Директором компании "Acros"по документам является Лебедева Карина, как Яндекс вообще мог пропустить её положительный отзыв? Я не пойму🤔? А по факту там директор это Донгаш Виталий. Он же мой сосед по Жилому комплексу, с этого всё и началось. Я очень хорошо общалась с его женой и узнала, что ее муж делает кухни. Он сразу обоср..л мою предыдущую кухню "Мария" и пообещал мне сделать намного лучше! Я ему поверила и мы решили заказать у него. Когда в первый раз мы приехали к нему в офис для обсуждение проекта , у нас мужем появились первые подозрительные звоночки. Дело в том, что при нас позвонил заказчик и Виталий разговаривал с ним по-хамски, очень надменно и неуважительно😬. Но я-то думала что с нами такого не будет , вроде мы соседи ( как оказалось я очень сильно ошибалась😒). До подписания договора он отвечал на SMS и звонки молниеносно. Его менеджер лично приехал к нам домой в пятницу по пробкам, чтобы забрать предоплату и подписать договор. Вот это сервис подумала я . На этом всё хорошее закончилось. Дальше мне очень не понравилось , что менеджер мне абсолютно не помогал при выборе: столешницы, мойки, крана, св печи, посудомойки, духовки. Он просто дал перечень сайтов и все размеры для техники. Я целую неделю выбирала всё сама. Вообще это работа менеджера , выбирать и согласовывать всё со мной. Я сделала ему замечание, на что он мне ответил : "приезжайте в офис и будем с вами выбирать целый день ( с неохотой в голосе) Зачем мне ехать? Если можно это сделать всё дистанционно, на расстоянии. В общем никакой помощи я так и не получила и смирилась с этим. Кухню нам задержали на целую неделю. Но мы и на это закрыли глаза. Когда назначили день сборки и кухню собрали, я поехать не смогла, поехал мой муж. Он принял кухню и подписал акт о принятии кухни(это была его ошибка). Когда приехала я, я была в ярости когда увидела все косяки: Скол на двери , внутри шкаф был вздут( как от воды), скол на фартуке, вырван кусок плинтуса на стене , а самое главное- это ужасные стыковочные швы на рабочей поверхности (как будто пилой распилили) В самом начале Виталик нам пообещал, что швы будут настолько идеальными и их отшлифуют так, что мы даже не дагадаемся, что на этом месте вообще есть швы. Я сразу стала звонить Виталику и перечислять все косяки, на что он мне ответил "Сори ребята акт уже у меня и вы его подписали" и бросил трубку😠 Я звоню гневе ему снова , в ответ полный игнор😡. Я пишу тонну смс , а он меня в блок. Это нормально😠? Я звоню менеджеру , он отвечает- это вопрос ни ко мне , а к Виталику, в общем меня шпиняли как девчонку . Через несколько дней мой муж поехал в офис разбираться с ними. И в этот же день, я встретила его жену на площадке и устроила ей скандал( потому что довели уже😡) Виталик как миленький прилетел через 5 минут и при жене пообещал , что кухню переделает за его счет. Мы назначили день встречи для обсуждения и приехали все: я , мой Муж, Виталик и сборщики- это было ещё то зрелище . Мы наблюдали такую картину с мужем, как Виталик опускает этих ребят - сборщиков ниже плинтуса. Мне даже стало их жалко . Он сказал, что вся переделка будет за его счёт и за счёт сборщиков, но потом он отказался от своих слов и вышел из квартиры и не вернулся😤! Так как мы с мужем уже хотели покончить с этой историей раз и навсегда ( просто уже все достало😠😩) Мы согласились за наш счет переделывать косяки (только вздутый шкаф , ребята взяли на себя) Кухню нам передали с горем пополам🤨, но вместо обещаных идеальных стыков , я получила аллюминевую перемычку на стыках, которая бросается в глаза😒. В конце хочу сказать лишь одно. Если вы не хотите попасть в дурку 🥺 и потратить все свои нервы, лучше не обращайтесь в эту шарашкину контору. Учитесь на чужих ошибках. Теперь я понимаю где кухни "Мария" и где Across!