегда чистый и ухоженный. Детская игровая площадка. Пляж в шаговой доступности, минут десять . Столовые на каждом шагу на любой вкус и кошелек. В общем очень достойный отель. Приедем обязательно ещё! Спасибо всему персоналу за уют ,чистоту и сервис!
2
23 сентября 2024
Останавливались в данной гостинице на 10 дней, остались положительные впечатления)
Плюсы: расположение к пляжу, чистые номера, оперативная уборка в номере, гастрономия рядом, пятерочка под окна, возможность оставить вещи после выселения, шумоизоляция в номерах.
Минусы: отсутствие лифта - наш номер был на пятом этаже и в течении дня бегать туда-обратно с вещами на пляж сложновато; минимальное количество посуды в номере (только две чашки, ложки и чайник).
1
26 октября 2024
Отдыхали в сентябре 2024, номер чистый, комфортный, категории "стандарт", очень порадовало наличие бассейна с подогревом, море в 10 минутах ходьбы, рядом магазин " Пятёрочка", много точек общепита. Бронировали в мае.
15 июля 2024
Были в этом замечательном отеле в июле 2024 года, пишу этот отзыв в день отъезда домой. Мы жили в номере «стандарт», нам он очень понравился, стильный и чистый, всё есть и полотенца( большой, маленький, для ног и для бассейна), есть мыло для рук и шампунь для волос и тела, так же можно попросить дополнительный гигиенические наборы, вам принесут (расческа, ватные палочки и диски, зубную щетку и пасту). Есть телевизор smart tv, кондиционер, холодильник, фен и сейф! Так же есть вай фай. Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый, вас не беспокоит, если хотите чтобы убрались, то сказали, придут уберутся! В отеле есть кулер с холодной и горячей водой на этаже, а так же гладильная доска с утюгом тоже на этаже! Бассейн нам понравился, подсвечивается красиво, очень уютно лежать вечерами на лежаках, вайбово! До моря идти минут 5-7. Рядом магазин пятерочка, много столовых поблизости, а так же в 5 минутах ростикс и магнит большой! Хотелось бы приехать сюда ещё раз!
1
1
27 июня 2024
Мне понравился отель. Современный, стильный интерьер, доброжелательный администратор, просторный номер. Лежаки у бассейна можно поставить в тень, и кайфовать, пока ребёнок плещется вода. До пляжа Багратион минут 7-10 не спеша, можно пройти в сторону реки, людей совсем мало, но больше мусора. По пути к морю несколько столовых, кукуруза, лимонад, пончики.
3
5
11 сентября 2024
Заезжали в этот отель с 2.09.2024 по 8.09.2024 семьёй из 2 взрослых и 2 детей, в номер делюкс, места хватило, всё понравилось, есть бассейн с подогревом, детям больше нравилось купаться в нём чем на море.
23 июля 2024
Очень уютные и чистые номера,всё новое: сантехника,постельное бельё,полотенца. Дизайн номеров серьёзно продуман,а цветовое решение вообще выше всяких похвал.Внимательный и вежливый персонал.Бассейн не большой, но вполне приличный и то что он находится в тени можно считать плюсом когда стоит жара.До моря приблизительно 10 мин неторопливым шагом, кафе и магазины рядом.
3
3 сентября 2024
Отличное местоположение, недалеко от пляжа. Рядом расположены столовые, кафе, магазины, есть аптека. Персоналу оценка 5+. Номер чистый, уютный, белье и полотенца белоснежные. Бассейн чистый, находится внутри двора отеля. Всё понравилось, всем довольны.
3
21 сентября 2023
Отдыхали с мужем с 10 по 20 сентября 2023 года. Шикарный отель в шаговой доступности от моря (5-7 минут). Стильный современный интерьер, чистота в номерах, классный дизайн,, прекрасный балкон ( очень удобно посидеть вечером за бокалом вина), тишина, отличная звукоизоляция. Встречает и сопровождают замечательные администраторы отеля Татьяна и Алина. Уборка в номере почти каждый день ( по запросу и желанию), совершенно ненавязчиво и деликатно. Все бы замечательно, но хотелось чтобы учли наши пожелания: 3 этаж- напор воды очень слабый, чайник в номере был бы кстати, бассейн хорошо, но если понимать что солнце бывает редко хотелось бы чтобы он был теплее. В целом просто очень хороший отель , с удовольствием будем рекомендовать.
3
2
25 августа 2023
Удобное расположение, все рядом в пешей доступности.
Рядом с отелем есть пятерочка, магнит, много ип магазинов (сувениры/одежда/обувь, еда, фрукты и прочее), рядом аптека и столовая на 1 этаже.
Море - 5-7 минут пешком.
Брали номер делюкс с балконом, он уютный и чистый, хороший ремонт.
В номере есть кружки, стаканы, холодильник, фен и тапочки, принадлежности для душа, полотенца, кондиционер, телевизор и не со всех номерах доступ к Кинопоиску и ютуб через телек.
Гладильная доска с утюгом на каждом этаже, куллер только на 1 и 3 этажах. С 3 этажа на 5 приходилось подниматься с кипятком. Не всегда хватало воды.
Лифта нет.
Уборка по запросу, что очень удобно.
Персонал вежливый (администратор). Мы попросили номер с другим видом, нас доброжелательно переселили. Жаль ТВ был другой.
Отель очень приятный и чистый.
Как пожелание, хотелось бы чайник в номер, чтобы с утра сделать чай/кофе, ведь большинство магазинов и кафе открываются с 08:00-09:00, а кофе из столовой вельвет так себе.
Обедали в столовой вельвет, в целом неплохо, но дороговато. Вечером кушать не советую, так как это остатки утренней и дневной еды.
Из минусов:
- бывают перебои электричества
- Бывает перебои подачи воды, плохой напор воды ( отключение холодной и горячей одновременно)
- Нет лифта
- Нет куллера на каждом этаже
- Цена за делюкс завышена очень сильно. За данный курорт, перебои электричества и воды 7900 на сутки дорого.
14
8
24 июня 2024
Смело бронируйте данный отель,приложу фото номера.Всё чисто,аккуратно,очень удобное местоположение)Персонал доброжелательный и отзывчивый .До моря идти минут 10 ,пляж удобный ,до колеса обозрения в центр через сквер минут 15 .Самый центр ,прекрасное место .Спасибо ,приедем еще ))
3
1 сентября 2024
Замечательный отель. Номера современные, красиво, уютно, комфортно! Спасибо огромное администратору Елизавете за внимательность, отзывчивость, выполнила все наши просьбы! Буду рекомендовать к посещению всем знакомым.
2
17 июля 2024
Отличный отель. Тихо, спокойно. До центра 5-10 минут. До пляжа Взморье и Багратион тоже 5 минут ходьбы. Персонал отличный ненавязчивый. Уборка по требованию. Бассейн супер. Днем есть тенёк, ребенок купается, а вы лежите и кайфуете 👍
3
24 августа 2023
Чисто, стильно, ремонт достаточно свеж, уборка по требованию. Двор маленький, бассейн чистят регулярно. В номере был сейф. До моря 10-15 минут с ребёнком вдоль улочки со столовыми и ларьками. В двух шагах Пятёрка. При отеле есть кафе, ценник чуть выше столовых, порции чуть меньше, в целом вкусно, но иногда заветренная еда толи вчерашняя, толи...
Интернет в номере и на территории, иногда пропадал ненадолго, ТВ подвисает. Персонал молодёжь, все на расслабоне, но работу выполняют. Уборщицам респект. Из минусов: нет чайников в номерах кулер с водой на 1 и на 3 этаже, и проблемы с напором воды.
6
1
2 сентября 2024
Супер интерьер, очень вежливый персонал, уборка по первому требованию и не абы как, а очень хорошо. Но из мелочей складывается общее впечатление:кондиционер не работал, пах (поченили через 2 дня, когда уже потёк на стол и ковёр), в постоянном режиме контрастный душ-хотя это вроде полезно, бачек постоянно тёк (поченили только через два дня, когда муж подсказал как). Ну в остальном норм. Море рядом
26 августа 2024
Дополняю в 2024. Отдыхала в начале июля. Рядом фуд-корт, из-за него в отеле по вечерам стало очень шумно. Музыка очень громко играет с 19:00 до 23:00.
При заселении дали номер на 2 этаже с видом на стену, почти в упор. Удалось поменять номер, 5 этаж, вид на горы. Но и тут ждал "сюрприз" в виде шума. Повторюсь, музыка играла недопустимо громко. Отпуск можно сказать был испорчен.
Помощи с чемоданом при заселении не было, не предложили.
Ещё один минус - теперь курят на балконах, неприятно. Рядом жила пара, курили оба.
Отмечу работу горничных, их работа и отношение мне понравились.
Ранее приезжала в этот отель из-за уютных номеров, красивого вида и интерьера. Не смущал шум улицы и поездов. Но когда дискотека прям под окнами, это уже слишком. Больше не рискну тут отдыхать, нервы дороже.
В прошлые годы и номер был лучше - шикарная ванная комната, диван в делюксе. В этом году дали номер меньше.
Отдыхаю второй раз, в этом году понравилось больше. Персонал был более приветлив. Хочу отметить качественную уборку. Много полотенец, замена, когда необходимо).
Отель удобен своим расположением, до моря действительно недалеко, магазины в шаговой доступности.
По еде: что-то понравилось, что-то нет (кофе). Приятно видеть на столах свежие цветы.
Отдыхала в номере категории "делюкс" с видом на горы. На втором этаже, к сожалению, часть вида закрывают провода. В прошлом году на 3 этаже просто шикарный вид.
Зато в этом году в любое время суток в номере было тихо (мелкий спор с соседями и музыка по вечерам из соседнего кафе не в счёт, она вроде только до 11 часов).
В номере 202 отсутствует ковролин, но администратор дала мне тапочки, уборщицы приносили новые, так что это не было особой проблемой.
Сугубо личное мнение насчёт музыки: всё же, на отдыхе хочется более ненавязчивых треков и чуть потише...)
В целом, мой отдых 10 дней в отеле ничем не был омрачён. Спасибо персоналу!
1
5
21 августа 2023
Заселились быстро, когда зашли все было шикарно. Чистый номер, красивый, современный, хороший вид на 5 этаже, просторный балкон с двумя стульями и столиком + сушилка. Из плюсов наличие бассейна с подогревом хоть и небольшой, но греется даже в жару, плюс в наличии холодильника с морозилкой. Хоть и не мощный, но зато тихий. Плюс в частной смене полотенец. Плюс в прачечной, одежда после неё чистая и свежая, сухая, почти не мятая, цена 800р. Из странного это расположение и номерация дома, таксисты не знают куда подъезжать, странно что гель для душа с шампунем разбавлены водой сильно, а мыло нет. Странно что уборщицы ломятся в номер, хотя в правилах указано что уборка только когда попросите выставив табличку. Из минусов нет чайника, нет тарелок в номере, нет открывашки, плохой фен, часто нет воды горячей или вообще любой, прищепки на балконе для сушки сильно мелкие, одежда не держится, нет соблюдени правил постояльцами, а именно курение людей на балконах, так что будете дышать открывая балкон, а балкон вы будете открывать потому что в номере воняет и воняет мебель. Кондиционер безумно грязный, не нужно быть экспертом чтобы увидеть что их как минимум пару лет не чистили. Там плесень и пыль видно со входа. Персонал любезный, нас послушали про курение в номерах, улыбнулись и ничего не поменялось. Ещё из минусов наличие домашних животных. Лай собак по вечерам и ночам не думаю что многим нравится. У нас номер был Делюкс. Я думаю выше стандартных смысла нет снимать с таким раскладом. Возможно конечно только у нас такой номер, такие соседи, такие прищепки, забыли почистить кондиционер, а чайники позже планировались поставить, но это всё подбешивает. Я бы не был так критичен если бы не уборщица напугавшая засыпающего ребёнка, дым сигаретный в номере, мешающая спать собака, вонь кондиционера, но это есть, так что простите не больше 2х звезд.
14
14
6 сентября 2023
Прекрасный, уютный, немноголюдный отель в отличном месте Лазаревского! Отдыхали с 21 по 31 августа, приехали с мужем отметить коралловую свадьбу- при заселении получили комплимент от отеля- вино и фрукты. Номер делюкс на 5-м этаже с замечательным видом на море и горы. Завтракали на балконе и любовались этими видами! На отдыхе понравилось абсолютно все: месторасположение отеля- близость к пляжу, парку развлечений, аква-парку и набережной. При отеле небольшой бассейн, но места хватало всем желающим- плавай хоть круглосуточно, очень приятное, нескользкое дно. В вечернее время в бассейне красивая подсветка. ТВ без новостных центральных каналов и отсутствие негативных новостей тоже располагает к расслабляющему отдыху. Особенно удивила и порадовала тишина в ночное время в курортном поселке- с 23ч до 8 ч утра никакой музыки, шума и веселья не доносилось до отеля с набережной .Где-то вдали проносятся поезда, но это не мешает ночному сну на очень удобной постели отеля. Разнообразное питание в буфете "Вельвет"- и вегетарианцы, и мясоеды, и любители рыбы найдут для себя вкусное блюдо. Питание организовано замечательно! В общем, мы получили полный релакс и удовольствие от отдыха. Отель Ксандер рекомендуем для спокойного и размеренного отдыха в Лазаревском!
5
2
29 июля 2024
Отдыхали в отеле в конце июля 2024 года.
Отель очень понравился.
Приехали рано, нам разрешили подождать в холле, оставить вещи и заселили как только был освобождён и убран наш номер.
Номер чистый, очень уютный. За чистотой бассейна следят регулярно и в целом вся территория чистая. Кондиционер работает хорошо. Очень боялась за перебои с водой, так как читала в отзывах, что есть такая проблема.
Но по факту это вовсе и не проблема. Из-за такого большого количества человек вода просто быстро не доходит на этажи выше, нужно немного подождать напора и все.
Персонал приветлив, уборка номера по запросу. До моря 5 минут умеренным шагом, все необходимое в шаговой доступности. Никакие вечеринки не слышны вечером в номере, все комфортно.
С удовольствием приеду ещё!
2
26 марта 2023
Отдыхали с девушкой 20.06 - 01.07 в стандартном двухместном номере.
Отель нам очень понравился. Все новое, вкусные завтраки и обеды, очень приятный дизайн отеля и самого номера. Местоположение шикарное, 5-7 минут до моря. С верхних этажей открывается прекрасный вид на горы. Рядом много классных столовых, шашлычных, кафешек. Район оживленный, но в то же время не шумный. Рядом парк и можно за 10 минут до него дойти, чтобы погулять.
Есть очень красивый бассейн, который спасал нас в непогоду. Возле него есть лаунж зона, можно лежать и загорать.
Отдельно хочу отметить номер - просыпаться в нем каждое утро было безумно приятно. Все светлое, чистое, красивое. И что немаловажно - просторный и качественный сан узел.
Есть холодильник. Качественная уборка, всегда чистые полотенца.
Персонал на высоте! К любым просьбам относится с пониманием, всегда помогут, быстро отвечают на сообщения в whats app.
Несмотря на плохую погоду, остались очень довольны нашим первым совместным отпуском. Определенно один из лучших отелей в Лазаревском.
10
2
21 июля 2024
По соотношению цена-качество, по моему лучший в этом районе. Красивый стильный дорогой интерьер, все необходимые опции включая бассейн, хорошая шумоизоляция, недалеко от пляжа и набережной.
1
12 октября 2024
Хороший отель ! Жаль , что нет больше прекрасных завтраков . Наверно просто не выдержали конкуренции с столовыми вокруг ! Рекомендую ! Уровень достойный и стоит свои денег .
1
27 июля 2024
От отеля только положительные впечатления. Хочется отметить быструю реакцию персонала на все просьбы гостей, чистоту, тишину в отеле. Номер был светлый, просторный. Очень удобные кровати и прекрасный вид из номера с балконом
2
1 октября 2024
Отель Ксандер — это красивое и современное место, где можно жить. В отеле есть бассейн, там можно весело провести время.
1
16 июля 2024
Отличная гостиница, уютно современно в номере все что нужно имеется, плюс на территории есть бассейн и море в шаговой доступности👍🏻 уже третий раз едем и не жалеем!!!
1
22 августа 2024
Здравствуйте! Хочу поделиться своим отзывом который планирую оставить на просторах интернета! Так получилось, что отдыхали у вас в августе этого года в двух комнатном "люксе" около 13000т. р. сутки 🤔 и впечатления отвратительные:
- сломанные балконная ручка, которую устранили спустя двое суток. Что мешало нормально выходить на балкон.
- самое странное для меня это не каждый вечер была горячая вода 💦, вы меня извините, но у вас написано высокий сервис четыре звёзды, где???? Где горячая вода????
- чайник тоже пришлось просить, по умолчанию в номере нет не чего, чашки три, тапочек не предусмотрены. А да написано по просьбе могут предоставить, но я писала выше просьбы исполнялись спустя несколько дней.
-чек или каких либо документов не предоставили вообще.
Когда грузили вещи в машину на ресепшене предупредили, что скоро уезжаем, когда пришли задавать ключ там вообще не кого не оказалось 🤷 поэтому озвучить претензии было не кому.
Неоднократно отдыхали в отелях Лазаревское и не только и таково не встречали не где...... Надеюсь мой отзыв убережет других отдыхающих от вашего сервиса 🤣
1
1
5 сентября 2024
Замечательный отель! Стильно, персонал очень вежливый, общительный. В номере все необходимое есть, бассейн, море в двух шагах. РЕКОМЕНДУЮ!!! 🔥🔥🔥
30 августа 2023
Один из лучших отелей Лазаревского. Фото соответствуют, номера чистые, ухоженные, удобные. Если брать категорию от Де Люкс и выше- у номера есть балкон, что несомненно является весомым плюсом. Питания нет, но на. Первом этаже есть неплохое разнообразное кафе, пиво на розлив. Также для совсем маленьких либо ленивых есть бассейн. Минусом является отсутствие парковки. Вокруг все заставлено машинами и даже остановиться у отеля на время заселения очень проблематично. Лучше сразу ехать на платную парковку(за углом). В общем впечатление от отеля отличное!
3
13 июля 2024
Снимаю звезду за кондиционеры. Обошли несколько номеров с администратором, везде еле-еле работают. Остановились на двухкомнатном люксе, где более-менее сносно работал кондей. В остальном отличный отель, бассейн в тени, хорошо пересидеть полуденный зной. Номер очень комфортный, интерьер на высоте! Дорога к морю мин 10-15, не живописная, одни ларьки, это огорчило тоже.
1
1
1 августа 2023
Отдыхали в этом году( 07.23г). Отель понравился. Обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал. В номерах очень чисто.
Есть холодильник, сейф, телевизор, кондиционер.
На балконе столик с креслами.
Отличный ремонт, хорошая мебель. Белоснежное постельное белье. Удобная кровать.
Совмещенный санузел со всеми принадлежностями.
Есть собственное кафе, с вкусной едой.
Бассейн.
Расположен в тихом уютном месте. До моря минут 10.
3
27 августа 2023
Отель по меркам Лазаревского хороший. Но по оснащению номеров, по антуражу соответствует скорее трём звёздам, хотя и в трёх часто бывает больше опций.
Номер очень чистый. Убирают вроде как по запросу, но по факту убирали почти каждый день.
Сам отель располагается в части здания, и внутри совсем маленький. Нет лифта. Мы жили на 4 этаже. Внутри на этажах нет совсем ничего, лишь лестница и небольшой коридор с номерами. Внизу нет толком входной группы, какого-то холла, зала. Помещается маленькая стойка ресепшна и небольшой диван, за которыми сразу следует лестница наверх и номера.
В номере две чашки, две ложки, два стакана, графин с питьевой водой. Но нет ни чайника, ни кофемашины. Куллер есть лишь этажом ниже. Есть холодильник. Работающий. Но нет минибара, он пуст. В ванной нет фена. Днём иногда нет горячей воды, видимо, когда моются много людей.
У отеля совсем нет своей территории. Всё располагается в каком-то закутке.
Нет завтраков. Есть столовая рядом, но приличной ее назвать сложно. Хотя, в Лазаревке вообще с этим сложно. Почти во всех кафе и столовых ощущение, будто кормят свиней, а не людей. Вроде и есть вкусные блюда, но то суп ооочень жирный, один жир, то тефтели какие-то кислые и недожаренные, полусырой фарш, то сырники забитые мукой так что творога не чувствуешь, то хлеб засохший. При этом есть столовые повкуснее и подешевле чем рядом с Ксандером, но на 100% чего-то вкусного рядом не нашла.
Персонал в отеле отзывчивый, тут всё хорошо.
3
20 июля 2023
Номер хороший, брали делюкс. Классный матрас, удобный диван. У нас был балкон с видом на бассейн, даже море было видно. Хорошо убирают и следят за этим, единственное в ванной эффект дождя весь в налете и плохо льется, не пользовалась.
Ни халатов, тапочки по запросу, чайник нам не дали, а другим дали. Станы и кружки, возьмите в столовой, рюмок нет, ощущение что недосервис. Кулер на 3 этаже, мы жили на 4. Представляете меня с четырьмя полными кипятком кружками 😹
Принадлежности для душа видимо тоже по запросу. В диспенсере мыло для рук, отдельно так же в дозаторе 2в1 гель для душа и шампунь. Наличие не узнавала, взяла свое. Полотенец достаточно, для ног, лица, тела + дают для бассейна.
По поводу детской кроватки, я заранее предупредила персонал о том что потребуется. Отель семейный, местные деревянные закончились и нам дали видимо арендованные. Предложили 2 на выбор, обе грязные. Отказалась.
Персонал приветливый, молодой. После ситуации с кроваткой, немного стали грустные.
Внизу есть столовая, как только мы приехали, пошли туда на обед. Съели заветренные манты, сделали ещё попытку на десерт, короче нам не понравилось. Не знаю на счет завтраков, людей достаточно много.
Мы ходили в Бристоль, что и вам от всей души советую
4
24 августа 2023
Жили в середине августа, номера соответствуют фотографиям, чистые, красивые, мебель хорошая, до моря близко, персонал приветливый, уборка в номере ежедневно.
Из минусов, в этом году большая загрузка, если вы приезжаете рано, скорее всего придётся погулять, пока не освободится номер. Также проблема с горячей водой (она была только в определённое время), за неделю проживания свет и воду отключали 2-3 раза.
4
1 августа 2023
Отель великолепный ) Учли все наши пожелания! Понравилось ещё то, что бронь прошла сразу, наличие мест есть всегда) Отдыхали с 21 июля по 28 , ещё продлевали на сутки , не хотелось уезжать! Персонал очень дружелюбный на любую просьбу откликались и помогали) Даже для нас стоянку забронировали) Бассейн бомба, буфет Вельвет нам очень зашёл , кормят разными вкусняшками! Интерьер в номере очень понравился! У нас балкончик выходил на бассейн, несмотря на то что засели на 3 этаж шума с бассейна не было слышно) Море то же не далеко все рядом, вечером постоянно гуляли в парке , рядом аттракционы ! Большое спасибо вам за наш отдых ! Хочется вернуться снова! Хороших вам клиентов!) успехов в работе!
4
1
10 августа 2023
Для Лазаревского очень хороший отель. Обслуживание ненавязчивое. Номера не большие, но очень стильные. Уборка хорошая, но когда поменяли постельное, мы поняли что наволочки с подушке не поменяли, и один пододеяльник у детей тоже. Расположение удобное, не первая линия, но и не далеко от моря, пешком 5-7 мин. Имеется бассейн, но он маленький, и при наличии там нескольких человек уже тесновато. В номерах имеется все необходимое для комфортного проживания, но вот телевизор работал отвратительно, ни один фильм или программу досмотреть до конца не возможно ! По видимому проблемы с интернет соединением. Отель очень симпатичный, чистый, не сов.деп.! Из минусов отсутствие собствнного пляжа, хотя пляж багратион, взморье очень даже ничего по местным меркам. Еда в стоимость не включена, хотя имеется столовка - буфет вельвет, где можно поесть. Было бы здорово если бы для постояльцев отеля сделали скидку на питание, ну например 30-40 %, но нет, поэтому здесь мы только завтракали.
2
12 июля 2024
Хотелось бы начать с минусов, потому что один из них значительно подпортил пребывание в номере - это неприятный запах. Воняло из ванной комнаты то ли плесенью, то ли канализацией, и распространялось по всему номеру. Так же минусом стало проживание на 5 этаже при отсутствии лифта, но ради красивого вида можно потерпеть. Удивило, что в номере не было фена. Бассейн вроде с подогревом, но мне вода показалась очень холодной.
Из плюсов:
- удобное расположение отеля
- просторный балкон с красивым видом на море и горы
- стильный интерьер в номерах
- Уютная зона у бассейна
2
1
27 сентября 2023
Отдыхали в сентябре 2023 года. Номер брали стандарт+. Отель новый, номер просторный, современный интерьер, находится в 5-7 минутах от моря. Отель совсем не тянет на 4 звезды. Нас поселили на 3-й этаж, лифта нет, куллер находится на первом этаже, гладильная доска на втором. Балкон находится под крышей, чтоб туда попасть нужно постоянно нагибаться и вид приходится на дом и номера чужих. Уборка номера по желанию и запросу, но тут много вопросов что входит в уборку, потому что из уборки было лишь смена полотенец. После такой уборки как представлено на фото раковина осталась грязной, пауков море, в углу висела паутина так и висела, пылесосить кавролин никто так и неудосужился. И очень странно что когда не вешали табличку о необходимости уборки, то всё равно приходили убираться, даже если висела табличка не беспокоить всё равно заходили в номер. Напор воды оставляет желать лучшего. Ещё у нас в номере была проблема что в ванной комнате с потолка у лампочки текла вода, мы даже об этом им сказали, на что получили ответ что они знают и что периодически они сливают воду, но за всё время проживания вода сливадась только тогда когда мы пожаловались. В номере отсутствует чайник и очень сильно дребежал холодильник, что мешал спать по ночам. Считаю что цена завышена, а отель можно считать просто хорошим без звёзд или хорошим гостевым домом.
3
1
17 июня 2024
Бронировала отель на 2 дня,фото с сайта соответствует реальности,все чисто,аккуратно,претензий совершенно нет!Вежливый и отзывчивый персонал.На случай непогоды есть бассейн!Мне понравилось!!!
4
30 сентября 2022
Отдыхали в Ксандере семьей с детьми (2 и 4 года) с 17 по 27 сентября 2022 в номере Делюкс. Считаю, что отель заслуживает самой высокой оценки. Уютный номер с новой чистой мебелью, все полочки рабочие, не ободранные и т.д. Как минимум, приятно находиться. Белоснежные полотенца банные, для рук, для ног, плюс синие для пляжа и бассейна, жидкое мыло, гель для душа. За наши 10 дней уборка номера производилась 4 раза с полной заменой полотенец, постельного белья и уборкой номера (влажная уборка, вынос мусора и т.д). Причем мы ни разу об уборке не просили. Отдельно отмечу администраторов. Татьяна, Алёна - просто умнички, всегда старались решить любой вопрос. Очень вежливые и доброжелательные.
При отеле есть кафе-столовая Velvet - очень неплохое с разнообразной едой и невысокими ценами. Вполне можно было только тут и питаться.
До пляжа Взморье минут 8-10 ходьбы. Неплохой пляж, хотя мы предпочитали другие (Мексиканский тушкан, пляж Касабланка).
Из минусов отеля надо выделить неприятный запах из слива в ванной. Для решения этой проблемы администраторы дали освежитель воздуха и полотенце для затычки слива - запах почти не чувствовался.
И прохладный бассейн, для детей так точно. Администраторы сказали, что температура 27 градусов и нет возможности подогревать его сильнее. В фитнес-центре, в который я хожу, температура взрослого бассейна 27 градусов, но то в помещении, а здесь на улице...
Ну, возможно хотелось бы еще микроволновку в номер. Но это уже исключительно мои хотелки :)
2
4 июля 2022
Отличный и очень приличный по меркам Лазаревского отельчик. Обслуживание хорошее, ненавязчивое. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Номера чистые, уютные. Полотенец куча. Уборка номера по запросу. Не на берегу, но и не далеко от моря, с 4 этажа море было немножко видно. Бассейн имеется. Територия минимальная. Из недостатков: отсутствие лифта - с чемоданами на 4 этаж очень даже не хотелось подниматься, но справедливости ради стоит отметить что предложили помочь. В сан узле из слива очень не приятный запах, приходилось на слив ложить мокрое полотенце для ног, тогда норм - в связи с этим просить замены номера или устранить данную проблему не стали.
8 июля 2024
Чистота 5. Персонал 5. Два единственных недостатка. Первый нет своего кафе. И второй очень маленькая зона отдыха около бассейна. И мало столиков около лежаков.
3 июля 2024
Очень классный отель, рекоммендую 100%. Все вопросы ваши решат, слышимость в номерах отсутствует (соседей не слышно вообще), есть бассейн, все чисто и красиво.
3
25 сентября 2023
Очень нравится этот отель .
Красивый современный дизайн .
Всегда чисто .
Приезжали в разное время ,персонал всегда дружелюбный и отзывчивый .
Сюда хочется возвращаться снова и снова .
Зона бассейна очень атмосферная .
4
26 июля 2023
Очень понравился отель. Есть свой буфет, еда домашняя, вкусная. Много разных десертов. Цены средние, нас все устроило. Номера чистые, уборку можно заказывать под свой график, очень удобно. Интерьер номеров очень понравился, очень уютно и стильно. Есть свой бассейн. Отлично отдохнули❤️
3
20 июля 2023
Красивый интерьер, очень приветливый персонал. На фоне нового ремонта как то странно смотрится старый сплит с пожелтевшим пластиком и холодильник Самара. Номера выходящие окнами на столовую это преступление против людей, нельзя ночью открыть окно, в 7 утра начинают греметь тарелками, не говоря уже о том что просто раздвинув шторы встречаешься взглядом с людьми которые едят. Считаю эти номера вообще нельзя предлагать, либо за меньшую цену. В первый день у нас не работал сплит, на ресепшен пообещали что придет человек, но он так и не пришел и именно поэтому на ночь пришлось открыть окно и утром нас разбудила столовая. На второй день пришла другая девушка на ресепшен и сама нам все починила, дальше сплит работал, за это спасибо. Бассейн очень красивый, особенно вечером, но не подогревается, это такое большое упущение. Большую часть дня находится в тени, даже позагорать толком не получилось. Не знаю почему при выборе отеля я не обратила внимания что бассейн без подогрева, либо это не было указано, смотрела на фотографии и мечтала как буду вечером купаться в этом красивущем бассейне, но вечером там и нет никого, потому что он ледяной. Расположение очень удачное, в пешей доступности и куча столовых, и море и даже ночной клуб. Столовая неплохая, выглядит стильно, свежие розочки на столе, еда какая то вкусная, какая то не очень, выбор большой. Отдохнули мы неплохо, но больше не вернёмся, т.к. в море не купаемся, а холодный бассейн очень расстроил. Если бы не это и не окна на столовую уверена мы бы остались под хорошим впечатлением, но увы.
4
1
18 июля 2024
Номер очень понравился, все как надо, уютный, не шумный, кондиционер и холодильник присутствует. До моря минут 8-10. Стоянки от отеля нет, но рядом 2 платные.
3
7 сентября 2023
Остановился на время мини отпуска в 7 дней.
Приятный отель. Номер с балконом. Внизу бассейн. Чисто , уютно, комфортно. Кондиционер в номере и завтраки в Вельвет буфете. Большое спасибо персоналу и сотрудникам
1
1 октября 2024
Хороший отель, номера очень удобные и комфортные, жаль нет ресторана
1