Законченное место ... Отправила срочную посылку, срок отправления 1-2 дня, в итоге спустя 10 дней посылка не отправлена, задержана на складе. Обращалась в пвз, а конкретно к менеджеру Панову Сергею Николаевичу, который неправильно оформил накладную и из-за этого случилась задержка моего груза на складе. Все это время этот менеджер никак не пытался решить данную проблему. Ссылался на то, что ему некогда и он ничего не может сделать. Далее, гендиректор Шевченко Вячеслав также не принял никаких мер в решении данного вопроса. Убедительно прошу не обращаться в данное место, где ваша посылка может пропасть и вам даже не помогут её вернуть. Очень жалею, что обратилась сюда. Желаю, чтобы у товарищей, которые владеют этой шарашкиной конторой, также решались все важные вопросы, как они «пытались решить» мой.
Люди никогда, слышите никогда не пользуйтесь услугами данной забегаловки!!!! КСЭ самая отвратительная служба доставки!!!
Началось всё с того что неправильно оформил документы приемшик товара на пвз, в итоге моя посылка была задержана на складе в томилино 2 недели!!! Служба поддержки не работает, отвечают отмазками и общими фразами.
Пришлось вызывать милицию чтобы мою посылку вернули на пвз обратно.
Пожалейте себя и свои нервы.
А КСЭ желаю как можно быстрее обанкротиться, чтобы люди не попадали в такие ситуации
Приехал в 13:20 , написано открыто , но где то сбоку стоит надпись "перерыв 15 минут " , прождал минут сорок , пока пришел мужчина с кофе в руках и с одолжением ещё принял меня ) и к тому же беспорядок и грязно.
Персонал отвратительный, работают когда хотят, положенное время работы с 10, а сотрудник будет только к 15, предложил мне подождать и пока чем-нибудь заняться пока он по своим делам! Сотруднику было предложено приехать пораньше, он в ответ сказал, что ему не нужно указывать, ведь он сам решает когда работать, а когда нет, ужасный сервис, не понимаю как крупные организации работают с таким "замечательным" сервисом доставки.
1
Д
Дмитриев Карлсон
Знаток города 9 уровня
26 января 2023
Это ужасно. Приехал за заказом в 11 часов. Дверь закрыта. Прождал час. Из контактов один лишь номер 8800, по которому отвечают, что пунк работает по франшизе и они понятия не имеют как дозвониться до владельца и почему тот на на месте...
Отвратительный сервис. Доставки не было в оговоренный день. Никаких предупреждений о переносе доставки или отмены тоже не было, по телефону не отвечают, трубку не берут, дозвониться нереально. Я вообще в шоке, если честно. Первый раз с таким сталкиваюсь. Даже не знаю, что делать дальше, видимо буду пытаться дозваниваться целый день.
Ужасно работают и необязательные очень. Как только магазины с ними сотрудничают. Операторы бросают трубку. Прождала весь день курьера в только вечером смс о переносе, ни согласования ни какой связи от них. Не рекомендую.