Очень атмосферная, колоритная усадьба! В номере тепло( жили на 3 этаже в мансарде). Супер милая столовая, вкусный завтрак, радушный и приветливой персонал. Благодарность всему персоналу за положительные эмоции !
Очень классное , атмосферное место. Персонал очень приветливый и дружелюбный . Завтрак - очень вкусно и по домашнему . Номера не первой свежести, но убранные и чистые .
Молодцы, отличное место, так держать !
Отель очень гостеприимный и уютный.
Встретили, припарковали и дали номер раньше времени заселения.
Администраторы на рецепции всегда помогут в любом вопросе: утюг, навигация по городу, погода - т.е. все вопросы нашли ответы).
Завтраки: шведский стол - отличная подборка блюд для детей и взрослых. Отдельно спасибо за чудесные блинчики))))
Расположение отеля очень удачное и без проблем пешком можно добраться и до Ярославского музея заповедника, до Волги, до центра города.
Уютная обстановка и комфортные номера отеля очень порадовали стилем и аккуратностью))).
Отель понравился. Все как обещали, удобный номер, приветливый персонал, красиво оформлен интерьер отеля, отличный завтрак со шведским столом. Место отеля очень удачное, многие достопримечательности в шаговой доступности, просто найти отель- рядом театр Волкова.
Хороший сервис. В номерах чисто и уютно, хотя они и не большие. Очень удобное расположение отеля, всё вокруг пешком... но мы вообще любители "11" :) маршрута. Цена за номер соответствует качеству сервиса.
Проблемы начались ещё при звонке до заселения. Не пошли навстречу ни по одному вопросу, к примеру украшение номера для новобрачных, за дополнительные деньги разумеется. Поселили к тому же, видимо специально для молодоженов, в номер с окнами на соседнее здание на первом этаже, где ещё и машины парковались на расстоянии полуметра, выхлопные газы в окно. Приходилось все время держать шторы закрытыми, крайне некомфортно. Отваливающаяся ручка в клаустрофобической душевой кабине. Помнится первое положительное впечатление 2019 года, тогда отель показался идеальным. Теперь же за стоимость роял рэдиссона вас ожидает предложение халатов за двести рублей. Зубные наборы так же нужно попросить и получить через полчаса. Администраторы не все здороваются. Да и в принципе в отеле бурная ночная жизнь, «ночные бабочки» порхают по этажам. Практически испорченная первая брачная ночь.
Просто отфильтруйте отзывы по негативным - откуда рейтинг "5"?! Проплаченный рейтинг
4
3
Наталья Говоруха
Знаток города 12 уровня
20 июля 2024
Маленький, уютный, чистый, очень гостеприимный отель. Чистый номер, красивый кофейный дворик, вкусный завтрак. Если Ярославль, то только сюда
Купцов дом, ул. Трефолева, 21. Исторический особняк. 13 или 15 номеров. У нас обалденный угловой с 3 окнами. Базово двуспальная кровать, нам добавили раскладушку (без доплаты!). Полотенца, тапки, мыло, шампунь. Внизу кофемашина нормальная - хоть ночью приходи пей, тоже бесплатно.
Мне здесь нравится!Завтрак нам предложили в библиотеке! Бальзам для души. И очень вкусно и разнообразно всё. Омлет, блины, потрясающий творог местный, сметана. На выбор три вида каш молочных, хлопья всяческие, йогурты, сосиски, колбас и сыров несколько сортов, чай разный, кофе зерновой - в общем, на любой вкус! Купцов дом - отличное место!
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Всегда все очень достойно-и номер и персонал. Завтраки вкусные: блины, сыр, колбаса, каша, выпечка, творог, кофе и чай.
Расположение в самом центре, но на тихой улице. Парковку никогда не запрашивала, под окнами отеля есть небольшой карман, машину можно оставить там.
Останавливались в середине июля на два дня. Расположение удобное - исторический центр в шаговой доступности. Номер удобный, окна выходили во двор, но и дорога с не очень активным движением. Интерьер отеля понравился, все очень аккуратно, чисто и сделано с любовью. Завтрак вкусный и так как мы завтракали всего два раза, то приестся не успел. Парковка на территории платная, но и на улице вдоль дороги много мест. Персонал приветливый и предусмотрительный. Рекомендую.
Чудесная маленькая гостиница. Уютные номера, удобные кровати. И потрясающие люди, работающие в гостинице. Добрый «домовой» Валерий поможет и машину припарковать, и про город расскажет.
С Рождеством всех работников! Процветания и благополучия!
Хороший небольшой уютный отель, удачное расположение, достойный завтрак. Номер чистый, доброжелательный персонал.
3
Дарья
Знаток города 5 уровня
25 августа 2023
Приезжали на пару дней в Ярославль, решили остановиться в этом отеле. Нам очень понравилось. Персонал вежливый, общительный, в номере чисто и уютно. И было приятно, что при заселении на столе была тарелка с фруктами) в номере есть все необходимое.
Вкусные завтраки!
Обязательно приедем ещё.
Очень приятный и уютный отель с отличным расположением. Милые и атмосферные детали интерьера обращают на себя внимание и позволяют почувствовать себя в домашней обстановке. Приветливые сотрудники: администраторы на ресепшене, охранник, сотрудница на завтраке. Завтрак достаточно хороший, есть из чего выбрать: можно плотно покушать, а можно обойтись кашкой и творогом.
Из того, что хотелось бы исправить: очень громко работал мини-бар - пришлось на ночь его выключить из розетки; в мансардном номере очень легко удариться головой о скошенный потолок, т.к. там нет никаких цветовых акцентов, и вы с непривычки то и дело норовите в него врезаться; ооооочень неудобное расположение розеток в номере - ни около изголовья кровати, ни в зоне рабочего стола их нет, так что пришлось телефоны заряжать от розетки в изножье кровати, положив их на пол.
В остальном - нет вопросов. Рекомендую!
Всё просто замечательно. Отличный персонал, чистота везде, прекрасные завтраки, уютные комнаты со всем необходимым. Останавливались неоднокрратно, спасибо хозяевам и персоналу за гостеприимство.
Небольшой отель в старинном купеческом доме. Внутри шикарная обстановка, всё есть. Вкусный завтрак, особенно каша! Персонал вежливый и ответственный. Цкнтр города в пешей доступности
Замечательный отель, очень красиво обустроен, прекрасные номера со всем необходимым, завтраки отличные, даже шампанское)) обслуживание ваше всяких похвал. Спасибо огромное
Останавливались в мансарде отеля на 2 ночи.
В первое утро отсутствовала горячая вода в кране и душе, хотя бройлер был включён.
Не понравилась концепция отеля "шампанское на завтрак только в праздничные и выходные дни". В чем же провинились туристы, которые приехали погулять по Ярославль в будние дни?
Ещё из минусов: тапочки в номере тонкие, одноразовые, надевать и ходить неудобно. Халаты отсутствуют. В кулере нет горячей воды, "пейте гости дорогие чуть тёплый чай".
Из плюсов: спокойная, не шумная по утрам улица Трефолева, можно выспаться. По утрам кричат чайки, что добавляет романтики местечку.
Приветливый персонал.
Вывод: и все-таки отель не стоит своих денег. Из мелочей и их отсутствия складывается впечатление о гостинице. Работайте над отелем.
Мансардные окна в номерах верхнего этажа - изюминка этого отеля. В отеле домашняя атмосфера. Всегда тепло встречают и провожают. Уютные домашние завтраки. Расположение - исторический центр Ярославля.
Были в апреле 2022 года. Понравилось расположение в самом центре города, чистота в номере, вежливый персонал, тишина за окном. Хорошие завтраки, но можно добавить выпечку. Рядом с отелем основные достопримечательности, пешеходная улица, сырная биржа, разнообразные кафе и рестораны. Приятные бонусы в виде шампанского по утрам и бесплатного кофе в фойе.
3
Taisiya
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2024
Хороший отель, милые сотрудники, номер чистый и комфортный, спалось прекрасно. Расположение очень удобное, близко к центру и ко многим достопримечательностям. Рекомендую!
Отличный отель,удачное расположение. Брали номер мансарда без питания,очень уютно,чисто,тихо. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Есть парковка на территории-платная, вдоль улицы бесплатная, но если это будни, то до 18 припарковаться проблематично.
Отель с учётом расположения стоит своих денег. Очень порадовал интерьер. Сервис на уровне. Шумоизоляция могла бы быть и получше. Пользовался зарядкой для электромобиля, к сожалению не соответствует заявленным характеристикам.
Не первый раз в этой гостинице. Всё очень нравится. Уютные номера, есть всё что нужно. В номере чайный набор, на ресепшене зерновой кофе. Вкусные завтраки. Удачное расположение.
Обязательно вернёмся сюда.
Чисто, уютно, хорошие завтраки, приятный персонал, отличное расположение относительно достопримечательностей. Единственное, шумно работает кондиционер в номере, и внешний блок кондиционера на улице, ребенок проблемно спал из-за этого.
Решили с семьей на новогодние праздники посетить Ярославль, решили остановиться в отеле Купцов дом. Отличное расположение отеля, это прямо в центре города, всё в пешей доступности, в старинном здании. В номере чисто, аккуратно. Уютная атмосфера, красивое оформление. В честь нового года к завтраку подавали шампанское, а вечером после прогулок на зимнем воздухе угощали горячем глинтвейном.
Отличный отель. Останавливались с 5 по 8 января 2022г в номере 8. Номер маленький, но очень уютный. В номере была приветственная корзина с фруктами. Места нам с ребёнком вполне хватило. Сам отель великолепно украшен в рождественской тематике. Чудесные композиции на каждом шагу. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Великолепные завтраки. Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле и обязательно остановимся в нем ещё.
Ощущение, что здесь действительно гостей любят. Все очень уютно и доброжелательно.
Персонал приветливый. Везде чисто. Все необходимое есть в номере. А если чего-то нет, это почти наверняка предоставят.
Идеальная температура воздуха, не знаю как они это делают, но очень комфортно.
Завтрак приятный, выбор есть, приготовлено по-домашнему.
Расположение очень удачное.
Очень атмосферный, опрятный отель в самом центре. Персонал очень приятный и отзывчивый, хорошие завтраки. Номера очень маленькие, но уютные. Мы сняли мансардные номер, в нем хорошо бы повесить блэкаут жалюзи, а то утро очень ранее с первыми лучами солнца
Останавливались на одну ночь 28 августа. Отель очень чистый, белье чистое, номера чистые, завтрак достойный, персонал уважительный и вежливый. Из минусов- забыли упомянуть, что не было горячей городской воды. Пошли мыться , ребёнку нет»досталось « горячей воды, пришлось домываться холодной. Не приятно. Конечно, об отключении воды надо предупреждать.
А так все было прекрасно, рекомендуем отель особенно для семейных путешествий. Чисто и прямо в центре города! Спасибо.
Очень уютный отель в самом центре города, чисто, тихо, спокойно. Вкусные завтраки, добрый вежливый персонал. Приятным бонусом было поздравление с днём рождения. Спасибо! Будем обязательно ещё!
В отеле "Купцов дом" останавливаемся третий раз. Всё очень нравится интерьер, обслуживание, завтрак, приветливый персонал. Отличное расположение . Всем знакомым рекомендую останавливаться в Ярославле в этом отеле.
Прекрасный номер и отзывчивый персонал. Номер чистый. Завтрак хороший. В шаговой доступности от главных достопримечательностей (максимум 10 минут).
Есть небольшие недостатки: плохая шумоизоляция, парковка платная (можно попробовать припарковаться перед отелем, но практически всегда нет свободных мест)
Хороший и уютный отель в самом центре города. До основных достопримечательностей пешком 5-7 минут. На завтрак предлагается в том числе и шампанское. Отель с небольшим количеством номеров. Идеальная чиста.Кроме того, бельё имеет логотип отеля. Отель имеет собственную охрану.
Замечательная гостиница в замечательном районе замечательного города! Напоминает английские отели: тесно, местами потёрто, но чертовски уютно и ухоженно.
Хорошее место для гостей Ярославля.
Расположение лучше не придумаешь.
Комнатка не люкс , но за 3000 за двоих нормально.
Завтрак скромно , но голодными не останетесь. Персонал хороший , дружелюбно и приветливо.
Ооочень атмосферный и уютный отельчик! Светлый, чистый, ухоженный. Вкусные завтраки, очень все по-домашнему )). Расположен в самом центре города, но в тихой улочке, откуда все достопримечательности находятся в шаговой доступности. Место, куда хочется вернуться)
Очень хорошее расположение, в историческом центре города. Приятное обслуживание, кофе бесплатный и кулер с водой. Интерьер очень приятный, есть кондиционеры. Завтраки без вау-эффекта, но вполне съедобные. Спасибо за душевность и уют!