Товар пришел на склад 19 декабря. Нам об этом не сообщили. Дата доставки была 21-22 декабря. Никаких телодвижений от компании не было.
23 декабря позволили, самовольно перенесли доставку на 29 декабря.
29 декабря, конечно же, никто с нами не связался.
После многочасовых переговоров в чате со службой поддержки мне предложили или перенести доставку на "потом" без указания когда именно с вариантом (ну, поставим вам 4 января, а там, если не успеем то в какой-то другой день).
Или предложили отказаться от доставки вовсе.
Связались со магазином Керхер, где заказывали технику. Претензий к магазину нет. Они все поставили в срок. Дважды писали жалобу на службу доставки.
Товар свой не получили. Даже самовывозом не можем забрать, потому что все вопросы решают они после 9 января.
Я не представляю даже, когда получу свой товар. Самая ужасная служба доставки из всех существующих.
Это самая отвратительная курьерская служба! Посылка лежит на складе уже почти неделю и каждый день пишут «сроки доставки изменены по просьбе клиента» хотя мне даже никто не звонил. Пишу в чат, там одно тоже все загружены вашу посылку некому взять! Давайте изменим сроки доставки. На следующий день все тоже самое!
А зачем вы тогда заключаете договора с интернет магазинами если не можете выполнить свои обязательства!!! Мы же платим за вашу доставку, и чтобы получить за свои деньги посылку нужно столько нервов потратить!
Прочитала отзывы, видимо можно и месяц ждать свою посылку!!!
Никому не посоветую эту компанию!!!
Самая отвратительная служба доставки!!!!
куда никогда больше в жизни не обращусь!!!!!
Заказала посылку с магазина Личи,плановая доставка была 12.12.24, данная дата прошла 13 числа я им сама написала, они начали оправдываться тем, ссылаясь на то что большая загруженность, предложили перенести доставку на 14.12.24, я согласилась, то и требовалось ожидать 14 числа также не было доставки, я снова обратилась к ним, а они снова со своей загруженностью, снова предложили перенести теперь уже на 15.12.24, даже уже самой смешно когда пишу, я отказалась, сказала что заберу сама, на что они мне ответили ,ожидать , когда заказ придет в ПВЗ и смогу забрать, общели в течении суток , посмотрим до завтра!!!!!!