Подключили интернет у родителей, не прошло и 5 дней как отвалился, дозвонился до оператора не сразу, приняли заявку, мастер приехал через 2 дня, сказал нужно менять роутер, купили новый все равно не заработал,вообщем не советуют чудо провайдера только одни проблемы((
Отзывы, как я погляжу, самые разные.Как по мне (3 года у меня КСТ) - отличный оператор. Соотношение в категориях - цена / качество явно в их пользу. Рекомендую.
Две недели выполнялась заявка, в магазине надо было сделать новую линию,вместо обещанного 9.30 приехали в 15ч, довели до роутера не полключив и не проверив сказали,что им уже некогда,развернулись и уехали и оставили магазин отключенный от интернета кассу и банковский терминал,парализовав работу магазина.Диспетчер сказала,что они перезвонят.Два часа магазин не работает,суббота,звонка нет.
Такое отношение еще не встречала.
Самый ужасный провайдер из всех симферопольских, два месяца мучений, будем менять на других. Постоянные технические работы, просадки скорости и много других мелких неприятностей. Даже на моменте подключения умудрились накосячить, при подаче заявки просил набрать заранее, но получил звонок о том, что «мы под подъездом откройте»
Пользуюсь месяц. В назначенное время приехали ребята, подключили, настроили. Все объяснили. Удобно, что уезжая, можно поставить паузу и возобновить когда нужно. По качеству пока нареканий нет. Надеюсь и дальше будет все оки😉😉😉
Подключена к провайдеру КСТ очень давно. Нареканий нет. Интернет работает отлично. Если и бывают поломки от непогоды, решается всё довольно быстро. Единственное-это цена... Как по мне, немного завышена, по сравнению с другими провайдерами. Остальное всё отлично!
Более ужасного провайдера я не видел ни в одном городе. Цена за тариф завышенная, постоянные сбои, выключения интернета, снижение скорости интернета. Звоня в поддержку вам якобы перезагрузят роутер, и все заработает, но увы это далеко не так. Мне уже неделю не могут объяснить почему скорость интернета не превышает 1 м/б в секунду, хотя до этого были стабильные 10 мб, плачу так-же по тарифу. Все что мне сказали по этому поводу это "Можете вызвать мастера за 250 рублей" А после того как мастер ничего не найдет вы заплатите и будете сидеть ни с чем. Вывод - не подключайте этот провайдер!
Более 10 лет пользуемся услугами этого провайдера. Ни разу не пожалели. Все вопросы решаются быстро и круглосуточно. Скорость хорошая. Всё устраивает. До этого пользовались услугами А*д******, остались очень недовольны. Как сейчас там, не знаю.
Я пользуюсь их Интернетом домауже около 10 лет, и на работе 4 года!Раньше были с ними проблемы, очень долго выполняли заявки на ремонт, и часто были отключения и падение скорости!Последние 3 года стабильный интернет, и без перебоев ну может 1-2 дня в год бывают отключения из за ветра и т.п и (для меня вообще это не заметно) и если произошло отключение, проблема решается в течении дня!Молодцы КСТ!Я бы их в топ провайдеров Симферополя поставил!
Скорость не стабильна! На притензию - указали на не качественный роутер!
Заменил по их рекомендации- ничего не изменилось! Теперь у меня 2 роутера и никакущий интернет! На претензию не реагируют!
Ужаасно!!!меняют тарифы и трафик не предупредив, оплата за месяц выросла, а качество ужасное, техподдержка ужасно работает, постоянно просят перезагрузить роутер, а если не нравится-меняйте оператора. На заявленные тарифы-200 мбит/с-получаешь с натяжкой-50!!!
Отзыв о филиале в Евпатории
Отзыв кст
Добавить категорию письма
Бакшеева Ольга
Сегодня, 13:53
Кому:вам
1
Впечатление о фирме двоякое, начну по порядку: специалист принял заявку быстро по телефону, сказали приобрести роутер, обозначали дату примерное время, когда приедут устанавливать интернет
Специалист в итоге в этот день не приехал, что конечно, нарушил планы, но предупредил, что может не успеть.
Приехал специалист на следующий день - и с первых секунд по его поведению и разговору стало понятно, что он ничего не будет сегодня настраивать! Приехал он поговорить и рассказать нам сколько лишних дырок в доме надо проверить и как ему в жизни хочется стабильности (при этом нам в доме застройщик все сделал и даже провода были - надо только подключить!!!)
Во общем поведение у специалиста было такое как будто я вместо него должна все сделать и денег ещё ему заплатить, что соизволил приехать - поведение прямо царское и позже стало ясно почему (фамилия у него Царь или что-то похожее) !
Впечатление о фирме испортил очень и не только его, если б были конкуренты расторопнее, то я б больше и не обратилась
Вообщем уехал он ничего не сделав, зато нам рассказал, что мы типа должны сделать, чтоб он работать захотел, а через день оказалось что он уже в отпуске!
Благодарность другим специалистам, которые приехали и сразу чётко и быстро делали свою работу, а также быстро отреагировали, когда интернет после отключения не работал - здорово, что есть люди, которые работу выполняют ответственно и профессионально
Если кратко
Цены - огромные
Качество - ужасное
Если подробнее
Постоянные сбои в работе, вечные просадки скорости, несмотря на заявления «вы будете подключены напрямую к серверу, из-за чего скорость будет стабильная», наплевательское отношение со стороны техподдержки и.т.д.
Никому не советую
Ужасный интернет провайдер, месяц назад отключили интернет, звоню им в поддержку, оформили заявку, сказали "завтра приедет мастер", специально взял выходной на работе, чтобы этот интернет починили, по итогу, никто так и не приехал, звоню им, они извиняются и обещают что "завтра точно приедет", да, приехал, ко мне только не заходил, ну хорошо, интернет заработал, проходит 2 недели, история аналогичным образом повторяется, отключается интернет, они обещают мастера на следующий же день, я беру выходной, и он не приезжает, потом они опять обещают что мастер точно приедет прям в 10 утра, но в этот раз не извиняются, по итогу, мастер приезжает ко мне домой в 2 часа дня, хоте обещали в 10 утра, и говорит что у меня роутер 2005 года выпуска (купил его год назад в магазе, он далеко не 2005 года выпуска) и то, что проблема именно в роутере, что-то там шаманит, интернет появляется, он уходит, я включаю провод в роутер, и все нормально работает, казалось бы, надо радоваться, но не тут то было, на следующее утро интернета опять нет, я звоню в поддержку, они обещают мастера, он приезжает, чет колупается, нифига сделать не может, то у него сели батарейки в приборе, то он его забыл, то потом ключей от крыши у него нет, а оборудование как раз там находится, 18 сентября мастер обещал поискать ключ и перезвонить через пару часов, уже 21 сентября, так
не перезвонил. По итогу, в понедельник 12 сентября интернет пропал, сегодня, 21 сентября интернета все так же нет.
Совсем печальная контора. Пропал вчера интернет, Оставляли заявку ремонт. Долго не мог дозвониться и по итогу недовольный сотрудник принял заявку.
Которую делали 2дня!!! Не рекомендую с ними сотрудничать!
Спасибо, за высочайший уровень профессионализма и заботу о клиентах. Техническая поддержка, на сигналы реагирует оперативно, возникающие вопросы решаются качественно и в сроки. И, что немаловажно, очень высокая культура личного общения с клиентом. Надеюсь, что и дальше, благодаря Вашей работе и усилиям, работа с клиентами будет оставаться на все том же высоком уровне!
Ходят по квартирам, навязывают свои услуги, под видом опроса.. попрошайничают - типо подключитесь здесь и сейчас, на сайте таких тарифов нет.
Глянул на сайте, а там цены вообще конские!
Рекомендую клиентам КСТ, просто для сравнения - посмотреть цены у других провайдеров и сделать самостоятельные выводы.
(скриншот с сайта КСТ)
Долго выбирал интернет провайдера. После изучения всех провайдеров мой выбор пал на КСТ. Пользуюсь им сравнительно недавно, но уже успел
оценить все преимущества этого провайдера. В некоторых случаях он даже выигрывает перед другими аналогичными провайдерами .
Интернет не тупит, быстрый, надежный. Телевизор показывает отлично, качество картинки тоже на высоте. Цена адекватная, немного ниже, чем у других поставщиков похожих услуг. Приехали быстро, установили все качественно, профессионально. Все объяснили, показали, составили договор. Оплачивать легко, нажатием двух кнопок )))
Ужастный сервис помощь клиенту ноль, не пользывался 8 месецев интернетом КСТ позвонили с угрозами типо оплатите аренду модема у вас долг 199 руюлей, иначе будет дело передоно в суд итд
Не придумрмждалм вообще позвонили поставили перед фактом, бандиты одним словом
Два месяца назад перешли на интернет-провайдер КСТ, это было два месяца назад , хуже ещё ни где Не было.... (((
Заплатили две тысячи за установку.
Показывает только один телевизор, остальные два только несколько каналов и те аналоговые.
Раз пять уже звонила операторы,делала вызов,,, но так ни кто не приехал. (((
Будем переходить обратно на АМОС, там люди ответственные.
Алушта, село Малый Маяк.
Самый худший интернет который я видел в своей жизни, поддержка не может дать внятного объяснения проблемы, мастер не может сделать ничего нормально, скорость никчемная, так еще и отключают его каждый день на минут 20 в разное причем время, а иногда просто падает и никто не знает почему так случилось
Неплохой провайдер,подключили интернет ,всё объяснили,служба поддержки работает круглосуточно,ребята отзывчивые,за 2 недели использования,нареканий не имею.
Для меня это новый провайдер, конечно ежемесячная оплата дороже ,чем в Москве, но тех.поддержка терпеливая, спасибо. Всё спокойно объясняли и помогали настроится
Хороший провайдер! Являюсь клиентом уже много лет и хотелось бы в связи с этим чтобы были хоть какие- то бонусы. А так - персонал вежливый, отзывчивый, скорость интернета удовлетворяет. Очень устраивает услуга по приостановке трафика, если к примеру он тебе не нужен в определенные дни
Назойливо предлагали перейти на их услуги. Убедили - перешёл. По итогу на третий день произошёл обрыв на линии. Сказали, что 3 дня на решение проблемы. 5-й день проблема не решена, и когда решат - не знают. Рассказывают, что их не пускают к их же оборудованию. В общем, не рекомендую провайдера
Подключён и работаю с ними года 3. Но в этот раз 4 дня ждут чтобы пришли проверили подключение . Второй день вообще ни кто не отвечает . Раньше в течение дня сообщали что придет работника, а в этот раз просто наплевательское отношение . Не советую. Будет по 4 дня точно вести разговор не о чём
Стоимость тарифа не дешёвая, но интернет постоянно виснет. Звоню оператору, женщина начинает утверждать, что проблема в моем устройстве куда подключён их интернет. После того как я начинаю объяснять ей, что проблема в их интернете она начинает на меня орать. Ужасное отношение за такие деньги. Зато когда пару дней не пользуешься их услугами они звонят и спрашивают почему не пользуйтесь интернетом 🤦🏻♀️
Хороший интернет , средняя рыночная стоимость по симферополю, в базовых пакетах доступно цифровое ТВ , но мне подключили кабельное. Занимаюсь майнингом, для этих целей отлично подходит, работает без перебоев так как мне подключили оптоволокно.
Месяц нет интернета.Звоним каждый день.Ответы не перестают удивлять.Три недели они не могут связаться с техниками.Еще неделю они обещают ,что техники приедут ремонтировать.Днем обещают,что техники будут вечером.Потом обещают приехать,если будет хорошая погода.Причины не называют.Обещают перезвонить каждый день и не перезванивают никогда.Заявки принимают и на этом все заканчивается.Зачем сотрудники занимают свои рабочие места,если работа не выполняется?Месяц обещаний ,а результат ноль.Поменяли провайдера и проблем нет
Ужас.Был freebit ,да сбои были ,но редко.потом пришли ставить типа оптоволокно и перевели всех на КСТ...цена дороже,а качество хуже в 2 раза.постоянно сбои.за что спрашивается платить,если работает через день...
Очень хороший провайдер. Было очень много разных провайдеров и у всех бывало что неделями не было интернета. Данный провайдер работает очень хорошо, телевизор показывает без помех, интернет не тупит и ловит хорошо. Рабочие приехали довольно быстро, всё подключили и установили. Что можно сказать про цену, так это то что очень нормальная и адекватная цена, соответствует качеству.
они берут от политеха студентов на практику и заставляют ходить уговоривать подключить их услуги или раклеикой заниматься(шо то шо это)
и никто тебя учить ничему не будет, кайфы.
да и я видел их сервера.
Ни в жизнь я их не подключу себе