Пришел после открытия в одно из лучших мест, где можно покушать.
Но организация работы оставляет желать лучшего. Кассы все свободны, но огромная очередь выстроилась к одной и единственной открытой кассе, остальной персонал просто стоит и друг с другом беседует. На кассе посчитали больше чем надо, хотя поднос стоял рядом и все на нем было хорошо видно. Пока ждал очередь, вся еда остыла и из-за того, что мне нужно было быстро покушать, пришлось кушать холодное (времени на разогрев еды не было). Десерты вкусные, но работа менеджера и персонала оставляет желать лучшего. Вроде только открылись, а у персонала безразличия, будто они 30 лет работают и завтра на пенсию. Разочаровали меня.
Прихожу в это заведение не в первый раз и каждый раз с большой надежой.
Во первых - из огромного штаба персонала работают 1-2 человека максимум, исходя из этого образуются очереди. Увидев лица и услышав тон работников вам захочется немедленно уйти и больше не возвращаться. Разговаривают так, будто я «должна» что-то. Никакой теплой атмосферой и «гостеприимством» даже не пахнет.
Во-вторых, хочется спросить, «а что с блюдами»?
Как-то приходила завтракать, все холодное (хотя типо грели) и безвкусное.
Сегодня взяла мясную лазанью и хуже просто некуда, только выкинуть, хотя брала такую же лазанью в других Караваевых и было очень вкусно. Почему настолько отличается вкус блюд и обслуживание? Заведение то под одним именем.
Очень разочарована
Доброго времени суток! Пришли и решили покушать в заведении и это была наша ошибка. Начнем по порядку: 1) сотрудники заняты разговорами, а не обслуживанием посетителей. 2) Тарелки все в разводах, что создаёт ощущение грязи на них, такая же история с приборами, вытирали сами. 3) Блюда после подогрева остались холодными, не тёплыми, а действительно холодными. 4) Кофе делают экстремально медленно. 5) Цены приближены к ресторанным.
Вывод следующий: в заведении больше никогда есть не будем. Собственникам стоит обратить внимание на то, что происходит в заведении. Стыд и срам 2мя словами. Никому не советую.