Доброе время суток всем! Установили интернет у провайдера КСТ, интернет супер, быстро работает, персонал очень приветливый,что тоже очень важно! Все супер, не пажалела! Еще хотела бы отметить, что учли все мои требования по установке по месту. Благодарна за ваш труд и терпение к заказчику!
Подключив интернет - провайдер КСТ, нисколько не пожалела. Работает без сбоев, прекрасное качество и скорость. Сервис и качество обслуживания на высшем уровне. Полностью все устраивает. Нареканий к интернет-провайдеру нет. Всё очень нравиться.
Все очень плохо. Особенно обслуживание, реагируют молниеносно, обратился устранить обрыв, так приехали через 4 месяца и то не по моей заявке, а на замену на оптоволокно., Но и тут накосячили, дома был строитель который просто открыл дверь, по телефону им сказал завести на кухню, а они завели в спальню, когда позвонил им и сказал что они не туда завели, на что услышал кучу отговорок что это не я, а монтажники, короче пообещали приехать и устранить, едут уже 3й год.
Отвратительный сервис в текущем 2022г. Интернет отваливается у меня стабильно пару раз в месяц (район Москольцв). Дозвониться поддержку проблематично. Оставил заявку на обратный звонок, перезвонили на следующий день. Являюсь абонентом ещё со времён Украины, т.е. более 10 лет. Буду менять провайдера.
Самый ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ-провайдер!!!!
Каждые два дня случается какая-то поломка оборудования. При этом никто не добавляет день отсутствия интернета,а отключают день в день. Уважаемые работники,прекрасно понимая ВАШУ ЗАГРУЖЕННОСТЬ,но это уже из ряда вон выходящее. Люди тоже работают через интернет,а некоторые даже учатся. С такими темпами от вас будут люди отказываться!!!!
Полключены почти год к данному провайдеру. Ребята работают хорошие, вежливый. Но! Сам интернет оставляет желать лучшего! Постоянно перебои. То пропадает, то очень медленный
Очень часто у них какие то поломки и из за этого интернета нет, бывает на час, бывает на 8 часов и это никак не компенсируется, так же скорость ниже заявленной, но возможно это из за моего роутера, но как я вижу по отзывам не у одного у меня так
Не смотрят что много времени прошло вопрос решился с скоростью и стабильностью интернета видемо работа компании КСТ улучшилась
Спасибо сотруднику КСТ Антону помог решить проблему в полне дилекатно и культурно
Мне нравится ,бывает сбои ,а у кого их нет, но они достаточно быстро устраняются . Отличная бригада ребят - все отзывчивые и грамотные ,приезжающие на устранение неисправностей . Особо хочется отметить Безлепкина Сергея -знающего свое дело ,внимательного ,ответственного и вообще очень хорошего человека . Огромное спасибо Сергею лично ,а также интернет -провайдеру КСТ за такого отличного работника !
подключилась к кст так как он был до заезда в квартиру и не однократно пожалела, неадекватная тех поддержка которая вообще никак не может помочь, качество интернета ужасное постоянно пропадает, заявленной скорости нет, по тарифу скорость 100 а по факту 80-90, скорость загрузки 5-15мб, лучше переплатите 200-300 руб и подключитесь к другому, у меня уже есть проверенный провайдер к нему и вернусь а кст это утопия...
Я живу в пгт Партенит. Все было хорошо, пока наш местный провайдер ПАрт-инет не стал частью КСТ. Сначала полгода говорили, что надо "потерпеть", пока меняют оборудование. Ок, поменяли, связь сильно ухудшилась по качеству, не смотря на то, что поменяли на оптоволокно - разрывы связи несколько раз в час идут регулярно.
Сегодня решила расторгнуть с ними договор. Выяснилось, что заявление на возврат оплаченных денег я могу написать только лично у них в офисе в Симферополе. Нет, по почте нельзя. Можно передать инженерам, которые придут забирать роутер, но они его в офис могут и через месяц передать.
Приезжайте в симферополь и пишите заявление. С учетом того, что у нас осталось 2 рейса автобусов в симферополь, мне предлагается потерять день времени и 2/3 средств, которые там сейчас на счету, чтобы отдать им это заявление, которое они еще 2 недели будут рассматривать
Есть ряд положительных изменений . Теперь есть обратная связь от представителя провайдера . То есть если есть проблема , ее решат ! Надеюсь , что изменения будут только в лучшую сторону. Качество сигнала тоже стало лучше.
Качество не устраивало. После обращения все неполадки были устранены. Спасибо за быстрое реагирование и чуткое обращение с клиентом. Удачи и дальнейшего развития КСТ.
Я не знаю что написать за этот интернет провайдер, пользуюсь я им уже очень давно наверное в числе первой десятке подключенных в году 2008-2010 не помню точно вот тогда были казусы нереальные я намучался, ну я в них верил и с года 12г все работает чётко, проблемы редко были вроде работаю даже дождь когда. Но вот цена которая стала 900р. я бы хотел больше скорость получать, за это убрал звезду.
Это первый провайдер, который у меня не переподключается в течение дня. Знаете ли неприятно получить перезагрузку оборудования, когда занят важными вещами. В добавок они очень быстро устраняют неполадки. Даже не припомню, когда бывали простои больше пары часов. В общем однозначно рекомендую!
У меня дома подключён уже лет 15, пользуемся всей семьёй. Качество хорошее, можно взять доверительный платёж. Есть хорошее тв, у нас показывает 250 каналов.
3
2
Посмотреть ответ организации
DarLex
Знаток города 7 уровня
8 мая 2023
Провайдер,который ценит и дорожит своими абонентами.Отзывчивае,вежливые.Есть обратная связь.Довольна что перешла к ним.Спасибо за вашу работу.
Редкое сейчас качество - отвечают на любые вопросы сразу! Всегда доступна техподдержка. Сами звонят, если проблемы на линии. В общем, рекомендую без задних мыслей!
Повреждения бывают, но реагируют быстро. Хотелось , что бы привели в порядок провода на стенах. На моём 4ом этаже страх и ужас. как в бомжатнике. Висят как паутина у плохой хозяйки. Куда подать заявку???
Пользовался около 4х лет назад. Воспоминания , в основном, только позитивные. Да, в случае поломок, делали иногда достаточно долго, но зато по сравнению с другим основным крупным провайдером - всегда отвечали на звонки и если что-то затягивалось, то не увиливали от ответа, а говорили как есть, и могли сориентировать сколько подождать. В целом он мне нравился. Во всяком случае, я точно помню, что при переезде в другую квартиру, поймал себя на мысли, что придется от КСТ отказаться в связи с тем, что их покрытия там нет
Честно говоря сейчас стал работать лучше. Где-то месяц назад, вечером невозможно было посмотреть ТV,после обращения в службу качества - результат виден...
Ужасный интернет, вечно пропадает, операторы хамят ( не все, но многие), часто поломки и никакой точной информации не получаем. Скорость меньше, чем заверенной, а стоимость стала больше. Одни недостатки(
Просиш 100мб получаеш 75. Просиш300мб получаеш 150. Подведено оптич.волокно,почему такие потери.Почему я плочу а недополучаю. Каждый раз задумываюсь уйти к другому провайдеру,да времени нет.