В какой то момент сменились сотрудники и произошло настоящее чудо!
Пропало плавающее качество готовки, всё потрясающе вкусно, повара молодцы и, отдельно хочу отметить очень доброжелательную, просто потрясающую администратора. Всегда поможет решить все проблемы- клиентоориентированность невообразимая. Являемся постоянными клиентами. Молодцы- так держать!
Раньше ставил 5 звезд, сейчас ставлю 2 за вкусную еду и быстрое приготовление. Один раз приготовили куриные крылья и картошку с соусом(я просил набор с бургером), увидел это только при возвращении домой, когда пришел разобраться, сказали что я сказал «набор с крыльями»(я не люблю крылья ни в каком виде, поэтому заказать такое не мог), в извинение дали морс, но осталось неприятное впечатление. Во второй раз точно такая же была история, не расслышали одну позицию заказа, когда подтверждали заказ, в третий раз посчитали неправильно(ошиблись на 400₽, что очень много), слава богу я заметил это и переспросил сумму еще раз, в итоге сумма вышла та, которая и должна быть. И пожалуйста, передайте работникам, что не совсем приятно, даже если я выгляжу моложе 18, общаться на «ты», когда я общаюсь с персоналом на «вы». Наладьте коммуникации с клиентом и все будет нормально
Ужасное заведение и персонал.
Сегодня пришли пообедать, сначала стояли ждали когда кассирша отвлечется от телефона и увидит нас ожидающих. Мы с мужем сделали заказ, а наш товарищ сделал заказ через телефон, так как спешил, в итоге через 5 минут после того как друг забрал заказ, за ним бежала кассирша со словами, что перепутала и отдала чужой, параллельно стояла недовольная посетительница ожидая когда найдут ее заказ. После всего этого нам выдали наш заказ, который я не смогла съесть со скисшим сырным соусом.. а также в компании мошек которые кишат во всем заведении и пристают к лицу и еде! Собрала все с собой домой, по пути купила нормальный сырный соус, но увы трапеза так и не произошла, курица вся сырая! Есть это никто не будет! Деньги на ветер! Очень разочарована и голодная осталась..(