Отличная доставка! Заказываем не первый раз - всегда все очень вкусно, особенно гречневая лапша с морепродуктами =) Порции роллов большие, можно наесться с одной филадельфии! Цены адекватные, и всегда есть приятные акции. Спасибо Вам, еще ждем пиццу, очень хочется попробовать))
Всегда заказывал здесь роллы. По началу было вкусно и быстро доставляли. Но со временем всё поменялось.
Сегодня роллы потерпели фиаско.
Рис кашей, ещё и не доварен. Доставка стала иногда по 2 часа... Ребята, вы сдаете позиции
Заказала в Дзержинске сегодня тёплый салат с курицей и грибной суп.
Салат: руккола старая желтая , отвратительная, помидорки Черри не свежие.
Всё привезли холодное.
Ужасно!!!!!!!
Не хочу больше обращаться к ним.
В Дзержинске много доставки, качество намного лучше. Я была постоянным клиентом.
Сплошное разочарование... сделали заказ в 19:15, в первый раз недовезли часть заказа доставка составила 2 часа (администратор предупреждал о времени,тут вопросов нет), после звонка обещали привезти оставшееся. Спустя ещё каких-то два часа уже другой курьер довёз часть заказа,которая ,к сожалению,была не лучшего качества, роллы скручены неаккуратно, очень много риса. Полное отсутствие клиентской ориентированности.
Нельзя сказать,что другие заведения не грешат с потерянными коробками,но так ,чтобы растягивать доставку одного заказа на 4 часа,это просто верх неуважения к клиентам. Стоит добавить ,что горячие роллы привезли без фольги,они были уже сильно остывшими. Курьер не извинился,он был просто не в курсе,что довозит часть заказа.
Видя столько положительных отзывов при таком косячном и наплевательском подходе к сервису,сложно поверить,что речь идёт об одном и том же заведении.
Заказал первый раз. Было озвучено время доставки 1:20. Заказал на один адрес но по работе пришлось сменить адрес доставки, проблем не возникло. Обратная связь работает на высоте. Всё вежливо. Привезли вовремя. Курьер на Спасибо- Пожалуйста. Всё вкусно и на уровне. Спасибо
Сама из саратова. Лежала в больнице в Нижнем Новгороде. Роллы огромные!! Вкусные!!! Жареные не вкусные так как я их не люблю! Если берёшь сет то к каждому идёт набор специй бесплатно. Удивлена!! Через полтора месяца снова в больницу к вам. Снова закажу если буду жива!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Очень долгая доставка. Последние 3 раза курьер сильно опоздал. Причем ничего, кроме неискренних извинений предложено не было. Раньше все было замечательно, но, к сожалению, это уже в прошлом.
Самые вкусные роллы, по моему личному мнению) всегда привозят вовремя, персонал очень вежливый и приветливый! Однажды привезли тухлый суп, после звонка его заменила за 30 минут!
Здравствуйте.обратилась в компанию соус соевый был разбавлиный водой был проверено между покупным и вашем..
Палочки какое ощущение что они погризоны,имбирь сухой он был использовали два раза,
Роллы классические рыба не свежая вкуса не имеет свежий только рис.люди мой совет не заказывать тут продукты...
Заказ был сделан в 21 часов вечера, с пониманием отнеслись к тому, что в предверии праздника время Доставки увеличилось, и было указано что товар получим ориентировочно в 23-00. Задержали больше чем на час от указанного времени доставку, водитель не мог 30 минут доставить заказ( проезжая минимум два раза возле нашего дома) звонил постоянно нам и спрашивал дорогу. Уважаемые руководители данного заведения, приобретая продукцию в кафе, Которая ориентирована на доставку, клиенты не должны ориентировать на местности водителя и высматривать в окно правильность пути водителя. Мы в выходной вечер хотим получить качественную продукцию и услугу. Нанимая на должность курьера сотрудника, убедитесь, что данный сотрудник сможет качественно выполнить свою работу. В итоге с опозданием в 1,5 часа от назначенного времени получили холодную еду, без приборов и салфеток, тёплые роллы были без фольги, и потратили свою время на консультирование водителя. Отвратительное отношение к клиентам.
Заказа бизнес ланч, все вкусно, за исключением равиоли. Написано, что они с лососем, а по факту с консервами горбуши. Я конечно понимаю, что это бизнес, но можно было написать правду. Не очень приятное впечатление
Привезли роллы с камнями, чуть зубы не сломал. Деньги не вернули, предложили заменить на такие же с условием что отдам эти. Выкинул в помойку- больше не заказываю.
Грязно и запах в кафе (если это можно назвать кафе)удушающий!! Никогда не закажу здесь для себя еду. Находится в сомнительном помещении. Обязательно надо написать в роспотребнадзор,чтобы проверили как они готовят!!!
Пол года назад был отличный сервис, а сейчас отвратительный!!! Рыба стала в разы тоньше, доставка 1 час 40 минут при том, что до нас ехать 4 минуты!!!! Я разочарована и больше к вам не вернусь!
Буквально вчера заказывала роллы, начиталась отзывов и с опасением ждала доставку.
Хочу отметить:
1) доставили вовремя
2) очень очень вкусно, только у имбиря привкус прям такой сладкий и неприятный ( некритично)
Буду заказывать ещё😊