Честно сказать, я в полнейшем шоке!!
Являлся постоянным клиентом более года, никаких проблем не замечал, было всё вкусно, но часто повышали цены…
Но сегодняшняя ситуация повергла меня в шок, больше никогда в жизни не вернусь сюда🤮🤮
28.01.2024 заказал суп гороховый с копченостями, ел, все было хорошо, но в каком то моменте что то очень твердое ударилось по зубу, достаю - камень!! Пошел, без проблем поменяли, еще уточнил не с той же кастрюли, сказали нет.
Ем так сказать уже вторую порцию, и засмотрелся на тарелку, смотрю, а там маленький жук!!! как вообще это можно было допустить???? Почему повара это смогли допустить?
Буду жаловаться в санпин, чек остался, видео прилагаю.
Не ходите! Не травите себя! Руководство примете меры!
Увидел прайс семги в холодильнике и попросил положить три кусочка, продавец пошла накладывать семгу не из холодильника. Оказалось они ее хранят не в холодильнике, а сверху, куда на нее все дышат, кашлют и чихают. Поинтересовался по поводу этого, ведь цена в холодильнике и я думал, что семга из холодильника. Начал узнавать, что это там за рыба, а продавщица, которая полная, начала психовать и выводиться из себя на ровном месте. Оказалась в холодильнике была другая рыба и один маленький кусочек семги, а все остальное сверху холодильника. Из этого две претензии. Первая, это нестабильность психики при работе с клиентами. Вторая, это хранение самого дорогого продукта не в холодильнике. Жаренная семга хранится порядка 2-3 часов без холодильника. Плюс неприятно, что она хранится в зоне куда все дышат. Хоть бы накрыли крышкой или целофаном каким-нибудь, что за неуважение к еде и клиентам? Фото прикладываю.
Уборщица не соблюдает никакие рамки, сидели с друзьями за небольшим столом, покушали и минут 10 болтали, подходит эта женщина и начинает с ора нас выгонять, позорить на всю столовую и подвергать массовому буллингу, «Идите отсюда, вы не должны тут сидеть, пусть сядут другие люди, которые зачем то взяли еду и не заняли себе место, нам о них думать?(по нашим подсчетам было еще 4 стола свободных)» Уборщица не успокаивалась минут 7, в ее речи не было никакой логики, стояла и орала, доказывала что то, хотя за нами было занято место изначально, мы намеренно позаботились об этом, к тому же планировали еще взять по десерту, но ей было все равно. Я считаю что такое отношение к клиентам является ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ, больше ходить туда желания НИКАКОГО нет, одна звезда и ужасные эмоции, надеюсь на дальнейшие меры руководства и касаемо этой неумеющей говорить женщине