1) Администрация (модераторы) делают, что хотят
2) Тикеты никто не читает, а если и читают, то ничего не отвечают. Решить проблему в течение 1-2 дней просто не реально, зачастую ждешь неделями и ответа нет
3) Постоянные блокировки объявлений по надуманным причинам
4) Могут отправить в блек лист и подать объявление с такого аккаунта не возможно, поддержка тупо ссылается на пункт в приложении где указано, что они могут делать всё, что захотят и не будут ничего объяснять
5) Количество бесплатных объявлений у частника и юр лица разное и чтобы подать больше 2-х объявлений юр лицу нужно покупать пакет на 25 объявлений за 450руб. Идиотизм. А если надо разместить только 3 объявления? ...
У большинства моих знакомых проблем с этим сервисом нет, но только в том случае, если размещать по 1 объявлению не чаще чем раз в месяц, иначе если подать 2-3 объявления - всё, коммерческий профиль, бан, блок объявлений
Пытаюсь продать раное б/у с 2018 года.
Последние 4 года там никто кроме куфаровских ботов не пишет. Боты пишут чтобы на сайт заходили и аккаунт свой теребили.
Продается только то на что от 5 до 25 рублей цену поставишь.
Или то что стоит 1000 рублей - хотят купить за 100 рублей.
Там только продавцы такие же как я, и еще они пишут чтобы спросить цену - чтобы меньше на свой товар поставить. А еще несколько раз было, что мужик написал, все выспросил и вечером такое же объявление дает! (можно щелкнуть по имени и перейти на его аккаунт, посмотреть)
Одежду и обувь вообще никто не смотрит.
Вот так.
Не нашла ни в приложении, ни в мобильной версии сайта кнопку обратной связи с разработчиками, поэтому напишу сюда
Ранее отключала все уведомления, это было сделано и в приложении, и в настройках телефона
Сейчас в связи с выставлением объявления понадобились уведомления о новых сообщениях и о состоянии объявления. Включила пуш ТОЛЬКО на эти две категории
Но почему-то начали прилетать рекомендации по недвижимости🤔
А это даже по тематике не связано с моим объявлением
Худшее отношение и обратная связь. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Имею коммерческий аккаунт с платным пакетом на год, как итог не работает подача обьявлений, редактирование обьявление недоступно и удалют ОБЬЯВЛЕНИя, неделю пишу в службу поддержки и менеджерам, ответа 0, БУДУ ПИСАТЬ ВЕЗДЕ ПОКА НЕ РЕШАТ ПРОБЛЕМУ И НЕ ОТВЕТЯТ, ЕСЛИ такое отношение к аккаунту за 400уе в год, то что про бесплатные обьявления говорить???
продаешь свой старый гардероб? - лови страйк за коммерческую деятельность. Хочешь продать свой старый телефон и жены ? - лови страйк за коммерческую деятельность. С такими темпами на площадке будут продавать только одни ИП хахах. Желаю модераторам прочитать налоговый кодекс РБ!!! А не нести полную чушь когда к ним обращаешься!
Это просто издевательство над людьми!!! Сначала пишут, что в статусе коммерческое нельзя продавать личные вещи, а когда поменяли статус, то написали, что это коммерческая продажа (б\у вещи)))((( в частном и дали рекомендации как поменять частный профиль на коммерческий 😒
Если вы являетесь пользователем kufar, или только собираетесь им стать. Вам лучше об этом знать!НЕ РЕКОМЕНДУЮ сайт kufar. Пустая трата времени. Если у вас приличные вещи ваши объявления отклоняют и вынуждают подавать объявление как ИП, т. е.,...
ужасная тех поддержка, никакой помощи, указываешь вот мошенник, баньте его, нет мы не хотим, мы отправили ему десятое предупреждение. постоянно какие то больные на ресурсе, указывают левые номера, просят отправить посылку и не забирают, куфар никак с этим не борется.
Сайт испортился до неузнаваемости. Если у тебя чуть больше вещей завалялось - то иди открывать ип. Иначе все забанят. Тех поддержка решить ничего не может. Пишут просто одинаковые отписки.
Такое ощущение что сайт работает не для людей, а против людей.
Самая отвратительная площадка по бронированию квартир на сутки, интерфейс без номера человека, а только бесполезный календарь. Техподдержка никакая, номера телефона нет, жаль что только можно 1 звезду поставить, а не "0"
Очень жаль, что куфар вместо борьбы с мошенниками возглавил их. Объясняю. Они ввели платные услуги по продвижению в продаже ваших вещей и специально создают видимость эффективности этого продвижения. Чтобы ты конечно оплатил ещё пакеты продвижения, которые НИ КАПЛИ НЕ ПОМОГАЮТ. Приведу пример, у меня было размещено 2 разных товара, и по двум я покупал платные продвижения, у Куфара схема одна, даже фразы одни и те же, они пишут якобы их заинтересовал товар, даже намечают время и дату когда приедут забирать товар и всегда одна и та же картина, никто не выходит на связь и никто не приезжает , в сообщениях ответы я не в городе , если есть покупатель продавайте. Поэтому люди не несите деньги в эту контору с вас будут тянуть все больше и больше, создавая видимость работы этих платных услуг, сайт удобный проблем нет, пользуйтесь бесплатным функционалом, а эти не совсем порядочные люди пусть зарабатывают на рекламе которой и так невыносимо много.
Только минусы, модераторы отклоняют обьявление, блокируют аккаунт без разбирательства причин. Потом разблокирут, но обьявленте осьавляют в отклоненных. Полный бред.
Техническая поддержка не работает, отписки роботов, толком ничего не объясняют! Мой профиль в один прекрасный момент без объяснения оснований перевели в коммерческий и далее не дают опубликовать частные объявления личных вещей! делают намеренно чтобы платили деньги за публикацию объявлений! такими способами я ни копейки вам не заплачу!
Раньше был хороший сервис. На данный момент, организация, которая только пытается получить максимальную прибыль.
Менеджеры компании, после получения оплаты, как у физ лица, начинают частичный игнор, невыполнять ранее оговорённые обязательства.
Постоянно пользуюсь услугами данного сайта. Как по поиску товаров, так и по вакансиям и поиску соискателей. Но считаю, что сайт тяжёлый. Всё может быть гораздо проще. Цены на услуги продвижения нормальные, по сравнению с некоторыми другими подобными сайтами.
1
2
Посмотреть ответ организации
Zahara
Знаток города 6 уровня
16 января
Площадка занимается простым выкачиванием денег с пользователей.
Очень много неадекватных продавцов/покупателей . Очень много мошенников, с которыми никто не борется. Вообще не продуманная система отзывов. Пользоваться услугами продвижения товара для продажи личных вещей дорого и не эффективно.
Вообще не рекомендую.
Отличный сайт для продажи и покупки, но в последнее время убрали бесплатное поднятие, все только платное. Но в целом часто успеваешь продать за пару дней.