Согласна со многими написанными здесь отзывами по поводу персонала. Сегодня выбирала подарок для подруги, приглянулся поднос, обратилась к молодому человеку (консультанту), он с подсобки вынес не очень призентабельного вида коробку для поднос, на мой вопрос, ответил, что это последний экземпляр, другой нет, ну да ладно, а когда я попросила немного привести в порядок поднос(на нем были видны следы от многочисленных пальцев, т. к. с витрины) он сказал, что не может этого сделать, так как у них есть тряпка, но она пыльная...да как так-то, у вас, целый магазин красивой дорогой посуды, а у вас грязные тряпки, чтобы протереть товар, который вы продаёте... Да уж, было как-то неприятно. Я очень люблю этот магазин, если попадаю в других городах в крупные центры, обязательно захожу, всегда компетентный приветливый персонал, но в Сочи меня удивили, в плохом смысле.
Очень люблю этот магазин, но конкретно в этой точке ужасный персонал. Пришла сделать возврат, на что мне сказали что возвраты у них проводит только администратор, который только что ушел ужинать и ждать её 30 минут. В магазине куча сотрудников, неужели нельзя обучить их проводить возврат (базовая функция любого магазина). В общем, в это место не вернусь больше.
Сам по себе магазин отличный. Зал просторный и светлый. Большой выбор товаров для дома. Товары расставлены по категориям и коллекциям. Из минусов - персонал неприветливый и грубый; нет программы лояльности.