отвратительная доставка, прочитав отзывы других поняла,что со мной тоже не случайная ситуация, а закономерность в данном заведении. курьер позвонил за 10 мин сказал принимать письмо, я ответила что вообще то заранее нужно предупреждать, попросила подождать 10 мин, он начал нервничать что ему куда то надо ехать, в итоге курьер пообещав ждать просто перестал брать трубку через 10 мин, в итоге документы на подпись, которые были в данном письме мной не получены, и не знаю где и когда я смогу его получить. номера для отслеживания у меня нет, письмо с документами отправлено мне компанией. никакой связи с операторами человеческого типа нет в этой конторке, хотела оставить жалобу на курьера, но нет такой возможности. в чате нужно ввести номер для отслеживания, по телефону всё упирается тоже в номер для отслеживания, на этом функции во взаимодействии с участниками пересылок закончены в этой конторке
Отвратительная служба доставки. Ждала заказ из интернет-магазина, пришло уведомление, что заказ у курьера и можно ожидать доставку. По ссылке перешла на их страницу и раньше там писали номер курьера, чтобы можно было связаться, сейчас есть только функция «Отследить на карте». До сотрудников невозможно дозвониться, отвечает только голосовой помощник, либо в чате бот.
В итоге, свой заказ жду уже больше недели и навряд ли вообще дождусь.
Если вы хотите потрепать себе нервы, то эта служба доставки для вас.
Не поставила бы даже и одну звезду им…
Ужасный сервис, даже одной звезды мало... С сотрудниками нет возможности связаться, отвечает только робот. Сроки выполнения услуг непонятные: о доставке заранее не предупредили, позвонили за полчаса, меня не оказалось дома. Договорились на другой день в определённый интервал времени, удобный для всех, но посылку в это время никто не привёз. Курьер обосновал тем, что работает на другом маршруте. Как теперь получить заказ, непонятно.