12.02.22 были в в этом заведении по адресу: Москва, ул. Коровий Вал, 1А, стр. 1. Пока я ждала свой заказ на кассе, к кассе подошел сотрудник Богдан, сел на стул, задрал ногу и стал ковырять в грязном ботинке отверткой, счищая грязь! И это в метре от подноса с моей едой! Я, честно говоря, опешила. Сделала ему замечание, на что он стал огрызаться! Мало того, что он счищал грязь с обуви на уровне стола и в метре (максимум) от моей еды, он еще это делал в перчатках, в которых работает по залу!
Всю эту ситуацию увидел другой сотрудник - Куба - подошел ко мне и извинился. Позже, в качестве комплимента он принес мне и моей подруге кофе.
Я, честно, не понимаю, как компания набирает таких сотрудников как Богдан, который так и не извинился (да бог с ними, с извинениями, который позволяет себе сковыривать грязь перед посетителями и их едой!), но спасибо, что есть такие сотрудники как Куба, который максимально старался погасить конфликт.
В это заведение на Добрынинской я больше не ногой, да еще друзьям расскажу, что у них там происходит. Это просто дикость, конечно
Сегодня были у вас , персонал хороший. Но как можно мыть полы с таким высоким содержанием хлорки , когда люди едят ? И не возможно не только есть но и дышать.
Один из немногих филиалов, где можно было спокойно, расположиться, расслабленно поесть, не ютясь и не стремившись "убраться" поскорее. Ибо - не было толпы. Во всём остальном - всё традиционно, по "братски"...)
Редко пишу отзывы, обычно когда меня что-то очень сильно огорчает или наоборот нравится. Писать про кухню в караваевых нет никакого смысла, она одинакова от места к месту, проста и держит качество из-за строгого контроля, но похоже на персонал этот контроль так сильно не распространяется. Иногда можно увидеть быдловатых сотрудников в той или иной лавке в виде исключения, обычно все рады гостям, как минимум улыбаются и придерживаются стандартов обслуживания принятых в компании. К сути. В эти караваевы начал ходить недавно но часто, всегда встречал позитив со стороны персонала. Сегодня же зашёл перекусить и наблюдаю такую картину. Гостей в зале три стола, персонал попрятался за витринами. Впереди меня выделилось неопознанное существо (без бейджика, здесь их носят) которое внаглую залипало в телефон со мной решило не здороваться и вообще не обращает на меня внимание. На мое вежливое добрый день отвечает здрасьте, -можно заказать? -ЧТО?
После такого вопроса вообще не хочется сюда приходить, у меня не уточнили подачу блюд которую обычно спрашивают у гостей, видимо существу виднее. На лице длинного бородатого существа читалось наплевательское отношение и понимание что ему осталось отмучаться 5 часов за которые ему и так заплатят а остальное не волнует. Кто-то с подвязанными георгиевскими ленточками, ребята я пришёл есть а не интересоваться вашей политической позицией. К тому же это спецодежда. В большей степени отзыв для территориального управляющего а не для потенциальных гостей.
Давно не заходила в лавку, а тут недавно зашла. Если честно немного разочаровалась. К персоналу вопросов нет, зато есть к еде. Взяла овощи с фетой (вооде так), не помню как назывались точно. Они были очень соленые, миндальный круассан, о котором я так мечтала, был очень сладким( Большие вопросы к цене/качеству теперь в караваевых( Поесть можно, но теперь выбрр превратился в рулетку - вкусно или не вкусно будет.
Всегда любила Лавку, ценник конечно высокий, но вкусно, но сегодня взяла куриный бульон, он был прилично пересолен, а картофельное пюре было практически несъедобно, комками, несравнимо с той консистенцией что было раньше. Очень надеюсь что это именно в этой лавке так, а в остальных все так же на уровне, руководству советую провести проверку качества блюд.
Развод на деньги. Цены и так высокие, так еще и написан вес на 100г, а после того, как взвесят, перед тобой появляется циферка в 2-3 раза больше и будь добр, оплачивай. Одно дело выставлять цену в граммах за «рассыпчатую» еду, но другое дело за ролл, на котором написано 105р, а платишь 270. При чем вкус довольно хреновый. Испорченное настроение на день.
1
2
Сергей Ольга
Дегустатор 3 уровня
17 апреля 2023
Спасибо,была впервые,тортики вкусные. Только говорят раньше, делали скидку и на медовике было несколько пчелок, в мой визит увы, на мне видимо закончилось))) А так места немного,но уютно,столики есть, где покушать, обслуживание быстрое
Место небольшое, чистенькое. Еда нормальная, но что салат, что второе были пересоленными.
А так же вопрос к персоналу, который допускает, что к их посетителям в тарелки заглядывает женщина и подъедет остатки еды.
Не особо приятно находится в таком месте.
Нет, полнвй ужас. Тесно. С ребенком сесть негде. Вообще негде даже без ребенка. Суп недодали. Пытаются вытащить посуду с наполовину несъеденными блюдами. Жаль, что навигатор сюда завел, рядом есть заведения гораздо более достойные.
Попросила круассан с сыром ветчиной и омлетом. Сначала девушка принесла чиабатту, я повторила заказ, во второй раз принесла круассан, но с сыром и ветчиной, без омлета и помидоров, что я сразу же снова увидела и сказала, что это снова не то. Повторила свой заказ. На что получила ответ - такого нет 🤣 но такой в нескольких экземплярах так и лежал в витрине. Что за дуру взяли на работу?! Хлопает глазками, на вид носительница русского языка, а меню выучить не удосужилась. Капец конечно, здесь такой ситуации никак не ожидала встретить . Разочарована. Хотя часто здесь бываю и проблем ранее не возникало.
Не самые приятное заведение сети. В воскресенье в первой половине дня было много мигрантов! За соседним со мной столиком двое спали сидя, положив голову на стол! Единственный свободный столик рядом с ними был грязным, пришлось самой идти за салфетками и вытирать стол и диван.
Вкусная Выпечка и десерты , но очень дорогие цены .
И правила не очень … если хочешь купить выпечку , нужно брать талон и ради одной булочки , стоять в очереди по 30 минут ..
2
PhD.
Дегустатор 6 уровня
10 июля 2023
Брала несколько позиций: мини блинчик с говядиной -80 г, плов с уткой160 г , самый маленький американо , кусочек тортика с вишней… все на тройку… невкусно. Отдала почти 1000… вот как оказывается можно невкусно и дорого перекусить. Спасибо.
Еда и десерты красиво положено. От одного вида наедаешься. Но по сути не особ вкусно. Возможно мне не понравилось то что я взял. Но не знаю пробовал 3 раза разные блюда, кушать можно, но на один раз. Или возможно я попал в смене у плохого повара))