Кубань Партс
121 отзыв
26 марта
05.12.24 были получены запчасти ( артикул соответствовал оригиналу), которые по факту оказались не подходящими из за пересорта поставщика.
При всем этом 01.08.24 был заказан и получен этот же артикул, который полностью соответствовал оригиналу и проблем с совместимостью не было.
07.12.24 был уведомлен об этом kubanparts.
Мной был осуществлен возврат в магазин запчасти, для отправки на обмен поставщику.
На протяжении трёх месяцев со стороны магазина была тишина. При и обращении о статусе моей претензии, ответ был один « в процессе».
26.03.25 в очередной раз позвонив в магазин, был получен ответ, что обмен деталей производится только в течении двух дней!
Прошу руководство рассмотреть данную претензию, по итогу которой обменять товар, или вернуть денежные средства, либо предоставить скидку в размере утраченной суммы на следующий заказ.
Являюсь постоянным клиентом , и до этого претензий к работе магазина не было.
На фото пришедшая гайка не подходящая к колесным дискам( другой форм фактор)
2 ноября 2024
Все запчасти подбирали отлично, быстро и по цене отличной, без всяких лишних слов меня понимают, на контакт в обсуждениях "какая деталь будет лучше" идут, все объяснят и подскажут. Спасибо им за их работу)
2
1 декабря 2024
Ориентировался на отзывы с Авито.
Заказал радиатор, визуального дефекта не выявил в магазине.
Приехал на СТО, приступили к распаковки нового радиатора, сняли транспортированный картон, а там погнутые соты по периметру (фото 1, 2, 3). Машина разобрана.
Менеджер разводит руками.
Через день приехал на физ обмен, а там совершенно другая коробка (присутствует номер коробки, фото 4, 5, 6), радиатора лучшего качества и прожат по контуру со всех сторон, чего не было на дефектном.
По всей видимости хотели всунуть «хорошую» подделку.
На СТО тоже сказали что разница в разы лучше от предыдущего.
Итог: доп расходы на разборку-сборку радиатора и два дня в пустую.
20 февраля
Не первый раз пользуюсь услугами, территориально для меня очень удобно, заказал по вотсап, в обед или после работы заехал-забрал.
По результатам диагностики в ключ авто насчитали 74000, ребята нашли по Вину за 2 дня и 34000 (40000 экономия) так же оригинальные запчасти.
Спасибо, рекомендую.
21 декабря 2023
В целом Хорошая компания, но есть и минусы это очень неудобное расположение, с учётом Краснодарских пробок приходится попутно совмещать и планировать заехать за заказом, а это не совпадает с сроком доставки. Доставка в течени дня может и быстрей. Филиал бы ещё где нибудь . Парковка есть,но иногда мест нет и тогда по кругу ещё заход, или на другой стороне искать место. Заказать можно по телефону или по вотсап,подскажут по наличию или чем можно заменить. По качеству запчастей или расходников сказать не возможно,за дорого можно также как и за дёшево купить подделку. Остается верить в добросовестность,иначе клиенты уйдут. Цены иногда на разные группы могут быть и выше конкурентов на аналогичный товар.
5
30 июля 2024
Покупал там новый радиатор, очень общительный и квалифицированный специалист, подсказал какой лучше выбрать и в чем разница между несколькими в разной целевой категории. Забрал в день заказа, очень удобно. Радиатор установил, работает прекрасно. Если что-то ещё будет необходимо, то обращусь к ним ещё.
16 декабря 2024
Искал колпак на ступицу спортейдж - заехал в кубаньпартс. Сразу ответили, что такого нет и не привезем. Приехал домой, тут же заказал на маркетплейсе. Странно, что в магазине автозапчастей такой позиции нет, а на МП - десятки предложений. Но менеджер вежливый попался)
24 августа 2024
Спасибо большое магазину за заказ, оперативная отправка, до Санкт-Петербурга доехало за 3 дня. 🤝
Оперативный подбор по вин номеру. 💪 Вежливый персонал 👍🏼
Всем советую!
28 декабря 2024
Фары пришли хорошо упакованы.персонал приветливый позвонили всё рассказали приехал получил.
1 октября 2023
Отличный магазин есть любые запчасти к иномаркам под заказ всё приходит довольно быстро и умеренные ценники! Спасибо коллективу компании за их работу!
4
2
24 июля 2024
Магазин отпускает заказы ассортимента не видел но зато цены очень вкусные + рядом хорошая мастерская
17 апреля 2024
Только наилучшие пожелания! Отдельное спасибо Денису, который занимался со мной поиском трубки кондиционера и нашёл её, хотя в других магазинах не могли подобрать правильно! Всего наилучшего и процветания Вашему коллективу!
4
7 июля 2024
Запчасть была в наличии которая мне нужна была! Спасибо, машина снова на ходу))) Менеджеры отзывчивые и ответят на все интересующие вопросы!
1
23 января 2024
Отличный магазин, несколько раз посещал этот магазин, всегда всё в срок и только лучшее качество деталей, прекрасный персонал, всегда помогут выбрать самые достойные детали для вашего авто. Всём советую посетить данный магазин.
4
9 марта
Приятные продавцы, быстрая доставка приятные цены
26 марта
Низкие цены, много позиций есть сразу в наличии.
2 июня 2023
Отлично. Заказывал 2 раза запчасти .
1 раз пришел не тот ремень грм и я не посмотрев его увез, обнаружил пересорт только в Сочи на сто через 2 недели. Ребята вернули деньги сразу как только я приехал а это прошел почти месяц. Честно, я даже не ожидал такого. Очень благодарен за отсутствие волокиты.
Подбирают по вину, скидыаю на ватс ап и забираю з/ч вечером. Все отлично
4
1
7 июля 2024
Все четко! Ребята работают на высшем уровне. Запчасти забрал в этот же день
1
21 мая 2024
Запчасти быстро, качественно подберут и всегда уточнят и уведомят
4
29 ноября 2022
Внимательные, вежливые, продавцы. Внимательный, индивидуальный, подход к клиенту. Цены вполне нормальные. Если что-то не подходит - можно вернуть. Рекомендую этот магазин. С удовольствием приеду сюда ещё раз.
6
1
9 сентября 2022
спасибо менеджерам, смогли подобрать выжимной подшипник отличного качества по приемлемой цене, быстрая доставка, и моя машина снова на ходу, Кириллу процветания в бизнесе, побольше клиентов, с уважением П.Г.А.
7
3 июля 2023
Заказывал запчасть онлайн через Авито в данном магазине, рекомендую👍🤝😁 честность и порядочность в наше время превыше всего👍 да и кстати цены адекватные
7
1
21 сентября 2024
Отличный магазин, прекрасные продовцы.
3
8 июля 2023
Крутой магазин, особенно Анастасия, подобрала и подсказала какие лучше заказать запчасти. Советую.
5
1
25 мая 2023
Отличный магазин, сразу понятно что работают для клиентов, подскажут найдут запчасти именно для вашего авто, в кратчайшие сроки, в общем 5вам
7
1
11 декабря 2022
Все отлично, оперативно доставили запчасть, качественно проконсультировали, запчасть нормальная, заказывал помпу на Ниссан микра
4
1
1 августа 2023
Магазин, в котором работают менеджеры-ИП которые :
а) не могут с первого раза подобрать необходимую деталь (в моем случае ип подбирал деталь 3 раз а!),
б) перепродают детали с другого магазина, естественно с наценкой, и требуют оплачивать доставку с другого магазина;
в) при 100% предоплате, не выдают товар вовремя, а после звонка просят приехать забрать товар не в магазин, а к себе домой...
г) при продаже бракованного товара, ничего не решают, т.к. деталь куплена в другом магазине.
Вывод: менеджеры этого магазина при перепродаже брака отнимут у вас не только деньги, но и нервы и время.
Ps.
Всё выше написанное является моим частным мнением.
3
5
7 июля 2024
Работают ребята добросовестно и быстро, советую
4 мая 2023
Мы Напимали с авито в 8.30... оплатили товар... уже начало четвертого, товара нет... типа водитель задерживается... сидим у магазина.... в наличии у них нет и не факт что через несколько чамов будет!
3
5
3 марта 2024
Коллектив хороший, наличие большое, рекомендую всем
4
17 сентября 2024
Отличный магазин, всем рекомендую
25 июня 2024
Быстрое обслуживание, купил то что необходимо было в день обращения
1
16 июня 2022
Хочется рассказать историю ужасного непрофессионального обслуживания.
Заказала в данном месте задний подшипник, ждала больше недели. А когда запчасть пришла, когда уже машина была на подъёмнике выяснилось, что они продали мне передний подшипник, который естественно, не нужен. В восемь вечера пришлось срочно искать нужный, конечно же в два раза дороже.
Написала заявление, Попросила вернуть сумму нужного подшипника, так Такую ерунду начали нести.
Из-за ошибки персонала почему я должна была платить?
Хамское отношение, неквалифицированный персонал, нечестное отношение.
Никому не советую обращаться в это место.
Кстати, пока я там была пришёл мужчина с аналогичной ситуацией.
0 из 10
3
6
30 ноября 2022
Нашел магазин на Авито, купил тормозные диски и тормозные колодки, цена порадовала, все в наличии, продавцы грамотные и могут подсказать что куда и зачем, спасибо
3
17 июля 2023
Заказывал запчасти на Skoda rapid. Всё встало как родное. Дали накладную. 14 дней на возврат. Хороший магазин. Рекомендую.
4
4 марта 2023
Заказал товал, привезли быстро, причём по самой низкой цене в городе, рекомендую. Буду теперь их постоянным клиентом. Рекомендую, всё четенько!
4
25 июня 2024
Понравилось обслуживание и отношение к покупателю
2
27 декабря 2023
Ребята молодцы, запчасти и комплектующие максимально подходят
5
6 июня 2024
Хороший магазин, под заказ, не надо сразу платить, советую
4
25 июня 2024
Минус только один, находятся в другом конце города
1
19 марта 2024
Большой выбор, быстрая работа с заказами.
4
23 мая 2023
Единственные кто мне привёз глушитель... небольшой магазинчик в формате все под заказ
4
22 июля 2022
Ужасная организация. Заказал запчасти,ждал неделю,чхоть обещали два дня,сказали будем разбираться. Два дня разбирались. Отказали в заказе. Деньги возвращали с огромными проблемами. Оборвал все телефоны. Нервы вытрепали полностью. Не организация. Кошмар. Даже не думайте связываться.
1
4
3 февраля 2020
Менял комплект резины в данном магазине. Отличный и недорогой выбор резины. Мастера очень профессиональные, дружелюбные, сделали все по высшему классу. Я остался очень доволен. Буду обязательно приезжать в данное место еще по необходимости и советовать знакомым. Особенно хочу выделить мастера Илью, работает безупречно. Спасибо Вам.
7
5 июня 2024
Быстро и недорого
4
1 сентября 2021
Добрый день. Узнал о магазине из интернета, когда срочно потребовалась запчасть, чтоб продолжить путь (был проездом через г.Краснодар). Запчасть была в наличии. Особую благодарность сотрудникам магазина, которые помогли с запчастью даже в не рабочее время. Большое спасибо автомагазину и персоналу за хорошую работу. 👍
7
22 сентября 2023
Вполне норм. Часто предлагают хорошую цену
4
6 августа 2020
Здесь всё здорово! Ребята молодцы. Оперативно реагируют на заявки в мессенджерах, предлагают лучшие цены. Не всегда есть нужные позиции. Доставка товара в магазин от нескольких часов, до 2-3 дней, что не может не радовать.
Рекомендую.
6
2
23 августа 2022
Хороший магазин по приемлемым ценам почти всегда всё в наличии есть
4
23 ноября 2021
Ребята молодцы! Всегда посоветуют и порекомендуют. Доставка запчастей от одного дня.Есть как оригинальные, так и копии. Если нужны запчасти всегда обращаюсь сразу к ним.
4