Работаем с этой экспресс-почтой давно, с 2012 года... НО, такого беспредела не было никогда... Нужно было СРОЧНО доставить документы в Беларусь. Личный кабинет заблокирован из-за долга, как выяснилось позже долг - 1 копейка((( Документы забрали 27.02.24 за наличный расчет (обещали доставить 29.02.24). сегодня 05.03.24 ДОКУМЕНТЫ ЕЩЕ НЕ ДОСТАВЛЕНЫ..... робот, который отвечает на электронную почту пишет одно, на сайте ничего не отслеживается, чтобы поговорить с оператором нужно провисеть на телефоне не менее 20 минут....и информация совсем другая... УЖАС! ДОСТАВЬТЕ документы, пожалуйста!!!
отвратительная доставка. Сначала указывалось, что доставка задерживается, потом позвонили уточнить адрес куда доставить, но он уже у них был и в речи прослеживалось, что ему вообще *** на его работу. Сказали, что курьеры все уже разъехались и доставят на следующий день, но ни звонков ни сообщений так и не поступило, но зато появилась запись о неудавшейся доставке, и что они ждут звона от заказчика.
Прочитал об хамском поведении персонала... Как ни странно, меня подобное не коснулось. Более того, был приятно удивлён общением с сотрудницами. (Видимо хамят только девушкам) Но телевизор отправленный в заводской коробке с кучей пенопласта, пупырки и наклейкой "хрупкое", дошел до места назначения в виде конструктора... даже пульт был переломан пополам. Не рекомендую данный сервис для отправки чего либо. Конкретно в этом офисе, сидят голодные старые девы