Недавно благополучно завершилась сборка нашей долгожданной кухни. Заказывали в Гранде (в Химках). Наш любимый дизайнер – Ксения. Несколько месяцев длился проект. Наверное, как в любом большом деле, «всплывали» объективные сложности, и требовалось согласовать множество нюансов. Кухня проектировалась на дачу в большое помещение – гостиную-столовую. Нам хотелось иметь два отдельно стоящих холодильника, но сохранить «ансамбль». Ксения предложила отличное решение; холодильники оказались, вроде бы, и вписаны в общую кухню, но при этом НЕ встроены. Нам очень понравился нефритовый цвет, но оказалось, что карниза такого цвета не бывает. Ксения подобрала карниз чуть-чуть светлее, причем так, что это выглядит абсолютно гармонично. Каждая полочка, шкафчик и планочка были подобраны с большой заботой и любовью. В комплект с кухней мы заказали еще 2 пенала. :) Поскольку до знакомства с «Кухни-экспресс» у нас был негативный опыт взаимодействия с другой компанией (к слову, в 1,5 раза более дорогой), я была очень чувствительна к отсутствию внимания к клиенту и заботе о нем. С Ксенией в этом плане все было идеально. Мы были на связи постоянно. Любой вопрос Ксения досконально проясняла и доводила до корректного завершения. В случае необходимости советовалась по нашему проекту с производством, технологами, сборщиками. В общем, это был тот самый сервис, о котором мечтает каждый клиент. Ксения делала все, как для себя. Профессионализм, любовь к своему делу и правильная забота о клиенте – это главные качества, которые нас так подкупили. Сборщики (Игорь и Дмитрий) тоже большие молодцы. Работали очень аккуратно. Я бы даже сказала, ювелирно, вымеряя каждый миллиметр и стараясь сделать красиво. В общем, огромное спасибо компании «Кухни-экспресс» и лично Ксении за нашу прекрасную кухню. Смело рекомендую и от всей души желаю процветания!

Милана К.

Знаток города 8 уровня

Однозначно 5 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Салон, а именно менеджер Ксения, воплотили мою мечту об идеальной кухне (проект индивидуальный и сложный)💫 Рекомендую 💯, кухня изготовлена и установлена идеально 👍👍👍

Екатерина Федорова

Знаток города 2 уровня

Сегодня хотела бы поделиться своим опытом коммуникации с данной фирмой. Сразу скажу, что больше никогда сюда не обращусь! И вам не советую. Дабы сберечь свои деньги и нервы. Когда планировала заказывать кухню, очень долго выбирала фирму. Остановилась на этой. Решила делать заказ в ТЦ Гранд в Химках. Моим менеджером была ЕВГЕНИЯ (СОЛОВЬЕВА ЕВГЕНИЯ ПЕТРОВНА, согласно документам). Думаю, возможно, будь другой менеджер, все было бы лучше. Кухня стоила больше полумиллиона рублей. Сначала Евгения (до оплаты и запуска кухни в производство) была милашкой, само очарование. Но вот самое интересное началось именно после оплаты и запуска кухни в производство. Когда уже назад дороги не было. Тут человек кардинально изменился. Тон, ответы на звонки, смс... Она всегда вдруг стала занята - личными делами, либо другими клиентами. Я ей (как такой же клиент) стала неинтересна. Дальше кухня была готова. Что больше всего меня поразило - обман Евгении по поводу сборщиков. Она клялась (в прямом смысле слова), что у меня будет лучшая команда сборщиков. Так как проект кухни был сложный. Но, не сказав мне, прислали худших. И дальше понеслось. Главный сборщик Владимир оказался редкостным хамом. Собирали кухню около недели. Ежедневно возникали проблемы, запугивания что он не может сделать то или другое. Или чего-то не хватает. И были постоянные звонки мне. В итоге ни Евгения, ни их руководитель не решали вопросы. Только после скандала. Собрали кухню с горем пополам. Взяли кучу денег за дополнительные работы. Хотя в дальнейшем выявилась течь под раковиной (платно вызывала мастера исправлять), некорректно подключена посудомоечная машина (вызывала по гарантии мастера на переподключение от Хаер), встраиваемую микроволновую печь закрепили на кусок пенопласта. Но видели бы вы вырезы в шкафах. Кривые, неровные вырезы. Потом да, после очередного скандала с начальством и Евгенией, они их переделали. Но за такие деньги просто неприемлемо делать такие вырезы. По итогу хотела уже писать официальную жалобу на данную фирму. На что Евгения позвонила и предложила 10 тыс рублей за мое молчание. Стыд и позор. Естественно, я отказалась. Но сам факт. Итог: не обращайтесь в эту фирму за кухней. А если и обратитесь, избегайте менеджера Евгении.

Кухни экспресс

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

46 отзывов