Очень хочется начать с нецензурной лексики. Наимерзеейшее отношение. Задержка доставки, затем потрачено куча времени на связь с поддержкой, оставила просьбу через оператора что заказ очень нужен хотя бы завтра. Обещают привезти…. Наступает завтра и тишина. Снова куча времени на связь с поддержкой. Обещают позвонить со склада и как уже все догадались снова тишина. Черная дыра какая-то.
Еду через весь город на склад, а там даже не знают об обращениях. Зачем брать крупные сайты на обслуживание, если нет возможности выполнять обязательства. В общем одни вопросы и ноль ответов
Ужасная компания - это наиболее приличное слово. 23.09.2024 мне на объект должны были доставить диван с 9 до 18. Ни накануне, ни в день заказа со мной так и не связались. Даже после времени доставки. Все попытки связаться с оператором - без результата. Сегодня 25.09. я даже не знаю где мой заказ и что сделать для его получения. Вчера, например, сайт умер, как и соцсети и телефон. Как будто ты сам придумал, что компания существует, а на самом деле ее нет. Не знаю какими силами у кого-то получалось дозвониться с 30го раза, у меня это так и не вышло. Алло! КСЕ, у вас вообще-то есть клиенты, покажитесь!
Не рекомендую связываться с этой конторой. Груз в НСК пришел 8 дней назад, на доставку не везут, добиться доставки невозможно. Пробиться к оператору отдельный квест, а как пробьешься, то тебе просто назначать другую дату и время, и по ее наступление произойдет НИЧЕГО. Вам никто не позвонит, никто не уведомит о том, что будет перенос. ВСЕ ЕЩЕ НЕ МОГУ ДОБИТЬСЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА !
Ужасная компания. С оператором связаться не возможно. Дата моей доставки была указана на сайте интернет магазина и сайте курьерской службы 26 июня с 9:00 до 18:00, так как это был выходной день, адрес доставки был указан домашний, ни кто со мной не соизволил связаться и согласовать другую дату, в итоге прождала весь день и зря. 24 июня мне позвонил курьер и сказал, что едет ком мне. Я находилась на выезде по рабочим моментам, когда вернулась предложила приехать ко мне по месту работы (при этом он находился не далеко), но мне было предложено ехать к нему на другой адрес или переносить дату доставки
Первое место в рейтинге худших курьерских служб, и одна звезда авансом за человеческие качества персонала на местах.
Не понимаю, зачем набирать заказы, если не справляетесь. Курьера не дождаться, сроки срываются постоянно. И так происходит не первый год, проверено ни раз.
Рекомендую ИЗБЕГАТЬ эту безответственную компанию, что и сам буду стараться делать.
Сорвали сроки доставки из Москвы в Новосибирск. Доставка была срочная от двери до двери. В назначенную дату доставку не выполнили. При этом, отправление прибыло в Новосибирск за 2 дня. Следующие 4 дня оно просто лежало на складе.
Забрали самостоятельно, так как надеяться на курьера уже не было времени
Классная компания, не даром, я в ней работаю с 2016 года. Есть свои плюсы и свои минусы. Но в целом всё хорошо. Как работник советую. Есть перспективы.
Ужасно .с оператором вообще не как не связаться .бот в приложении вообще работает не корректно 30 раз прошу связаться с оператором он 1 раз на оператора только перевел
компания может и хорошая, а вот сотрудник Ярослав считает что он может общаться с незнакомыми людьми на "ты". На замечание по этому поводу отреагировал неадекватно