Груз лежит на складе с 17 июня. Доставка запланирована на 18 июня. Сегодня уже 23 июня. Оператор не может ответить на вопрос почему груз не передан в доставку курьеру, но настойчиво спрашивает - не хочу ли я сам забрать груз из офиса (нет, говорю, везите, жду). Уточняют адрес, телефон и очень хотят чтобы я вспомнил индекс (зачем? все у вас уже есть). В отслеживании, после общения, вижу что я попросил изменить дату доставки, но новой даты доставки нет. Чат в телеге - симулякр деятельности. Контора - отстой.
Не смог получить доставку с алихи, курьер сказал отвезёт в офис и оставит там.
Пришёл и забрал с паспортом, все хорошо и отлично.
Очереди нет, ребята все быстро нашли.
Зачем нужен ваш сервис? Сегодня три часа пытаюсь дозвониться, 29 минут прогнозируемое время ожидания , после ответа оператора , вас выслушают и положат трубку!
безобразная доставка! первый день курьер сделал вид ,что не дозвонился, хотя не было смс о пропущенных звонках. Сегодня перезвонив курьеру через 10 минут после пропущенного звонка услышал ,что он уже уехал!!!!
Все четко.просила перенести доставку, с первого раза все поменяли, доставку перенесли.
2
4
Анастасия
Знаток города 9 уровня
2 августа 2021
Это самая отвратительная служба доставки!!! Операторы грубияны. Мой товар гуляет на складе проблемных товаров, хотя в чем там проблема могла возникнуть, ума не приложу. Видимо вся эта служба, одна огромная проблема, о чем свидетельствуют отзывы с оценкой в 1 на всех отзовиках. Не знала я раньше ЭТОТ курьер сервис и была бы и раньше жить, не сталкиваясь с ним. От слова экспресс тут только слово ......