Курорт Манжерок
5220 отзывов
6 ноября 2023
Всем привет. Курорт шикарный. Весь персонал очень обходителен и вежлив, зачет. Но есть один серьезный недочет, проблема с питьевой водой. Нет не на одном из этажей кулера, воду в номер только одна бутылочка на персону. Так по гостинице тоже не сыщешь воду. Единственный кулер в СПА, да ито пустой бачок. Единственный источник воды, это фитнес зал, только там вода бутилированная доступна. Причем я с таким мнением не один из гостей. Когда выходил из фитнес зала с водой, три раза встречные спрашивали «где воды раздобыли?». Но в целом шикарный курорт. Посещу его еще не один раз.
2
26 февраля 2024
Отличное место, современный горнолыжный курорт, хорошо подготовленные трассы, сервис и прокат инвентаря на высоком уровне. Из минусов могу отметить большие очереди на подъемники и при прокате, высокую стоимость номеров в отеле. В целом очень понравилось!!!
P. s. Надеемся на расширение трасс и увеличение количества подъемников.
26 октября 2024
Начитавшись восторженных отзывов, решили остановиться на этом курорте. Сказать, что мы в шоке- ничего не сказать! По всей территории стройка: долбежка и грохот. Особенно перед 5* корпусом. Взяли улучшенную студию 3*. Заезд с 14.00. Мы прибыли на заселение в 16.30, в итоге сидели 10 минут в холле, поскольку номер еще не был готов. В шкафу на кухне - недопитая бутылка от коньяка😆 видимо, оставили нам допить😝. Но апогеем нашего «восторга» стал ужин на шведской линии. Есть просто нечего!!!! Очень маленький выбор, все невкусно! Даже соусы дешевые в порционных коробочках! Больше сюда ни ногой! Много где были в Горном Алтае - это худшее место!!!
8 июня 2024
Отличное место для семейного отдыха - шикарный SPA комплекс, много места погулять. Для детей огромная игровая с аниматорами.
Все чисто, красиво.
Вокруг и на склоне ещё идёт стройка, но в целом она не мешает.
8 июля 2024
Нравится очень. Приехали первый раз зимой. Катались на лыжах. После катания отлично сходить в спа, погреться. Очень вкусные и завтраки и обеды и ужины. Летом тоже время пролетает быстро в этом отеле. Есть чем заняться.
1
3
20 ноября 2024
Возможно отель хороший, но забронировать в нем номера невозможно. Отдел бронирования заявки не принимает, необходимо направлять на почту. Письмо на почте рассматривается 4 дня, но отдел бронирования скажет « в течение суток получите ответ», при условии ежедневных звонков и напоминаний о себе. Каждый день письмо ищут, каждый день находят и куда-то пересылают. Спустя 4 дня наступают ежедневные «завтра», в которые пришлют счет. Возможно, политика работы сотрудников нацелена на определенные суммы и определенных людей, но бронирование на 1 млн рублей, оплачиваемые сразу в 100% объеме не считаю недостойным внимания. Дело даже не в сумме, а в том, что человек не может забронировать номера в отеле и посетить курорт и не важно, бронирует он сутки за 35 000₽ или 4 суток за сумму гораздо выше. Прошу регламентировать работу подразделений для предоставления гостям реальных сроков. Если бронирование осуществляется в течение 8-и дней, то так и нужно об этом сообщать изначально, чтобы не приходилось тратить время на бесконечные звонки на все подряд номера и постоянные переключения от одного отдела на другой.
5
2
29 июля 2024
Очень впечатляющее место, все ухоженно, открываются красивые пейзажи, особое удовольствие доставляет канатная дорога. Приятный персонал и вкусное мягкое мороженое на площади перед канаткой.
4
2
10 декабря 2024
Невероятно потрясающее место. Цены адекватные на прокат спорт инвентаря. Перекусить вполне. Ресторан на верху 👍
1
5 мая 2024
Отлично. Курорт строится и развивается, но и сейчас уже вполне. Каталка приличная, подъёмники современные. Проект гостиницы видимо типовой, но не совсем горнолыжный). В номерах не на чем подсушить вещи, у нас даже полотенцесушитель не работал и пол в санузле был не тёплый ( что странно для нашего климата)). Спа - хорошо, персонал - хорошо. Где поесть - есть)). Удобный выход из лыжной ( забыл как называется) к подъёмнику. Зачёт.
6
30 января
Отвратительное место для отдыха. Персонал совершенно неквалифицированный! Официанты не знают меню, хостес понятия не имеет какие столы забронированы и если ли свободные. На ресепшене все друг на друга перекладывают ответственность, вместо решения проблемы.
Первый день на «курорте» был и вовсе сумасшествием. Ожидание в течении 4 часов в лобби, поняв, что внизу нет ничего для скрашивания этого времени, решили пойти в ресторан на 4 этаже. Итог: огромный волос в тарелке, сухие блюда, которые невозможно есть и постоянные извинения от менеджера
Не рекомендую данное место, потратите свои деньги( солидную сумму) и нервы ( от ужасного сервиса)
Единственное, хотелось бы похвалить девушек горничных! Делали свою работу отлично
1
7 марта 2024
Отличный Новый отель!
Понравились номера. Все современно, чисто и красиво.
Дизайнерские общие пространства.
Питание очень разнообразное и вкусное! Шампанское по утрам )
Детский клуб пожалуй лучший что я видел!
И максимально удобно что отель у подъемника.
И склоны очень комфортные для начинающих.
Рекомендую место.
8 сентября 2024
Здравствуйте. Мне понравилось очень. Прекрасное обслуживание. Вежливый и внимательный персонал. Молодцы! Прекрасно организованна территория. Много высадили хвойников и гортензий. Ещё строится и всё в процессе, но уже вырисовывается позитивная картина.
3
5 ноября 2024
Обслуживание ниже плинтуса. С заселение тянут до последнего, для третьего человека в номер сами ничего не подготовили, все пришлось выпрашивать. Оправдания всегда одно - большой заезд. Наймите больше персонала, если не справляетесь. В номере нет кофемашины, для пятёрки позор. На завтраке кофемашины или не заправлен или сломаны. Все по минимум за недешево. Сбер во всей красе. Спа хороший, но ничего особенного, открытых бассейнов нет. От красной поляны впечатлений больше. Короче недопятерка.
1
8 октября 2023
Отдыхали тут с женой и друзьями. В целом, все хорошо - гостиница свежая, номера классные, еда хорошая. Но вот сервис - за него снижаю звезду. Чисто из желания, чтобы стало лучше к нашему следующему визиту.
Олицетворение сервиса тут - в следующей истории. В спа есть такая прикольная зона, где стоят две «ванны» - с кипятком и с ледяной водой. Суть в том, что надо ходить по кругу по ним, для контраста в ногах. В один из дней уровень воды в этих ваннах стал выше и при ходьбе вода переливалась через край и смешивалась, то есть кипяток охлаждался, а ледяная вода нагревалась. И весь прикол терялся. Я пошел к первому попавшемуся сотруднику (это был мальчик в баре) и рассказал об этом. Он сказал «круто, расскажите об этом спасателю». На мой вопрос о том, не может ли он сам передать кому-надо получил ответ отрицательный. Ну окей. Пошел к спасателю, рассказал то же самое. «Ничего не понял, пойдем покажЕШЬ». Ну да, обращаться на «ты» это прям то чего я жду. В общем, через пару часов, и на следующий день, и потом на следующий и до конца пребывания ситуация не исправилась.
Сообщение менеджменту отеля: расскажите, пожалуйста, вашим сотрудникам, что решение проблемы гостя, даже не относящейся к прямым обязанностям сотрудника - это ровно то, чего ждут гости от 5*.
Очень хочу вернуться сюда и увидеть, что сервис стал лучше.
14
1
11 марта 2024
Были на горнолыжном курорте в начале марта. Всё понравилось, трассы в отличном состоянии, катать одно удовольствие. Сервис на высшем уровне. Подъёмники очень быстрые. Для начинающих есть обучающая трасса, есть возможность поработать с квалифицированным инструктором. Цены на ski pass тоже считаю приемлемым и адекватными. Рекомендую посетить.
3
9 октября 2024
Если вы хотите действительно покататься на горных лыжах - вам не сюда…
Все круто, но это не зона катания…
Отдохнуть, погулять, поесть, заняться чем угодно - сюда.
Но не про реальные горные лыжи. Если только детей поучить:)
1
14 августа 2024
Красивые места открываются с высоты. Территория облагорожена различными деревьями, кустарники и цветами. Функциональная канатная дорога. Рекомендую к посещению. В наличие большая парковка.
1
4 июня 2024
Манжерок курортный городок, всё красиво, очень. Длинная прогулочная аллея, озера, есть прокат спортинвентаря, кафе, ресторан, подъемники (кстати сейчас их два по цене одного☺) всё круто, богато. Но не каждой семье по карману(((
1 мая 2024
Путешествовали на автодоме по Алтаю. На обратной дороге остановились на 3 дня в 5* отеле, соскучились по цивилизации. Полноценная туристическая инфраструктура: канатная дорога, экотропы, аренда велосипедов, самокатов, туристического оборудования, СПА, огромный детский игровой центр. Вообще круто, однако стоит не малых денег - стоит того.
10 августа 2024
Суперское место, Оооочень красиво и стильно. Мы машину оставляли на охраняемой парковке (100 рублей за сутки) не такие большие деньги, чтобы не щемиться по обочинам. Вход через корпус гостиницы бесплатный, но на канатную дорогу нужно приобретать там билет (1200 взрослый). Много интересных локаций. Пляж облагораживают, поэтому пока закрыт. Внутри и снаружи очень красиво.
1
21 августа 2024
Огромный курорт, который активно строят и развивают. Если исключить стройку, то при въезде огромная парковка, далее просторные залы и развлечения на разный вкус, мы же поднялись на подъемнике на самую высокую точку, по пути перелакировали в баре на открытой веранде на шезлонгах. Затем с верхней точки прогулялись по живописным местам в низ. Молодцы развивайте дальше.
1
17 августа 2024
Большая ухоженная территория, чисто. Есть много кафешек, отделы с сувенирами. Можно подняться на подъемнике, посмотреть виды сверху, сфотографироваться, больше наверху особо делать нечего. Скорее всего зимой это рай для горнолыжников.
5
1
11 января
Очень крутого уровня. Понравилось все - от оснащения - до персонала. Ценник высокий конечно:. Но так - молодцы! Даже травмпункт с рентгеном есть 👍🏻
1
17 августа 2024
Круто! Комплекс мирового уровня. Все на 10 из 10. Только надо учитывать что сейчас еще ведется строительство.
Персонал как в лучших отелях 5 звезд. Природа Алтая просто не поддается описанию. Думаю в следующем сезоне цены поднимут в разы.
4
1
20 февраля
Лучше места на Алтае по катанию на горных лыжах
Оценка 5+
Склоны, безопасность, обслуживание на самом высоком уровне
Рекомендую
9 ноября 2023
Отличное место для отдыха. Прекрасное место, потрясающий вид на озеро и горы!
Хорошие номера, есть всё для комфортного проживания. Спа комплекс входит в стоимость. Несколько бассейнов, сауны на любой вкус: хамамы,аромапарилки , финская сауна.
Спешила, оставила в номере косметичку, выслали транспортной компанией по адресу проживания. Сервис супер!
27 февраля 2024
Новые современные подъемники, но пока маловато, все трассы замечательно современно подготовленны, ограничения и указатели на всем протяжении спусков. Персонал приятный. Виды потрясающие, везде идеальная чистота, прекрасный сервис на высшем уровне. Был очень впечатлен и в какой-то мере удивлен, радует что приятно удивлен.
11 января 2023
Отличное место для горнолыжного отдыха!
Отель: Вкусная и качественная еда, уборка в номерах каждый день, есть ферма с кроликами и альпакой.
Трассы: все трассы в очень хорошем состоянии, спасатели всегда были на чеку (если кто-то падал, то сотрудники комплекса сразу подъезжали). Трассы не очень длинные, но так как людей катается не много, то успеваешь накататься. А кресельные подъемники - это чудо чудесное, с подогревом для попочки.
Горнолыжная школа: хорошо организовано обучение, есть трассы совсем для начинающих, сотрудники идут на встречу, если надо что-то поправить по времени. Отдельный привет тренеру Дмитрию! Ребенок стал кататься очевидно лучше.
У меня только позитивные эмоции от отдыха в этом комплексе. Очень надеюсь, что за пределами комплекса тоже все будет улучшаться (отношение к туристам, дороги, инфраструктура).
5
13 сентября 2024
На Алтае точно нет ничего подобного по уровню. Удобная логистика - 30 минут на машине от аэропорта, уникальная архитектура, ландшафтный дизайн, великолепное питание и большое разнообразие блюд. Новые, комфортные и современные номера. 5 звёзд без всяких скидок.
1
13 февраля 2024
Сам курорт замечательно во всех смыслах! Отель 5* сервис, питание, Spa, инфраструктура, все очень хорошо продумано и современно! Молодцы, постарались! Всем рекомендую!
Но вот остались крайне негативные впечатления так это от аэропорта Горно-Алтайск. Это кошмар какой-то! Но это конечно проблема и забота региональных властей. Обнадеживает что собираются строить новый, современный аэропорт. Но когда это ещё будет неизвестно!
12 октября 2024
Сбер, как обычно, вкладыается по полной в свои проекты! Несмотря на продолжающееся освоение территории, уже прослеживается сберовский стиль и отсутствие экономии на мелочах и деталях. Этим летом была в Крыму на сберовском курорте Мрия. Поэтому невольно сравнивала эти курорта. Натуральные материалы, обилие эндемичных растений. Такие же незаметные работники, которые постоянно копошатся в цветниках и кустарниках. Приветливые горничные, гостеприимные работники на ресепшн. Разнообразный и обильный шведский стол, вышколенные официанты. СПА - отдельная тема! Про бассейны и бани нужно писать отдельный отзыв. Везде чистота и порядок. Иногда даже кажется, что с избытком) полотенец, халатов, флакончиков... На территории множество интересных локаций, хочется не просто гулять, а исследовать: идёшь и думаешь, а что там ещё интересного прячется? Телевизор при включении приветствовал по имени, а в номере есть даже самоспасатель на случай пожара. Все настолько продумано, что хотелось найти какой-то изъян, к чему можно прикопаться))) Нашла!
Вода из душа в номере вытекает наружу. Холодильник не холодит и в нем нет мини-бара, а в женской душевой в СПА не работает сушилка для купальников. Стоимость отдыха не из бюджетных, поэтому такие "мелочи" слегка напрягают. А в остальном все здорово! С учётом того, что это не просто курорт, а ещё и рабочие места для местного населения!
1
24 июля 2024
Отдыхали в коттедже напротив отеля. Отличное местечко. Озеро, чистый пляж с бесплатными шезлонгами и столиками. Тут же канатная дорога, да не одна , а целых две. Правда нет нормальных магазинов поблизости, но на машине за 5 минут можно доехать до рынка местного , там куча магазинов.
1
12 сентября 2024
Что такое Манжерок? Если в двух словах, то - это Рая уголок!!!
Приехали сюда по совету дочери и были очарованы этим курортом. Лететь сюда из Домодедово (а мы последнее время летаем авиакомпанией S7, предоставляющую пенсионерам 10%-е скидки, да и от дома добираться значительно ближе, чем до Шереметьево) оч удобно. Самолет вылетает из ДМД в 23:55 и прибывает в Горно-Алтайск (это 30 мин на машине от курорта) в 8 утра по местному (мск-4 часа). Собственно в воздухе находитесь 4 часа, встречая в полете рассвет- незабываемое зрелище. Кстати, обратно оч удобно. Вылет в 9.15 по местному и в Москве вы в 9.45 по мск.
Курорт прекрасный. На любой вкус. Здесь на территории 2 отеля (оба принадлежат Сберу). Лакшери (5 звезд) и 3-х звездный, стилизованный под альпийскую деревню (а-ля Нью-Куршевель, ну оч стильно и красиво). До недавнего времени этот курорт считался горнолыжным, однако сейчас принимаются активные меры для его преобразования во всесезонный. Курорт расположен в горной долине, у подножия Алтайских гор. Благодаря имеющемуся фуникулеру, за 10 мин вы поднимаетесь на высоту 1020 метров с потрясающими видами. Далее по оборудованным тропам можно подняться до высоты 1200 м. Мы жили в 5* отеле (подарок дочери). Там есть все что необходимо для лакшери-отдыха. Прекрасные номера на любой вкус, размер и кошелек. Отличные рестораны с отменной кухней. Ежедневное расписание мероприятий на любой вкус (и физ. активности, и интеллектуальные занятия и всевозможные развлечения). Но зона SPA… Такой мы не видели нигде. Здесь 5(!!!) бассейнов - от обычного 25-метрового до соленого (прямо Мертвое море) и 8(!!!) саун на любой вкус. Сразу скажу. Все это не дешево, особенно, если с полным пансионом. Но с ним выгоднее (и SPA, и фуникулер бесплатны и безлимитны). Отдыхали здесь неделю. С 9 по 16 сентября. Погода была разной - и ярко-солнечной и туманно-долждливой. Но здесь это не смущало. Солнечно - вперед, на воздух. Дождь - все бассейны и сауны к вашим услугам!!!
Короче говоря - всем рекомендуем. Хотя бы раз в жизни это нужно увидеть и прочувствовать. Ну а мы уже планируем приехать сюда вновь в будущем году. И в заключение. Если в двух словах подвести итоги нашей сюда поездки, то - горно-алтайский Манжерок добавил нам здоровья впрок!!! Всем здоровья, успехов и удачи✊👌🤞
1
29 марта 2024
Прекрасное место для активного отдыха и спорта. Сервис и питание на высшем уровне. Всё вкусно. Катание на квадроциклах, багги и вездехадах с созерцанием окрестностей вообще высший пилотаж. Такие виды природы и гор, аж дух захватывает, и словами трудно выразить восторг!!! Спасибо организаторам!!!
11 января
Классно красиво насыщенно. Обалденное место. Нужно хотя бы раз побывать. Природа, атмосфера виды просто бомба
12 августа 2024
Красиво, чисто. Но кроме канатной дороги и подъёма на гору делать нечего. Озеро на реконструкции все огорожено. Из минуса много народа на подъём, цена 1200 взрослый и 800 детский до 14 лет.
3
1
27 января
Отличный отель, стоит своих 5 звёзд. Посадка на подъемник - в 50 метрах от выхода, очень удобно. Трассы ухоженные и на любой уровень.
24 ноября 2023
Новое место для отдыха - горно-лыжный курорт «Манжерок». 4,5 часа от Москвы и ты попадаешь в другой мир - это горы, сосны и березы, это новый отель и главное, озеро Манжерок, вокруг которого вся эта красота. А воздух, особенно на высоте 1020м, его можно вдыхать бесконечно, им нужно дышать и желательно постоянно.
Со стороны озера еще ведутся работы поэтому в сухую погоду там стоит облако пыли и конечно же большое кол-во работающих машин.
А вот со стороны где работает канатная дорога совсем другое дело. Воздух здесь гораздо чище.
Каждое утро мы поднимались по канатной дороге на высоту 1020м, где находится небольшая обзорная площадка с которой видна вся красота горно лыжного курорта Манжерок.
Отсюда видно озеро, реку Катунь, Пос. Манжерок и леса.
Подъемники на гору работают с 7 часа утра до 17 час. Персонал подъемника работает безупречно.
Персонал отеля работает отлично. Хорошее обслуживание но многого не хватает. Недостаточно навигации по отелю. В номере отсутствует информация телефонов персонала горничных этажа, администратора на ресепшен. Не организован трансфер до аэропорта и обратно. А то что предлагают ужасно дорого. За 35 мин. дороги до аэропорта пришлось выложить 2,5 тыс. руб.
Яндекс такси в день вылета самолета заявки на такси не принимало. Наверняка договорились чтобы дать таксистам заработать. И это сказывается на имидже отеля 5*. Нет уверенности в том что можно выехать из отеля без проблем.
Отдельно хочу сказать про зону СПА
Отлично организована зона в которой один большой бассейн длиной 25 м, два бассейна джакузи, один детский бассейн и один соленый бассейн. Также имеется несколько парных в том числе аромапарная, кристалловая парная, травяная сауна.
Имеется небольшой спортзал со всем необходимым оборудованием.
Ресторан. Готовят прекрасно. Выбор блюд на любой вкус. Прекрасная выпечка, напитки, чай, кофе.
Экскурсии. Их практически нет. Описание есть. Можно выехать на водопады, на Телецкое озеро в др места, но гидов нет. Просто заказ автомобиля и вы едете по маршруту. Стоимость 9,5 тыс. с одного человека. Мы отказались.
Резюме. В отеле обслуживание персоналом отличное. В ресторане есть еще замечания по обслуживанию. В СПА зоне обслуживание отличное.
Отдельное спасибо за возможность обучения на горных лыжах. Персонал прекрасно организовал обучение. Тренеры - молодые ребята, очень грамотно объясняют и показывают технику катания. Спасибо тренеру Тимофею, он научил мою дочь за два дня кататься на горных лыжах.
Когда закончатся все строительные работы- отдых в этом прекрасном месте будет, надеюсь, прекрасным.
1
1 ноября 2023
Месторасположение - идеальное. Внешний вид - современный и стильный, просто завораживает. Сейчас ещё в полную силу не работает, так как ещё местами идут ремонтные работы. Спа очень странный: достаточно прохладный бассейн при отсутствии в данный момент саун, где можно было бы прогреться хорошо. Мне это удалось только спустя час в травяной парной. Надеюсь, это изменится. Кристалловая парная - сидеть очень холодно, весь горячий пар - наверху. Даже если стоишь - туловищу горячо, а ноги холодные. Кто хочет погреться либо встаёт на сиденье, либо полотенцами тепло разгоняют. Может так и задумано, но не комфортно никому и странно очень. На достаточно большое пространство спа я нашла только один кулер с водой, не удобно. Да и лабиринты эти интересны, конечно, и красивы, но указатели малоинформативны и их недостаточно. Весь персонал отеля очень вежлив и тактичен. Вечером мало освещена территория вокруг отеля, если хочется прогуляться под заёздами - можешь и ногу сломать) Эко-тропы только на вершине горы. Здорово, что они там есть. А если не работает подъёмник или человек высоты боится? Во многих таких отелях (возле гор) есть эко-тропы и терренкуры, которые начинаются у подножия. Очень этого не хватает здесь. Для детей на улице мало развлечений - площадку сделали игровую, но она маленькая и скучноватая (объективно), ещё в другом месте горка одна и две качельки. Надеюсь, что в планах ещё много интересного как для детей, так и для взрослых) Анимация присутствует, но уровень низковат - чувствуется, что программы готовят впопыхах, основ работы культорганизатора не знают. В целом - только приятные воспоминания) Только уехала, а уже есть желание вернуться)
4
1
7 августа 2024
Пока это лучший отель в России, где я был. До этого первое место занимал Фор Сизонс в Питере. Во-первых, советую брать полный пансион, особенно если вы с детьми. Еда на фудкорте дорогая и невкусная. Еда в отеле делается из качественных продуктов, готовят её с душой, поэтому у меня только похвала без нареканий.
В отеле лучший спа, где я когда-либо бывал. Это принципиально другой уровень: всё стильно, очень просторно, можно смело провести несколько часов.
Дизайн отеля впечатляет, сотрудники на ресепшене и в ресторане доброжелательны и расторопны, номера комфортные, балконы просторные.
Из минусов (всё озвучил сотрудникам на чекауте, поэтому рассчитываю, что всё поправят) отмечу недостаток в количестве персонала, который занимается уборкой номеров. Мы не ждали тёрн-даун сервиса или двух уборок каждый день, но однажды у нас не успели убраться. К сожалению, спрос на экскурсии через консьержей низкий, поэтому они компенсируют это двухкратным повышением стоимости. Это можно понять, когда вместо 2 тыс. с тебя берут 4 тыс., но сложновато переживается, когда берут 54 тыс. вместо 25 тыс.
Если вас раздражают громкие звуки, то в ближайшие пару лет не берите номер с видом на озеро. Там идёт круглосуточная стройка. Меня не напрягало, но люди разные.
В баре и ресторане наверху не ели, но его хвалят.
Приеду сюда как-нибудь зимой. Думаю, что будет лучше, чем летом. И потом приеду года через 3, чтобы посмотреть, какую конфетку сделают из этого места. Даже сейчас это топ-уровень.
1
24 декабря 2023
Оценка моя четверка по данному курорту
Мы проживали на курорте с 13.12.2023 - 16.12.2023 года.
Хотел бы отметить плюсы гостиницы:
1. Удачное месторасположение, очень красивые горы, когда поднимаешься на подъемнике, особая красота открывается;
2. Отличное решение гостиницы, сделать в номерах времена года, к примеру мы проживали у нас были стены синего цвета это нам объяснили зима, у кого то коричнево цвета это осень и так далее;
3. Вкусные чаи, особенно очень вкусный был травяной отвар в спа, у меня как раз горло болело, через пару дней боль в горле сняло;
4. Очень большой спа комплекс, во всяком случае в час пик особо не пересекаешься с людьми, все плавают и ходят, отличное решение придумать гидромассажные ванны для ног;
5. Порадовало, что администратор поинтересовалась как нам гостиница и взяла у нас под запись наши замечания для совершенствования;
6. Во всей гостинице мороженое было в детском центре и ещё очень вкусное, ещё нас детский выручил со свечкой для жены на день рождения, только там она была;
7. Этот пункт скорее от моей жены, здесь необходимо выделить фены Dyson в спа и косметика Anne Simonin;
8. Хотелось бы выделить занятие сноубордом, жена вышла в восторге, это был первый опыт, эмоций лет на пять вперед;
9. Хочется очень вернуться посмотреть на красоты природные, особенно хотелось выделить при въезде на территорию красивое оформление;
10. Гостиница Dog Friendly за это прям отдельный плюс.
Из минусов я бы выделил:
1. Цены в спортивном магазине, мы забыли плавки, чтобы покупаться в спа, зашли и у нас альтернативы никакой не было как за 15 тысяч купить купальник, ну мы уехали в город и купили в Спортмастере за 900 рублей плавки;
2. Нам при въезде сказали на ресепшене что завтрак самый лучший, что после того, как мы попробуем завтрак мы обязательно купим и обед и ужин, но после первого дня что то пошло не так, в первый день мы пришли, заняли стол, пошли набирать еду, когда подошли к столу, у нас официант спрашивает принести ли нам кофе, мы такие говорим принесите латте, предварительно мы уже набрали еду и через минут 20 к нам подошел официант и говорит у нас сломалось три кофемашины, как такое возможно, я не понял, таблички где стояли орешки перепутаны, там было написано макадами, а по факту это Бразильский орех, жена попросила официанта подсказать что за разновидность хлеба, официант ничего ответить не смог, пришли мы во второй день по привычке попросили принести кофе у официанта, нам приносят счет на 800 рублей, мы спрашиваем а как такое возможно, в первый день 0 рублей, а во второй день 800 рублей, нам ответили напитки у них платные, кроме смузи, пришли на третий день, просим принести смузи и нам говорят смузи платное, в итоге мы не поняли, завтрак за 2500 тысячи, а все напитки практически платные, кроме которые на Шведской линии, так же был в кофейне с восточными блюдами взял латте кедровый орех, написано стоит 200 рублей, кассир говорит он стоит 300 рублей это они плакаты не успели убрать, за это огромный минус, если вы меняете цены, то будьте любезны менять прайс с ценами;
3. Повел жену на занятие по сноуборду, где бронировать тренера мне объяснили одна организация, спрашиваешь какое оборудование нужно отвечают спросите у тех, кто выдает оборудование в другом месте, самое забавное мне сказали возьмите Ski Pas, чтобы положить в шкафчик ботинки, но для этого нужно подойти в другую стойку информации, чтобы замагнитить и тогда откроется шкафчик, я спросил у сотрудника, который выдает оборудование это бесплатно, он сказал да, после этого я подошел и мне сказали 300 рублей, видимо это нормально сначала говорить бесплатно, а потом говорить, что платно;
4. Мини бар в номере пустой, как нам объяснили, что сейчас он не наполняется, так же в номере не клали мыло, приходилось просить горничных, причем остальную косметику меняли каждый день, но мыло не докладывали;
5. Если мы говорим о гостинице пять звезд, персонал наверное должен здороваться с гостями гостиницы, мы были в другой гостинице в России и там с нами все здоровались, даже садовники, не понятно с персоналом проводятся беседы или нет;
6. Хотел заказать цветы жене на день рождение, не смог это сделать в гостинице, так как цены такое ощущение что я в центре Москвы их покупаю, за 6 500 тысяч мне предложили 19 роз, меня это не устроило и я нашел прекрасную мастерскую, которая сделала мне за 5 тысяч огромный букет в коробке;
7. Когда приехали заселяться нам предложили завтрак в ресторане Горный за 700 рублей с человека, в лобби неподалеку от ресепшен и в месте, где проходят завтраки за 2 500 рублей, мы выбрали ресторан Горный, там ассортимента меньше, но зато все точечно, что нам и нужно было;
8. Были сувенирные лавки на территории, смотрели тот же чай, в городе он по 250 рублей, в гостинице минимум 450 рублей, мелочь, но не приятно, когда знаешь, что есть место, где дешевле;
9. Не было в номере карты куда можно сходить в гостинице, так как объект большой и территория большая, необходим путеводитель, что заметно облегчает пребывание в гостинице, нам сутра объяснила женщина с ресепшена что вообще есть на территории, но мы после рейса ночного мало чего поняли и поэтому хотелось ознакомиться в номере, так же хотелось бы добавить Spa меню, не понятно сколько стоит массаж, для этого необходимо спускаться вниз, чтобы ознакомиться с ценами и ассортиментом массажей;
10. Не понравилось, что записался на классический массаж к девушке, а когда пришел мне сказали, что вас будет массажировать мужчина, я отказался, потому что изначально была другая договоренность, но альтернативу в другое время и дату не предложили.
3
2 августа 2024
Жили в гостинице 5*, все просто отлично - состояние номера, уборка, прекрасное питание. Хороший СПА - комплекс. Основные достопримечательности - в реальной доступности по наличии авто.
1
28 января 2024
Ну что можно сказать о новом отеле, номера красивые, классный спа, тренажерный зал отличный. Брали номер с пансионом, еда на любой вкус вопросов нет. Трассы хорошие, продуманно хранилище инвентаря, переоделся и подъемник в шаговой доступности .Теперь о плохом, сделали заезд с 12-00, а выезд до 10-00 это что за отдых то такой получается, мы живем в Новокузнецке и ехать нам 7 часов, а значит выехать нужно в 5 утра. Выезд в 10-00 утра с учетом того что завтраки до 11-00 , опять нужно вставать не пойми во сколько. После такого отдыха нужно еще отдыхать. Ну и отсутствие крытой парковки это вообще что-то для 5 звезд
7
2
4 января
Шикарный отель, шикарное меню на шведской линии, шикарное обслуживание персонала, берите номер с видом на горы, там нет стройки. С видом на озеро пока не брать лучше, около него строят аквапарк и идет облагораживание территории. В номере настолько все продумано до мелочей, есть все и даже больше. СПА шикарна, бассейны и сауны, вода, тапочки, полотенца, есть все! Жили в отеле в начале октября, погода замечательная, нороду нет, весь персонал для тебя работает. Но вот хочется предложить один нюанс: сделайте на территории отеля хоть один магазин с товарами первой необходимости. При необходимости средства личной гигиены и прочие нужные вещи можно купить только в ближайшем поселке. Отдельное спасибо за комплимент на день рождения ❤️
25 декабря 2024
Отличный горнолыжный курорт, трассы подготовленные, очередей на подъемниках нет! Из минусов - не работает обогрев в кабинках, медленные подъемники, не все трассы открыты, мало кафешек, апрески отсутствует практически полностью
12 сентября 2023
Лучший курорт-отель, в котором доводилось останавливаться. Все новое, безумно стильное, зелено, красиво внутри и снаружи, везде уют и класс, люксовый отдых конечно, шведский стол заслуживает отдельного респекта, это просто вселенная вкусной еды, ради одного ресторана можно туда ехать, природа вокруг шикарная конечно же, и то, что люди насажали тоже замечательно и гармонично, все прямо излучает силу и позитивные энергии. Спасибо! Мы вернёмся 100%. А кто лыжи любит - так вообще будет мечта!
4
3
12 февраля
Трассы очень хорошо подготовленны, персонал очень хороший , подъёмники современные . Цены на покушать очень высокие для меня
6 сентября 2024
Очень впечатлилась посещением Манжерока. В детстве слышала песню в исполнении Эдиты Пьехи и мечтала побывать. Мечта сбылась!Дело было этим летом, народу много. Зимой, наверное, еще больше. Удивилась размаху строительства, красоте и комфорту отеля и его территории.
1
4 сентября 2024
Отличное место чтобы провести время с семьёй и зимой и летом. Чистейший воздух Алтая и красивейшие горные ландшафты. Место очень красивое и хорошо оборудовано для отдыха.
1
7 мая 2024
Посещали на майские праздники 2024, ранее были в 2019 году, подъемник был один- открытый, в этом году прокатились на подъемнике закрытом. Конечно виды супер. Завораживает, но это для любителей такой природы)) билеты 1200 за взрослого, за ребенка 800 от 5 лет. Место обустраивают, рядом красивый небольшой парк, в гостинице что то наподобие музея.. Ездили изначально на подъемник- канатную дорогу, остались довольны. Кабины закрытые хорошие, просторные на 8 человек. В общем кому не жалко денег советую прокатиться на подъемнике про гостиницу особо ничего не знаю)