Ужасный сервис !! Связи с курьером нет ! Заказа нет ! Операторы никакой информацией не обладают - заказ не доехав до меня опять вернули на склад ! Просто кошмар !
Обманывает с доставкой посылок!!!! Делает лже получение, а по факту присваивается товар заказаный из Китая которой ждём более 3 месяцев уже получен с человеком похоже на мою фамилию!!!!! Как так вообще может быть курьер присваивает посылку подделывает накладную и в итоге за 3000р купили воздух из Китая а курьер из КСЭ довольный и с товаром.
Позже они признали фальсификацию доставки и вернули деньги!!! В полном объёме.
Ужасная компания!
Курьеры не приезжают, обращаешься напрямую никаких извинений, переносят доставку еще на несколько дней, менеджер не подходит к телефону! Еле узнала имя сотрудника, с которым разговаривала : Андрей Деменев, безобразный сервис!
Никому не советую!
Заказ из интернет магазина Самсунг везут от Москвы до Зеленограда, а это 30 км уже 5 дней. Горячая линия внятно ответить не могут. Полный бардак в компании. Никогда не обращайтесь к ним, иначе не найдете свои заказы.
Отвратительная компания. Сроки каждый раз переносят, точной даты доставки никто не знает. На горячую линию не дозвониться. Никогда не отправляйте этой транспортной!
Очень жаль, что с ними сотрудничает интернет магазин samsung.
Неделю доставляют заказ "завтра". При обращении не могут сказать, когда заказ будет доставлен. Курьерская служба:
- которая не может назвать точную дату доставки
- которая вводит в заблуждение получателя своей системой отслеживания отправлений
- которая не может повлиять на процесс доставки ввереных ей отправлений
Это плохая курьерская служба.
Самая отвоатительная компания доставки.В течении недели (13.03.15.03. 18.03.)пытались получить информацию о нашем заказе.Он прибыл на склад в г.Зеленоград07.03 ,неделю ходил по складу -решили забрать сами.13.03позвонили и поставили заказ на самовывоз, нам ответили что свяжутся в течении дня и сообщат о том когда забрать заказ.Звоню 15.03-никакой инфы нет ,мне опять предлагают составть заявку и ожидать в течении дня .18.03-все так же и все то же-.....(будем ждать что дальше,отпишу чем кончится)Сервис доставки оставляет жедать лучшего!
Отвратительная компания! Ни дату, ни время предварительно не согласовывают. Операторы очень сильно тормозят. Сроки постоянно переносят
1
😈
Знаток города 8 уровня
14 декабря 2020
Неделю назад мне отправили заказ. Эта служба неделю мурыжит мой заказ. Я сама позвонила выяснять причину, мне сказали что привезут товар завтра и что вы думаете ? Мне и не привезли и даже не ОТЗВОНИЛИСЬ!!!!! И они себя называют это экспрессом. В общем ужасная контора, уж лучше почтой россии отправлять!
О том что товар поступил в пвз никто не сообщил, хотя оператор по телефону сказал, что мне позвонят
1
Алексей
Знаток города 8 уровня
12 декабря 2019
Культурных слов о работе этой отвратительной компании я не могу подобрать!
Ни каклй обратной связи от компании, горячая линия "я от лица компании могу только извиниться и оставить обращение" тьфу на вас ! Даже не жалко тех рабов, которые там обитаю на телефоне и носильщиков. Покиньте вы все свои рабочие места и компания закроется!!! Или начальство одумается и начнут нормально строит дело