Кухни Зов
78 отзывов
26 августа 2022
Очень долго ходила по салонам и не могла найти тех, кто бы смог воплотить мои идеи. Да и цены, которые называли на кухни каждый раз приводили в шок! Пока не зашла в Кухни ЗОВ. Как только начали общаться, то сразу почувствовала, что меня понимают! Натали, спасибо Вам огромное!!!!! Только салон кухонь ЗОВ смогли воплотить мою идею в жизнь!
Спасибо!!
3
27 декабря 2021
Понравился и офис «Зов» на Волгоградке и сама кухня! Я первый раз в жизни заказывала кухню.Мой проект от и до вела дизайнер Борисова Екатерина - большая ей благодарность,настоящий профессионал своего дела! Выполнила отличный проект с учетом особенностей моего помещения,помогла грамотно расположить составляющие Кухни,всегда была на связи,тщательно прорабатывала любой вопрос,продумывала все до мелочей,информировала о ходе готовности Кухни.Она может подобрать для клиента вариант на любой вкус и кошелёк.С клиентами очень кропотливо работает,на совесть,как говорится.Я не думала,что создание Кухни может стать таким увлекательным процессом-все благодаря Екатерине! В офисе вы можете посмотреть несколько образцов кухонь,пусть немного,но есть.Кстати,мой проект создали по демонстрационному образцу в Кузьминках.Также там есть образцы составляющих кухни(ручки,фасады,образцы столешниц и тд)-все можно посмотреть и потрогать,скомпоновать по цвету и тд Ещё можно к кухне заказать технику-офис работает только с проверенными партнёрами.Я брала вытяжку(кстати,ее мне покрасили в цвет Кухни-восторг!) и мойку.Постоянно проходят какие-то акции и скидки.Я так хотела фасады из дерева,попала на хорошую скидку! Все материалы пришли качественными,вовремя,без нареканий! Встала кухня отлично -спасибо точной работе замерщика и дизайнера! Мастера-сборщики очень аккуратные,опытные ,сделали все как надо,очень довольна.Благодарю всю команду «Зов Рус» за проделанную работу над моим проектом -вы воплотили в жизнь кухню моей мечты! Прилагаю несколько фото.Однозначно буду рекомендовать офис кухонь «Зов» в Кузьминках и дизайнера Борисову Екатерину!А что касается некоторых отрицательных отзывов ...думаю,они необъективны,возможно,просто эмоции ...Если буду ещё заказывать кухню,то только здесь.Так и соседи мои сказали,глядя на проект.
5
27 декабря 2021
Заказал кухню в салоне по Адресу Волгоградский проспект 132, огромное спасибо дизайнеру Борисовой Екатерине!!! Помогла нам с женой определиться с материалом и наполнением кухни, и самое главное мы успели поставить нашу новую кухню в нашу новую квартиру до Нового года.
Спасибо коллективу салона кухни Зов на Волгоградском проспекте! С наступающим Новым годом!!!!!!!
3
23 марта 2022
Проект кухни выбрала сразу как увидела фото на сайте. Даже не стала рассматривать какие либо другие варианты и пошла в салон ЗОВ. И тут была сделана огромная ошибка , о которой сейчас я очень сожалею.
Т.к. находились в стадии ремонта сроки особо не смущали. В итоге в конце декабря определились с итоговыми размерами и полностью оформили заказ. Обещанные сроки в 2,5 месяца превратились в 3 .Привезли кухню 19 марта, долгожданную сборку назначили через день. В оплату доставки в 3000 руб., которую попросили оплатить на месте, оказывается не входит доплата за выезд за мкад и об этом конечно же никто ничего не сказал.
Наступил долгожданный день сборки и с ним же начались неприятные сюрпризы. Сначала выяснилось что комплект ручек совершенно не тот который мы заказывали, но это только начало. Далее столешница на остров оказалась меньше по ширине самого острова! Далее 5 фасадов были отправлены в брак сколы, мелкие царапины, очень много мусора под краской. Фасады крашенный МДФ качество исполнения отвратительное!!! Каждый фасад имеет мусор на поверхности! Фасад имеет фрезеровку в моем понимании она должна быть четкой с острыми гранями...но видимо производитель считает что и так сойдет и все фрезеровки залиты неровным слоем краски и лака с мусором и пылью под ним. В итоге край фрезеровки на каждом фасаде просто волнистый...и это ОЧЕНЬ ВИДНО!
В результате после 3х месяцев ожидания и стоимости кухни более 400 тыс. руб. мы получили полуфабрикат которым совершенно не возможно пользоваться ( ящики открыть не возможно, столешницы просто нет, половина шкафов висят только каркасы). Я очень разочарована работой компании ЗОВ. Ощущение что обратилась в подпольное производство в гараже, качество именно такое.
Прошло 2 дня с момента сборки ( все акты составлены по рекламации) но с нами даже никто не связался!!!! Кто дальше будет отвечать и с кого спрашивать совершенно не понятно. Вот это отличный сервис крупного производства!!!
2
3
27 декабря 2022
Заказывала кухню в этом салоне, менеджер Наталья помогла всё спланировать, и должна признать, без её помощи у меня не получилось бы так рационально использовать пространство. Я сначала думала, что все мои хотелки не поместятся в маленькое пространство, но Наталья всё уместила) Спасибо!
3
27 декабря 2021
Заказывали на семью уже третью кухню, наш менеджер как всегда-Екатерина.
Екатерина в условиях "особенностей" нашей кухни, смогла осуществить все мои задумки,идеи, требования!!!! Теперь у меня современная, практичная,удобная, красивая,многофункциональная,а главное-ОЧЕНЬ УЮТНАЯ кухня, покидать которую даже и не хочется порой🤭 (работаю удаленно с кухни).
Отдельно стоит отметить талант ребят,которые нам собирали "наш конструктор!"- Игорь и Андрей Строилов. Ребята просто реально профи своего дела!
Кстати,я еще заказывала под накладную раковину тумбочку в ванну,и все как всегда 👍👌
Рекомендую!
3
19 июня 2022
Редко пишу отзывы, тем более не очень хорошие. Заказывала кухню все на более или менее приемлемом уровне, не считая разбитого витринного стекла. Но сборка кухни на ужасном уровне. Из-за некачественной сборки кухня и выглядит некачественно, несмотря на приличную стоимость. Заглушки отваливаются, винты не закручены до конца, задняя стенка ободрана и тп. Работа сборщиков сводит на нет всю работу Команды.
1
4
29 марта 2022
Если честно, не понимаю, почему такие отзывы. Мы в фирму обратились по рекомендации наших друзей, которые как и мы заказывали здесь кухню. Вот только мы буквально пару дней назад получили нашу кухню. Но и мы, и они фирмой довольны. Трубку берут сразу, подробно отвечают на интересующие вопросы, не хамят, вежливые и доброжелательные. Нам создали прекрасный дизайн-проект. Все наши пожелания учли. Еще и насчет доставки уточняли, когда и во сколько нам будет удобнее принять. спасибо!!!!!!
3
20 декабря 2021
Не советую заказывать здесь кухню.
Пошли к ним т.к. у родственников стоят их кухни и вроде довольны.
НО. На моменте заказа/оформления все было хорошо, замечаний нет.
Все прелести начались на сборке.
Во-первых половина деталей корпуса гарнитура пришла другого цвета, хотя по документам все было правильно.
Мы пошли на встречу фирме, решили заменить только видимые части корпуса. Нам пообещали что сделают максимально быстро.
Далее со мной связывается некий Роман из отдела рекламаций и тон общения начинается уже совсем другой. Когда спросила о сроках - поступил грубый ответ "так быстро никому не делают, по договору 45 рабочих дней".
Ну ладно, ждем, менеджер же пообещала быстрее, верим, ждем.
Проходит месяц, связываюсь сама, получаю ответ, что часть деталей по рекламации поступило, а часть почему-то нет...будем разбираться почему..Мы опять к менеджеру, она нам уточняет, что через 10 дней все будет доставлено, радостные, ждем.
Проходит 12 дней, тишина. Связываюсь сама (сразу отмечу, что дозваниваться приходится долго, трубки просто не берут и на сообщения не отвечают).
В итоге после дозвона Роман сообщает, что детали не пришли и пытается слиться с разоговра. Но я настойчиво пытаюсь добиться от него информации, после чего он видимо до чего-то дозрел и сказал, что перезвонит.
Как выяснилось, часть деталей, которые не пришли никто и не заказал. Как так получилось, не понятно.
Вопрос только в том, почему когда я почти 2 месяца звоню и уточняю ситуацию, никто даже не стал в ней разибраться. И если бы я сама не звонила, не понятно сколько бы ждала еще у моря погоды.
КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую. Потому что именно в решении проблемных ситуаций (которые у всех бывают) компания и показыает себя и свою клиентоориентированность. Вот так мы остались к НГ без кухни. Спасибо ЗОВ.
7
2
23 февраля 2024
клевые ребята сделаи все в срок и качественно
3
7 июня 2022
Это был наш первый опыт заказа кухни, до этого во всех квартирах стояли, задача была поставить симпатичную, стильную кухню при этом не за дикие деньги. Очень повезло, что нашим менеджером была Анастасия Сухорукова, так вышло, что выбирали фасады, обсуждали планировку и встроенную технику мы уже онлайн по состоянию здоровья Анастасии. И при всем при этом она постоянно была на связи и очень помогала на всех этапах! Мы полностью ей доверились и не прогадали, она просто умница.
Были определенные сложности с наличием встраиваемой техники (заказывали в начале марта 2022), но получилось найти достойные варианты. Спойлер - уже после того, как кухня была установлена и наши дороги, по сути, разошлись - менеджер все равно помогала по технической части кухни. Обещаю впредь не писать после 22 вечера с вопросами по вытяжке, аминь.
С доставщиками ЗОВ тоже все было отлично, столешница влезла в лифт, все шкафы и технику доставили аккуратно. Сборщики собрали за день, только плохо прикрепили вытяжку, сказали, самим доклеить. По срокам договора уложились.
Заказ ТШ3369
Спасибо! =)
3
16 мая 2023
Долго любовалась кухнями Зов в соц сетях, но живьем посмотреть , пощупать, проконсультироваться - бесценно!
1
1 сентября 2021
Отличное место, качественные кухни компетентный персонал и руководство! Помогли в подборе, учли все нюансы и пожелания! По соотношению цена качество я лучше не нашёл!
3
12 июня 2023
Сейчас хорошая акция на столешницы TechniStone. Дизайнеры отзывчивые, опытные.
1
27 октября 2021
Прежде чем обратиться сюда обегал пол города, но остановился именно на этом салоне. Впечатления исключительно положительные , заказывал кухню , цены очень даже приемлемые по сравнению с остальными , подход персонала приятный, ненавязчивый . Качество на самом высоком уровне. Привезли даже на две недели раньше чем обещали собрали отлично . В общем всем рекомендую .
3
16 февраля 2024
Отличное место,вежливый персонал
2
16 декабря 2020
Заказывали кухню в салоне на Волгоградском проспекте 132.Остались очень довольны работой действительно профессионалов своего дела.Особая благодарность менеджеру Валентине очень помогла определиться с выбором. Качество самой мебели просто отличное. Теперь советую всем своим знакомым. Спасибо Вам.
3
25 апреля 2021
Не могу сказатт, что сотрудники отдела заинтересовались мной как клиентом.
В офисе большой ассортимент на витринах, разные цвета на выбор.
Но если вы пришли и пока не определились, что и как вам нужно, тут вам скорее всего не помогут.
Рисовать и считать проект при мне не стали, спросили только размеры и пообещали прислать макет. В итоге дня через 3 я получила проект, и после этого от менеджера больше не было ни звонка.
Видимо проблем с клиентами у салона нет
4
2
15 мая 2022
Заказали кухню в ЗОВ на Волгоградском проспекте,нам во всем помогала Натали)все разжевала,посоветовала,показала)кухню привезли в срок,собрали быстро и качественно!По всем нюансам мы были на связи!кухня получилась так как мы и хотели)спасибо вам большое ))))
4
25 декабря 2021
Салон не рекомендую. Кухню там заказывать не стали и очень этому рада.
Консультанты-проектировщики абсолютно в этом салоне не заинтересованы в том, чтобы вы купили у них кухню
Проектировщик кое-как срисовала кухню, которую я на листочке расчертила, причитая какая кухня сложная (так поэтому я и пошла делать ее на заказ!), какие то свои комментарии или улучшения к кухне она не высказала, хотя она ведь явно профессиональнее в этом, чем я.
Про бюджет кухни нас никто не спросил, в итоге кухню посчитали дороже чем мы рассчитывали. Я сказала, что это не вкладывается в наш бюджет. Как снизить стоимость нам не предложили, а просто пожали плечами.
В общем не понятно как тут можно было заказать, мы после такого визита просто ушли домой и возвращаться больше не захотели
1
3
7 февраля 2022
Сделали заказ на 480 тыс. №ВП1062, кухню собрали в конце декабря 2021 г., через одно место:
- часть материалов не довезли, в стенке на лицевой части отверстия;
- стекла нельзя вставить, они большего размера;
- остров не смогли собрать, несоблюдение габаритных размеров, правая часть больше левой;
- место установки под вытяжку делали на коленках, изрезали весть шкаф, при том что название вытяжки было известно в момент подписания договора;
- дверцы на некоторых шкафах не закрываются, поставили вверх ногами.
Сегодня 07.02.22 на связь никто не выходит, когда будут устранены замечания никто сказать не может.
Как только от Вас получать предоплату, с Вами никто больше разговаривать не будет, будете через суд все вопросы решать.
1
3
4 июня 2021
Самый лучший салон, очень хорошие и грамотные консультанты. Нарисуют кухню вашей мечты, а потом воплотят в реальность!!!
4
18 марта 2020
Менеджер на месте всё очень хорошо расписывает, показывает, помогает с подбором. Но как только деньги получены, забудьте о сервисе: Вам самостоятельно больше никто не позвонит, обещанные СМС Вы не получите, менеджер на телефон будет отвечать недовольным голосом. Если возникнут какие-то сложности, у менеджера всегда будет выходной, и никаких деталей уже нельзя будет уточнить. Очень обидно, что у хорошего производителя такой отвратительный дистрибьютор.
5
1
20 декабря 2019
Возятся с каждым клиентом как с ребенком))) Все расскажут, ответят на вопросы, вариантов массу предложат. В общем ребята действительно нацелены на результат. Сроки изготовления бы еще поменьше были, а то нетерпелось уже новую кухню увидеть)))
3
12 марта 2022
Слишком много понтов. Начиная с доставки и заканчивая сборщиком, Ромой...
2
7 ноября 2019
Менеджер Екатерина подобрала необходимую кухню. При этом постоянно угадывала пожелания. Отличный специалист.
6
12 апреля 2020
Отличная мебель и очень приятные консультанты
4
13 февраля 2019
Богатый выбор качественной мебели
3