Отзыв дополняю спустя полгода: продавцы нелюбезны, видно, что работают не потому что им нравится здесь работать, а вынужденно! Еда не та: цезарь испортили! Бутер с омлетом не тот! Не знаю в чем причина, может быть в исходных продуктах. Я уже ничего не ем у них, захожу с ребенком, он просит, но в крайний раз и он сказал, что не то! Караваевы топятся ко дну, еда скоро будет, как на заправке нефтьмагистраль! Такая же невкусная и вредная! А когда я работала , в 2010 году, в караваевых, было абсолютно не так, Владимир ( хоть и матершинник, но директор толковый) строил и кухню и продавцов, и нас менеджеров!
Когда бываем на Шаболовке, всегда заходим в эту лавку, и всегда ребята были вежливы, но сегодня молодой человек,видимо не в настроении. Это было видно с самого начала,
делал все лишь бы отделаться и пошли бы мы лесом! Первый раз такое отношение! Очень неприятно! Спасибо ему!!! А в остальном все как всегда, хорошо! Кухня не меняется, стабильна! Для организации: куда написать номер телефона?
Очень испортилась сеть((( не вкусные блюда, кофе горький((( разочаровал полностью. Не рекомендую это место! Персонал грубый и невежливый. Работают очень медленно.
В очереди стоишь по 15-20 мин. Грязные столы. Грязные сидения. Самое долгое обслуживание в сети. Ранее, когда была другая управляющая, было гораздо лучше. Все как сонные мухи.
Посмотреть ответ организации
Маркетолог
Знаток города 2 уровня
25 февраля
Часто заходим с подругой сюда на ужин, очень уютное место со своей атмосферой, вкусно и не очень дорого. Особенно понравились десерты, сложно остановиться😀😁
Upd. 29.02 поменяла свое мнение. Приготовили блюдо с ингредиентами не первой свежести. В качестве реакции принесли не сразу пустую упаковку якобы от него. Больше ничего не ответили, вызвали директора, которому мною была оставлена претензия и чек.
Деньги не вернули. Буду ждать обратной связи от сети (в форме обратной связи приложения также написала)
Upd2. Позвонили, сказали, что все отлично у них с рыбой. Просто поставщика сменили, и она теперь слабосоленая. Деньги не вернули. Выводы делайте сами.
Я лично теперь данную сеть и ее продукцию в других точках буду обходить стороной.
Хорошее кафе сети, но мало места
Вкусно, утром очередей почти не было, разнообразно. Нам нужно было прождать , сидели там часа 2. Хорошая система лояльности, кто чаще бывает, имеет смысл пользоваться приложением.
Ассортимент и качество блюд, цены, чистота, скорость обслуживания - выше всяких похвал; персонал улыбчив, ненавязчив, опрятен; использованная посетителями посуда не накапливается в спец.стеллажах, уборка незаметна, что создаёт очень приятную атмосферу. 4 звезды лишь из-за небольшой площади филиала сети, в часы пик сложно расположиться для неспешной беседы.
Вкусная еда, особенно сэндвичи, за них респект.
Место хорошее, бывал в разных частях города. Зайти поесть всегда можно смело, главное, чтобы место было.
Очень уютное кафе. И очень вкусное. Вечером после 19.00 действуют скидки 20%. Мы любим здесь брать разные салатики - свекла с Фетой, Оливье, винегрет- вкусно. Любимая курица в соусе Терияки с арахисом - берём всегда. И нереально вкусные орешки со сгущенкой! Таких вкусных больше нигде нет)) Цены в последнее время, конечно, выросли. Особенно заметно на напитки - раньше брали здесь недорогой капучино, и вкус соответствовал цене. Но теперь за такую цену лучше взять кофе в другом месте.
Почти каждый день в будни хожу на обед. Ребята очень позитивные и быстрые. Всегда чисто, всегда все свежее. Утром очень вкусные завтраки за приемлемые деньги. Самое вкусное копчёная рыба. Лучшая в Москве!
Цезарь с курицей сделал мой день. Особенно приятно было есть его с вечерней скидкой и зная что за то же самое в соседнем здании я бы отдала в два раза больше. После пар зайти - вайб!
Уважаю сеть "Братья Караваевы", часто захожу по разным адресам, но кафе на Шаболовке 29 к 2 всегда огорчает. Прошу руководство обратить внимание - там всегда, как ни зайдешь, грязно. Сегодня (25.08.2024) на прямую просьбу протереть столы, нам было сказано, что уборщика нет, поэтому протирать столы некому.
Все отлично, только печалит уже полгода, что нет любимого весового тирамису. Он у Вас был прекрасен. Порционный никогда ге сравнится с ним. Ни по вкусу, ни по текстуре. Ужасает то, что в порционный добавлены сверху сливки, что сразу полностью портит всё блюдо.
Очень надеемся на возвращение в этот филиал старого доброго тирамису.
Вкусно, но цены немного не соответствуют предлагаемому комфорту. Место пользуется большой популярностью, оно и понятно, качественно готовят и все получаешь быстро.
1
Посмотреть ответ организации
Иван Иванов
Знаток города 8 уровня
4 сентября 2024
Очень дорого, блюда из рубленного мяса и фарша-черствы, раскусить не возможно, плюс готовят их скорее всего за день до того как это попадет в продажу,
, сочности нет у блюд из мяса. Поэтому не рекомендую! Раньше (год и более) было лучше, видимо что-то поменялось, может повар, а может решили что теперь о качестве можно и не беспокоиться, и так клиент придет! Куда он денется! Короче-еда не вкусная. Не рекомендую!
10 звёзд бы поставила, но тут можно только пять 😇
Как всегда вкусно и уютно, но главное - огромная благодарность персоналу. Невероятно приятные, вежливые и добрые ребята.
Спасибо большое ☺️
Цены на гране с ресторанами которые еду отдают 'из под ножа', а качество далеко даже до среднего, не вкусно, пресно и подача тяп ляп. Точно не вернусь, лучше ничего, чем такое
Минусы: тесновато и столы не протираются.
В одно из посещений брала лосось и салат - не первой свежести исходный продукт. Приготовлено день в день, вероятно, но не из свежего.
Плюсы: хороший ассортимент, как правило привычные позиции вкусно приготовлены
Персонал -бодрые, быстрые и приветливые
В июне сменился персонал на раздаче, ребята стараются, но по утрам пока есть над чем работать:
1. К 8:00 регулярно не готова витрина и вокруг суетится персонал раскладывая и прибираясь, что раньше делалось до открытия
2. Возможно как следствие 1. большие очереди по утрам (например сегодня 06.07.23 в 8:05) порядка 8-10 человек, т. е. ожидание ок 20 минут
На моих глазах за минуту 2 человека заглянули в лавку и развернулись. Это прямые потери выручки для собственника и фрустрация для клиентов
Спасибо.. Всё очень вкусно было. Чисто, уютно. Только девушка очень быстро обслуживала. И вентиляция так работала что было холодно. Пришлось сидеть в куртках
Атмосферное место, очень вкусная и свежая еда на любые вкусовые запросы, вкусный кофе, профессиональное, вежливое обслуживание, рекомендую прям посетить
Мы в восторге от этого кафе. Искали где позавтракать и не прогадали. Огромный выбор блюд. Выпечка. Чай кофе компоты. Все такое вкусное. Даже оливье, который нигде вкусным не бывает. А тут просто огонь. Персонал вежливый. Атмосфера приличной кофейни. Мест где посидеть много. Посетители есть прямо с утра, значит это место пользуется спросом. Молодцы. Рекомендую!!!!
Спасибо Большое Владельцам,Администраторам,Менеджерам,Технологам,и Самым приветливым Кассирам заКонцепцию Идею и Реализацию ЭтогоБизнесс-Проекта!!!Обожаю Ваши Кулинарные Шедевры!!!На Шаболовке очень Уютно))Радует взаимовыручка коллективаи Если в сомнениях перед выбором ассортимента,всегда придут на помощь и рекомендации будут соответствовать придутсяпо Вкусу!!!
Понравилось. Чисто, уютно. Хороший выбор. Всё свежее и относительно не дорого. Есть им первое, и втрое, и салаты. Выпечка очень сладкая. Вкусные морсы.
Хорошая выпечка и десерты, здесь, с моей точки зрения, самый вкусный Вацлавский торт. Кофе раньше был лучше, но, видимо, это тенденция сейчас. Персонал работает оперативно, атмосфера уютная. Еда достаточно оригинальная, вкусная и приемлемая по соотношению цена-качество.
Довольно часто хожу в ваше кафе , всё очень вкусно , ем не только я , но и вся моя семья . НО сегодня была в ужасе, когда увидела ТАРАКАНА !!!! И самое интересное , что сотрудники в курсе этого и просто посмеялись !!!! Примите меры ‼️‼️‼️
Хотела поужинать, пришлось 5 минут стоять и ждать, когда на меня обратит внимание продавец-консультант:( продавец-консультант обслуживала меня с кислым лицом, конечно ведь мой приход помешал её общению с уборщицами. Ни одну позицию из меню мне не посоветовали... Но самое отвратительное это наличие тараканов ползующих у кафемашины :( на мои слова об этом персонал ответил, знаем, боролись.
Сегодня, 05.04.2024 была вторым посетителем (талон 04, время 08-05). Заказала 6 блинов с мясом, домой принесла 4 (но не потому, что 2 съела по дороге, а потому, что мне их НЕ положили).
По субботам и воскресеньям не бывает пшенной каши, говорят, "сломалось оборудование".