Очень часто заказываем тортики в "Кусочек счастья". Всегда все было отлично , когда приезжал тортик на какой нибудь праздник он обязательно приносил счастье!
НО!!!
Недавно заказали торт на день рождения ребенка.
В общем представьте картину : день рождения, гости ,все веселятся , ждем тортик , мечтаем что сделаем отличные фотографии ребенка вместе с тортиком , со свечками , ведь это первый день рождения!
Привозят долгожданный тортик , открываем , смотрим на тортике трещины(фото приложу)
Сразу встает вопрос что делать , гости тут , праздник в разгаре , что делать !?
Позвонили в "Кусочек счастья". Объяснили что на торитике трещины , что будем делать ? Там мне предложили взять ложку и замазать их самому , я прикинул интересно, а что мне делать с узором после замазывания , тоже как то ЛОЖКОЙ выводить !? В ходе беседы предложили скидку 10% на следующий заказ, но нас это не устроило от слова СОВСЕМ, обещали перезвонить с более лучшим предложением, но так и нет звонка. В принципе особо и не ждем .
Итог празник испорчен , благодаря кусочку уже несчастья.
Ужасный процесс решения проблемы ,без обид но больше к вам обращаться не будем ...
Отличная кондитерская. Просто замечательные, обалденно вкусные торты. Всегда сделаны идеально и нереально вкусно. Очень вежливые менеджеры, всегда помогут с выбором, подскажут, всегда на связи, быстро отвечают. Заказываем торты только здесь уже не первый год. Однозначно рекомендую и всем советую!
Отличная кондитерская, тортики всегда вкусные, заказать тортик можно даже накануне, привезут оперативно. Заказываю уже четвёртый раз и всегда все очень вкусно и красиво. Учтут любые пожелания, добавят любые фото. Всем рекомендую!!!
Очень вкусные пироженные! И оригинальные надписи которые умиляют и поднимают настроение! Состав тортиков максимально диетический, без всякой лишней химии, а залетают они легко и тают во рту! Брала вкусы лимон и клюква, оба вкуснейшие, но клюква топ, богаче впечатления. Ещё я, долго ехала без холодильника, и торт чуть потёк липко через коробку, хорошо был в пакете, а надпись слегка прилипла к коробке, вид на столе, уже был не очень презентабельный, вместо пары букв были дырки - так отдирали от коробки, но задумка была хороша, в коробочке все всё рассмотрели и были довольны! Заказ принимают по телефону, и на сайте, быстро перезванивать, делают за день, дольше или за час, или как нужно, консультируют и помогают с выбором. Цены более чем адекватны, за такую вкусноту и милоту!! Пироженные очень понравились!!
Выражаю благодарность сотрудникам кондитерской Кусочек Счастья.
Нужно было оперативно изготовить торт. За кратчайшие сроки нам изготовили шикарный и вкусный торт. Были учтены наши пожелания, так же была переделка. Мы делали заказ из Москвы. Торт доставили в четко оговорённое время.
Мне нравится эта кондитерская: у них вкусные торты и отличные идеи для подарков виде небольших тематических тортиков. Но хочется отметить еще клиентоориентированность и человеческий подход. Заказала тортик за неделю, но ошиблась датой- заказала на день позднее, а выяснила это , увы, в день праздника. И вот все уже за столом, и я почти отказалась от заказа, расстроившись, что перепутала даты. Но совместными усилиями удалось решить вопрос и торт приехал в нужный день - нам пошли на встречу и доделали наш торт в срочном порядке! Спасибо за то, что готовы решать нестандартные ситуации, это вдохновляет!
Обожаю торты из этой кондитерской. На все семейные праздники большие заказываем. Начинка день-ночь прям пушка, хотя из всего ассортимента всего пару начинок, наверное, не нравятся, и то, только из-за вкусовых предпочтений. Все всегда качественно и в срок
Добрый день. Первый раз брали у вас торт с клюквенной начинкой, все понравилось. Решили заказать торт на день рождения ребенку. Выбрали торт со строительной техникой. Выбрали начинку "клубничное облачко" из дегустационного сета.
По итогу визуально претензий нет, ребенку торт визуально понравился...за это и 3 звёзды в плюс. По поводу самого торта похвалить вообще нечем. Торт был обмазан толстым слоем плотного шоколадного крема, для формы....но по факту он был вообще не нужен. На этот торт можно кружку с чаем поставить и ничего не будет. Коржи очень плотные и сухие. Крем не спас положение, так как сам довольно плотный. По середине вообще не понятно что, так как даже клубникой не очень пахло. Просто желатиновый блин и тоже очень плотный. По итогу на вкус....что то ванильное....сухое....и с куском клубничного желатина внутри. Надеюсь что этот отзыв будет принят к сведению и вы проведёте работу над ошибками. Торт нужно делать гораздо более сочным и клубничный желатин это вообще не вкусно.
Много лет заказываю торты в этой кондитерской. Не дёшево. Но оно того стоит. Отличный состав. Большой выбор. Можно заказать по образцу. А можно и индивидуально. Очень нравятся тортики-четвертинки. Можно попробовать сразу четыре вкуса. Есть доставка. Всем рекомендую.
Замечательная пекарня, очень вкусные торты! Все натуральное и вкусное. К праздникам есть торты-открытки с ассорти вкусов, можно попробовать все начинки и выбрать любимую. К любому празднику, любые фантазии. Есть торт за час. Уже который год торты к праздникам только здесь. Да они не дешёвые, но лучше один раз и вкусный.
Очень люблю "Кусочек счастья"! Здесь готовят вкусные торты. В ассортименте 12 различных начинок! Кондитеры изготавливают разные торты. Особой популярностью пользуются торты-открытки, но и многоярусные торты тоже продаются!
В последний раз заказывали торт на свадьбу! Вместе с менеджером согласовывали дизайн и начинки. Правда, вышло достаточно странно, когда сказали, что в многоярусный торт можно только одну начинку, но после общения с другим менеджером всё было решено в нашу пользу. Торт был красивый и вкусный!
Но есть ещё несколько нюансов, которые чуть - чуть расстроили.
1) На сайте написано, что если заказывать дегустационный набор, а потом делать заказ, то его стоимость вычитается, но у нас его не вычли(
2) На сайте есть информация о том, что при заказе многоярусного торта молодожёнам ещё в подарок идёт торт-открытка. Её мы тоже не получили(
Т.к. были в свадебных хлопотах сразу на это внимания не обратили. Только уже спустя время это поняли! Поэтому будьте внимательнее при заказе!
Но звёздочки за это снимать не буду, потому что изделия действительно всегда свежие и вкусные!
Заказывала торты на дни рождения детей, большой выбор, удобный сайт, вкусные разнообразные начинки, можно купить небольшой набор всех начинок, стоимость которого будет вычтена при последующем заказе торта (этим предложением воспользовались, чтобы определиться с выбором начинки торта). Картинку на торт нам сделали под заказ с нашего файла. Всё было сделано в срок, качественно, вкусно и в соответствии с выбором. Большое спасибо! Будем ещё обращаться! Рекомендую
Прекрасное место! Мне было важно быстро, чётко. Не хотелось ничего выдумывать. Много вариантов на сайте, из них и выбрала!
Отдельное спасибо за скидку имениннику! ☺
отличная кондитерская! очень приветливые менеджеры! торты вкусные, впечатления яркие! :)
много лет ем их тортики, с каждым раз все лучше!
только не хватает начинки с персиком
Отличная кондитерская, заказываю регулярно торты! И детские и для работы, всегда все вкусно и красиво! Отзывчивый персонал всегда помогут и посоветуют. Дизайн выше всех похвал. Очень Всем рекомендую!!!
Моя любимая кондитерская. На днях в очередной раз заказала тортик-открытку на день рождения мужа. Заказала вечером, утром уже забрала тортик. Начинка лимонная это восторг, а ещё верх это вроде мастика, но и она не приторно сладкая. Вкуснотища
Очень приятная хозяйка кондитерской Лана
Жаль нет кафе, но возможно просто решили направить все силы на тортики
Искренне рекомендую!
Хочу выразить благодарность кондитерской "Кусочек счастья" за очень красивый и вкусный торт! Отдельное спасибо за быструю доставку, привезли ровно в 10:00 и шикарное оформление! Ваши торты- это произведение искусства. Спасибо за праздничное настроение и подаренное удовольствие!!!
Отличная кондитерская. Вкусные изделия с хорошим качеством. Персонал вдумчивый и ответственный. Помогут подобрать оформление, есть много разных "домашних заготовок". С доставкой были проблемы, но руководство кондитерской загладили инцидент бонусным тортом
Спасибо Вам от всей души за замечательные тортики - бенто и большой! Заказываю уже второй год. Именинник и гости в восторге от вкусов и креативного исполнения! Начинки все очень вкусные, выбрать какую-то одну сложно! Вы супер! Процветания Вашей компании!
Отличная кондитерская, заказывала четвертый тортик - как всегда все на высоте, начиная с оформления заказа, заканчивая доставкой тортика. Большое спасибо команде за вкуснятину. С Уважением Мария.
Выражаем огромную благодарность за невероятно вкусные пирожные! Это был действительно кусочек счастья в завершении праздничного мероприятия! Спасибо Вам!
Супер. Мне очень нравится. Постоянно пользуюсь услугами этой кондитерской. Всем советую. Качество продукции очень хорошее. Свежая продукция всегда. Милые работники
Уже не первый год являюсь клиентом этой кондитерской. Качество изделий, вкус, визуальный облик - все на высшем уровне! Цены в последнее время несколько поднялись, но это, к сожалению, везде.
Неоднократно заказывала торты на праздники, в том числе с индивидуальным дизайном. Дети всегда были в восторге от подобных угощений!
Из пожеланий: верните бесплатную доставку по Приморскому району ))))
Тортик на выпускной разошелся на ура, все детские тарелки были пусты- а это главный показатель! Выбирали вкус шоколадный ломтик - изумительно нежный и не приторно сладкий! Спасибо большое! Уже второй раз к вам приходим!
Заказала тут уже третий раз, и пока это - одна из лучших кондитерских, где я брала торт.
Начинки очень вкусные, очень советую взять перед заказом набор с образцами начинок, его стоимость потом вычитают из стоимости тортика. Делают практически любой дизайн, я скинула фото из интернета - и получила аналогичный торт. Цены хорошие, для тортов на заказ - просто отличные.
А в прошлом году они выручили меня, когда моя знакомая кондитер заболела и не успела сделать торт дочке на День рождения. У них есть опция "торт за час", конечно, реально это не час, но на следующий день готовый торт уже был у меня.
Короче говоря, мне нравится и я дальше планирую брать у них, хоть и находятся они далековато от меня.
Как много сегодня кондитерских, пекарен, магазинов сладостей, глаза разбегаются. Команда программы «День Ангела» (Пятый канал) давно определилась с выбором, где заказывать торты и пирожные на все события. Это «Кусочек счастья». Не только потому, что вкусно и качественно. Здесь работают добрые и сердечные люди. Уже три года они делятся кусочком счастья с героями программы День Ангела. Наша программа исполняет мечты детей из детского дома и помогает найти им приёмную семью. Каждый праздник (каждый выпуск программы) заканчивается вручением именного торта герою. Он задувает свечи и загадывает желание. И вот уже три года «Кусочек счастья» каждую неделю безвозмездно готовит торт для мальчика или девочки из детского дома, ещё и доставляет по нужному адресу. Каждую неделю они ждут от нас описание героя, чтобы подготовить торт именно для него.
И мы это очень ценим. Эти тортики после праздника дети отвозят в детский дом в свою группу, где делятся впечатлениями с друзьями и пьют чай с тортом. Дети их очень любят, они красивые и вкусные. И всегда спокойно выдёргивают транспортировку, сохраняя внешний вид.
Спасибо вам огромное, друзья. Можно считать, вы часть команды День Ангела!
Желаем процветания вашему делу.
Лучший магазин Тортов.отвечаю..6 раз дочери заказывал торты на дни рождения.всегда супер.попробуйте начинку "День и ночь" сметанник. Пальчики оближете. 👍👍👍🙂🤝
Два раза заказывал торт у них, первый был по моему эскизу, второй свадебный
Оба торта были очень вкусными
У них большое разнообразие начинок и они дают возможность их комбинировать в многоярусных тортах
Также у них хорошая доставка есть в определенный промежуток времени, а также есть доставка к назначенному времени, от себя отмечу, что доставщики культурные и адекватные люди👌
Единственное чего не хватает это звонка за день о подтверждении информации
Отличная кондитерская.
Заказывал торт за час для новорожденного, получилось хорошо и вкусно. Я остался доволен.
Покупал 2 кг за 2700, с начинкой манго.
Внешне был так же как на фото.
Сделали надпись кремом и изменили цвета бесплатно)
Отличная кондитерская .Много начинок на выбор ,таблички с надписью бесплатно пишут торты красочные и вкусные !Ела разных три торта от них и все изумительные !Даже в одном тортике заказывали две начинки !Гости остались очень довольны и это оказался первый торт ,который доели до конца за столом )))Доставка бесплатная от 2000 руб за заказ .Привезли вовремя .
Самые вкусные торты, качество отменное! Всегда вовремя, торты-шедевры. Есть идеальная функция торт за час с любым оформлением, что порой очень выручает!
Никогда не думала, что заказать торт так просто, быстро и крайне приятно! Чуть менее чем за сутки сделала заказ бенто-тортика на сайте, позвонил менеджер , задала пару ненавязчивых уточняющих вопросов и вуаля! Готово!
Вкус превзошел все ожидания! Прям как домашний, не отличить! С магазинными конвейерными тортами не сравнить.
Кроме того, порадовала экологичная упаковка из сахарного тростника. Ложечка и даже свечка (за которой я катастрофически не успевала и уже начала паниковать) были уже бережно закреплены на верхней крышке.
Рекомендую, редкий четкий сервис с внимательным отношением к деталям !
Лично мной идеальное сладкое место найдено, вернусь сюда ещё за заказом. Спасибо !
Тот случай когда совпало всё. Вкусы детей и родителей, цена и качество, задумка и исполнение. Заказывали и себе на ДР, и на выпускной в Детском Саду. 40 голосов за и ни одного против. Рекомендую!!!
Брали торт с начинкой молочная девочка, вкусный, свежий, гостям очень понравился. Приготовили без задержек. Я при заказе не обратил внимание на описание на сайте, надпись с поздравлением сделали не на торте, а на сахарной табличке, уточняйте заранее.
Замечательные торты! Заказывали несколько раз. И огромный на торжество в офис и маленькие. Очень здорово, что например, в некоторых тортах можно выбрать разные начинки. И не одну. В одном торте много кусочков с разными вкусами, пробушь это разнообразие и сразу думаешь, что следующий торт тоже будет от сюда!!! . Здорово,что можно найти в интернете картинку и буквально за час они сделают тортик с этим рисунком на сахарной бумаге.
Брали дегустационный набор для свадебного торта, очень вкусные начинки. Также заказали торт на др по собственному дизайну и все было очень красиво и вкусно. Также планируется заказ торта на свадьбу