Покупала набор мельниц в подарок прям перед поездкой 13 декабря. Какой же был сюрприз , когда вкрыли товар и вставили батарейки, одна мальница не работала.
Приехала 15 декатря обратно в Нижний Новгород и сразу в магазин в ТЦ Океанис на возврат.
Такого хамского отношения я еще ни где не встречала!!!! Мало того, что я опозорилась , когда подарила неисправный товар, так еще в магазине не извинения я услышала, а унижение и притензию, почему я не проверила на кассе исправность мельниц 😂🫣. И в итоге с принебрежением менеджер даже не посмотрев на меня и махнув небоежно рукой, сказала: ну замени ей… ребят Ау! Разве можно так с покупателями!!!! Конечно я потребовала возврат… в ваш магазин больше ни ногой! Раньше ходила часто, покупая товар (переплачивая их стоимость ) потому что была уверенна в качестве и в отношении, теперь всем буду рассказывать славу о вас!
Отличный магазин, всегда есть, что выбрать, и со скидками тоже, прекрасный персонал, не знаю, как с другими - со мной всегда здороваются и отвечают на все вопросы, может быть самим нужно быть добрее)
Персонал ужасный. Хорошо и вежливо разговаривают только когда видят богатых людей. Видимо этот магазин только для богатых. Ужасное отношение к инвалидам. Моего парня девушка попросила выйти, а то якобы он бы все разбит. Хамство, и неприятное ощущение, не буду больше туда заходить
Магазин интересный, красивый. Большой минус в том, что не могут доставить товар из своих магазинов в Москве под заказ. А интернет-магазин не имеет связи со складами магазинов и не принимает заказы
Выбор товара отличный, обожаю этот магазин. А вот продавцы ленивые, надменные, никогда не помогут с выбором. На все вопросы у них один ответ - все в зале. С персоналом надо поработать
Очень люблю этот магазин. Там всегда праздник. Красиво, интересно. Часто захожу туда просто посмотреть или присмотреть. Очень внимательные и доброжелательные консультанты. Посуда и мелочи, которые купила в этом магазине служат верно и радуют.
Сам отдел хороший, красивые вещи можно приобрести! Персонал абсолютно неадекватный, не здоровоются, что-то спросить они либо не знают, либо молчат(((( на кассе могут грубо ответить. Сервис ни какой ((((
2
Посмотреть ответ организации
Олеся Гамбарова
Знаток города 12 уровня
19 февраля
Магазин классный, консультанты полный ноль… вечно недовольные, с выбором не помогают, ничего никому не надо. Поменять бы эту «культуру» в отделе и был бы крутой магазин
1. Очень навязчивые продавцы.
2. На 10,5 тыс. купили несколько тарелок, 2 кружки, сахарницу и небольшой заварник. Уже через месяц использования одна кружка треснула, на второй кружке стерлось пленочное покрытие, покрытие с тарелок также стирается. Вывод: цена абсолютно не соответствует качеству товаров
Из всего перечисленного понравился только интерьер и внешний вид магазина, собственно за это лишь одна звезда!