Привезли сегодня долгожданную кухню. Ребята из службы доставки (Калиниченко, Воронов, Баринов) позвонили накануне днём, согласовали время. Разговаривали очень вежливо. Время доставки очень удобное. В день доставки работали быстро и слажено. Всё объяснили, рассказали. Спасибо! Теперь готовлюсь к сборке.
- Зря потраченное время. Торопят с заключением договора не до конца доделав проект и толком не поняв что хотят вообще люди. Разводят на замер. Приехал доделать проект и заключить договор на что дизайнер Татьяна сказала что нет времени, что к ней придут другие клиенты - зачем тогда я приезжал?. Отдельное за это ей спасибо, так как в другой фирме вышло чуть дешевле и быстрее.
Клиентированность менеджера оставляет желать лучшего, девушка с короткими светилами волосами с голубой подводкой🤦🏻♀️ Зашла проконсультироваться, хочу заказать островок на кухню с ходу это будет стоить от 200 до 400😂 сбежала бегом 🤦🏻♀️
Сервис на высоте!!! Сделал техническое обслуживание кухни мастер Придатько Сергей все супер!!! Все неисправности которые возникли в ходе эксплуатации устранил !!!!!
Хороший и богатый на выбор магазин. Мы довольны кухей, цвет и фактура, как я хотела. Спасибо менеджеру Евгении Старченко! Приветливая, милая и очень приятная. Все показала, рассказала, посоветовала, нарисовала и так и сяк, сделала все, чтоб нам понравилось, молодец!!! Привезли все в срок, занесли, ничего не забыли, как это обычно бывает. На следущий день в 9 утра, как и обещал без опазданий и тд приехал сборщик Самсонов Саша, без всяких лишних слов, собрал кухню за пол дня, все убрал, пылесосом все пропылесосил, мусор забрал, прекрасно! Я просто влажно тряпкой все протерла. Мы счастливы.
Большое списибо службе доставки в лице экипажа Ивлева и Ярославцева. Оперативно и аккуратно все занесли в квартиру. Доставка с утра! Не пришлось ждать до вечера.
Доставили сегодня кухню. Доставка в срок, вовремя. Парни молодцы 👍 У нас узкий проход на кухню и под углом. Вообще не зацепили двери. Я очень довольна) Дальше ждём установку ☺️
Бригада доставки: Ивлев и Ярославцев
У меня квартира-студия, поэтому искала для себя кухню, которая будет выглядеть стильно, не чисто “по-кухонному”) ну чтоб вписывалась в общий интерьер. Выбрала кухню из каталога - Патриция солей. Она цвета такого теплого, уютного… И состоит из модулей которые можно расположить как угодно. Мне в этом помог дизайнер из салона, ему отдельное спасибо🙌🏻
Совершенно не клиентоориентированный персонал. Где вы их понабрали? Какое обучение они проходят? Предложить совершенно ничего не могут, озвучили бюджет в 500.000т, (видимо нужно 1млн минимум, чтобы была заинтересованность) Вместо проекта получили рандомно расставленные тумбы и технику, без какой либо практичности и удобства, а о рабочем треугольнике похоже и вовсе не слышали. Оценивают платежеспособность по внешнему виду, задаёшь вопрос о цене на то или иное дополнение, в ответ "дорого!". Заказывали у вас кухню в 2017г, был потрясающий дизайнер, сборщики и т.д сервис был на высоком уровне. Сейчас ушли расстроенные. Как итог заказали в другом в месте.
Мебель для кухни.Довольна сборщиком Придатько Сергей быстро и качественно установил дверцу по гарантии.
Посмотреть ответ организации
С
Стас
Знаток города 5 уровня
9 июля 2024
Ребята отгрузили кухню профессионально и качественно без повреждения занесли в дом. Парни Килюп и Казалезов 👍
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 5 уровня
19 января 2024
Атаманов Михаил установил варочную панель быстро, аккуратно. Ответил на все вопросы.
Качеством обслуживания Кухонного двора в очередной раз довольны!
Спасибо.
К качеству самой кухни претензий нет , но мне не повезло с дизайннром- менеджером- продавцом ( все в одном лице Ирина Будаева). Не правильно рассчитала размеры кухни !!! Зачем тогда нужны их замерщики ? В итоге испорчена кухня! И естесственно , никто за это отвечать не хочет . Так что , если она вам попадется, сразу бегите от нее
Ужасный сервис в данном отделении. Качество и дизайн очень нравятся, однако отношение к клиентам со стороны оставляет желать лучшего. Полчаса ходили по салону, пока из-за угла, не представившись, нам предложили задать вопросы. Назвала конкретную модель и желаемый цвет, однако просто выдали каталог и" смотрите сами" . Когда назвала желаемую сумму - сказали, что мы точно в неё не уложимся, хотя уже делали предварительный просчёт в данной компании и укладывались в необходимый бюджет. В итоге даже не предложили составить проект, сказав практически напрямую, что денег у вас не хватит, идите отсюда. Менеджеры совершенно не заинтересованы в клиентах. Ну что же, выбирем другую компанию, более клиентоориентированную. Данный салон не советуем.
Про комментарий ниже - могу с такой же вероятностью сказать, что так нагло защищаться могут только сами работники данного филиала.
Заказывали кухню, ни капли не пожалели! Консультанту Сергею огромное спасибо! От начала до конца курировал наш проект, помогал вносить правки, советовал дельные вещи) Спасибо ему за терпение! Всё в сроки выполнено, собрали кухню за 2 дня. Кухню заказывали с техникой, выбор большой.
Хороший выбор по адекватным ценам. Во время ремонта объехали несколько мест. Любые цвета, размеры, ручки. Менеджеру Татьяне большое спасибо за помощь. К сборке потеряли документы, оперативно в салоне помогли все заново распечатать. А сборка вообще прошла отлично, приехали 2 молодых человека, собрали все за день (кухня - 5м), все чисто, аккуратно, даже не ожидала. Все детали на месте, ничего докупать не пришлось (за время ремонта уже разные варианты встречались....)
Долго ждали кухню , дождались называется...при доставке не привезли ручки. Установщик молчал до последнего момента , что ручек нет. Зато с первой минуты успел сообщить , что каждый его выезд стоит 1000 рублей. Когда узнали, что ручек нет, позвонили в офис и оказалось, что ручек нет на складе. Нам об этом сообщить не посчитали нужным. Но и на этом все не закончилось. Установщик на следующий день собрался в отпуск . 2 недели кухня стояла без ручек , в ожидании установщика, которому мы дополнительно оплачивали его " выезд" и установку кухни. Спустя 2 недели привезли ручки. А мы должны ждать когда установщик отдохнет еще в отпуске. А итоге устав от ожидания , вызвали другого установщика и опять платили за "выезд" и работу которую уже оплачивали. Но к сожалению и на этом не закончилось. Не прошло и пол года , как дно у двух шкафов стало расклеиваться. Ни чего жидкого в этих шкафах не стояло даже. Стена сухая конденсата ни какого нет. К слову кухонный гарнитур обошелся нам в 300 тысяч рублей, без техники. Кухня из МДФ. Но дно из обычного , наидешовейшего ЛДСП. По словам производителя , не возможно проверить в чем причина: в качестве шкафов или правильности работы вытяжки. Извините , но это наша первая кухня с электрической вытяжкой. И другие кухни даже без наличия электрической вытяжки , спустя пол года не разваливались. Тут цена 300 тысяч рублей , за полное г*Данная организация не стоит трат ни ни времени , ни денег. Крайне не рекомендую