Доставляли кухню Максим и Александр, супер профессионалы своего дела! Все четко по времени, очень аккуратно! Тихо и спокойно. Даже дети не проснулись) Хотя заносили и складывали кухню в детскую комнату) Отдельное спасибо за аккуратность с лифтом! Он у нас очень капризный.

Посмотреть ответ организации

юлия Александрова

Знаток города 5 уровня

В Кухонный двор мы обращались дважды за покупкой кухни.Оба раза в восторге! Насколько потрясающая кухня и менеджер Надежда,настолько отвратительное изготовление корпусной мебели.От приятного опыта с кухней,узнали,что оказывается компания не только кухни делает,но и мебель,решили заказать в данном магазине и шкафы/тумбув ванную комнату.Обратились с эскизом на руках из другой компании по изготовлению мебели к менеджеру/дизайнеру Людмиле.Свое Людмила рисовать не стала,сказала красивее ничего не отрисует,взяла эскиз наш и пошло поехало.Было это 28 мая 2024 года.Далее столкнулись с абсолютной халатностью со стороны исполнителя.Мало того,что технолог на производстве без нашего ведома и без согласования самовольно из 3 ящиков сделала нам 2,так еще нам «забыли» сказать,что раковина уходит на производство только после окончательной сборки всей мебели (это не в один день происходит).То есть вам собрали мебель и вы еще 2-3 недели живете без раковины.(И да,мебель вам с срок тоже не изготовят).О таком предупреждать надо.В итоге заказали раковину дешевле и в др месте и через 4 дня все было установлено.Далее вообще песня.Нам установили эти злополучные шкафы и у нас внутрь шкафов не влезла стиральная машина.Как вы отрисовывали?Все габариты были даны заранее!!Вышли из положения заменой петель на менее качественные и более дешевые (оно и видно кстати).Лаааадно,проехали.Но это еще не конец.Установили ящик с выпилом под сифон размером со всю нижнюю поверхность ящика.Где вы видели такие сифоны?в ссср?сейчас все компактное и маленькое.На просьбу исправить тк нас и без того самовольно лишили одного ящика и украли места для хранения еще и огромным выпилом,в производство пустили ящик под наш маленький сифон.В итоге вместо нового ящика сделали ТАКОЙ ЖЕ С ОГРОМНЫМ ВЫПИЛОМ.И теперь 2 недели нас кормят завтраками и не привозят новое изделие,причем срывая договоренности тогда,когда мы срываемся с работ и сидим ждем установщика.Менеджер Валентина зачастую или вовсе игнорирует сообщения,или сто раз извиняется с отговорками,а воз и ныне там.Шёл декабрь 2024 года.Мы в шоке,готовы судиться,нервов больше нет.Искренне НЕ рекомендую заказывать у них корпусную мебель.А ведь изначально мы хотели у них заказать шкафы во всю квартиру,страшно представить что бы было. Еще раз подчеркиваю,кухни мы у Кухонного двора покупали дважды,обе у дизайнера Надежды.Это человек слова и дела!качество прекрасное,сколько часов она с нами рисовала и трудилась.А какое качество!Петелька к петельке,моментальный ответ на вопросы и рекламацию,день-два на исправление!просто вот так надо работать!Низкий поклон!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 16 уровня

Заказывал здесь кухню. Проект был достаточно нестандартный. Спасибо менеджеру Надежде, которая объяснила все нюансы. Два раза приходил к ней и оба раза по 5-6 часов рисовали макет (первый раз до прихода замерщика, второй после, уже учитывая все нюансы). Она сама предлагала идеи. Но далее столкнулся с трудностями. Технолог поняла некоторые моменты не так, как я доносил информацию. В результате пришлось одну колонку переделывать. Сборщики мучались два дня. В итоге сборку закончили в четыре утра. Собрали хорошо. Теперь по самой кухне. После восьми месяцев эксплуатации бордюр возле раковины приобрёл коричневый цвет. Всё таки вода туда просачивается. И просачивается хорошо. Пришлось уже самому переделывать там ленту.

Посмотреть ответ организации