Ситуация в следующем: оформила рассрочку на Вайлдберриз. Все было хорошо, но потом после нескольких своевременно оплаченных платежей у меня образовалась задолженность 🤷. В поддержку Вайлдберриз обращалась на протяжении трёх недель. Ответа не поступало. Параллельно обратилась в поддержку Купи не Копи. Операторы каждый раз попадались очень вежливые, понимающие, выслушали меня и помогли разобраться в сложившейся ситуации. В итоге, как изначально я и предложила был сбой на Вайлдберриз и у меня образовался долг перед кредитной организацией. Специалисты Купи не Копи скорректировали графики платежей и всё наладилось. В общем, спасибо большое за проделанную работу и ответственный подход. 🤝 🌹
У меня был вопрос о закрытии кредитной линии так, как 01.10.2024 года было прекращено сотрудничество Купи не копи с AliExpress. Вопрос решили онлайн, очень быстро! Оператор во время моего звонка скинула мне в чат Хоум Кредита ссылки где скачать заявление и на чат куда скинуть заполненное заявление. Я всё сделала и на следующий уже день 02.10.2024 года закрыли кредитную линию. 👍👍👍
Наконец-то закрыл рассрочку, не понимаю откуда столько положительных отзывов, сервис просто ужасный, при оформлении подключили платные смс, звонил и в купи не копи, и в сервис подрядчик, давали разные ссылки на сайты для отключения и ничего, везде перекидывают друг на друга.
На каждом шагу комиссии, у меня нету рядом банкоматов совкомбанка, поэтому к сожалению приходится оплачивать через личный кабинет, где за погашение возьмут 2%, плюс еще процент возьмет банк посчитав погашение как квази-кэш операцию (отдельный привет альфа банку).
Сам сайт личного кабинета сделан плохо, хочешь внести платеж, окно для реквизитов может не работать, навязывают какие-то услуги, запросы на досрочное погашение тоже непонятно как работают, оставляешь заявку, окно закрывается, а что дальше делать непонятно.
В общем никому не рекомендую, есть сервисы в разы приятнее.