КуулКлевер МясновЪ Отдохни
354 отзыва
15 июня 2022
Отличный магазин, приветливый и дружный коллектив, всегда все свежее, и вкусное ) советую всем. Молодцы !
3
17 мая 2022
Магазин чистый, есть столики, где можно посидеть и насладиться кофе с выпечкой. Всегда большой выбор, есть кассы самообслуживания.
3
1 января 2020
Хороший магазин. Всегда свежее и качественное мясо и колбасы. На любой выбор и вкус.
Но есть, на мой взгляд, существенные недоработки в общей организации магазина. Когда набирается много покупателей, то люди стоят вдоль стен, нет возможности ни присесть, ни поставить тяжёлые сумки-пакеты, чтобы не оттягивать руки. Продавцы-кассиры иногда работают медленно, а поскольку кассы только две, то создаётся "очередь" у продавцов, они стоят и ждут своей очереди, чтобы обслужить своего покупателя...
Такая организация работы недопустима! И отладить эти недоработки руководство компании может легко! Тогда и покупатели будут ценить ваш магазин по достоинству! Удачи и процветания!
5
6 мая 2023
К продуктам претензий нет всё вкусно. В магазине бывают очереди, обслуживание не торопливо, это минус.
3
14 ноября 2022
К сожалению, магазин сильно испортился. К вечеру, когда с работы возвращаюсь половина прилавков уже пустые! Про выходные вообще можно не говорить, такое ощущение что войско прошло и оставило после себя один неликвид! Прекрасный пример того, что узнаваемость бренда и расположенность в проходном месте, портит и ассортимент и обслуживание и цены
1
25 ноября 2022
Возле дома. Продукты свежие, продавцы радушные. Директор магазина всегда улыбчивая и заприлавком
3
19 декабря 2023
Вкусна качественная еда, хороший персонал
2
2 сентября 2021
Добрый и отзывчивый персонал! После ремонта стало намного уютнее и светало в магазине! Широкий выбор бельгийского пива и испанской кавы!
Рекомендую!
2
1
26 декабря 2022
Магазин очень хороший, богатый выбор. Но во сколько бы не пришла очередь продвигается медленно, в итоге просто заказываю через приложение. Приходишь и просто забираешь.
1
5 января 2022
К сожалению, последнее время качество обслуживания стало гораздо ниже. Несколько дней назад столкнулся с обыкновенным обманом. С ценниками. Стояла одна цена, на кассе пробили другую, в полтора раза дороже. За баночку маслин. Только когда я сделал фото товара и ценника, мне отпустили аслины по той цене, которая у меня была зафиксирована. Хочу сказать, что это уже не первый случай. Если еще такое повторится, я обращусь в Роспотребнадзор и др. соответствующие инстанции, чтобы навели порядок в Мяснове.
3
2
20 апреля 2023
Хороший магазин. Но только одно неудобство, с талончиками. Какое то издевательство. Пришёл в магазин, купил, что необходимо, а тут жетоны, талоны. Скажите, кому это надо?
3
6 августа 2022
Продавец алкоголя Ислам! Первое обслуживает людей и разговаривает с наушником в ухе..... второе как придешь в магазин , он то на улице сидит с управляющей , то где-то ещё , почему постоянно этого продавца надо звать??!!
5
1
15 сентября 2022
Покупал непосредственно в магазине хороший свежий шашлык. Но не нравится несколько замороченная система оплаты покупок.
3
1
1 апреля 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал. Обслуживание без нареканий.
3
28 августа 2022
Магазин хороший но обслуживание просто отвратительное!!!! Полу спящий персонал который всегда чем то не доволен, хамски общается с покупателями. По этой причине больше не посещаем этот магазин! Были в других магазинах этой марки и все хорошо, только тут какие то проблемы
4
2
21 июня 2022
Очень нравится магазин ! Полуфабрикаты и колбасы качественные! Кулинария супер…доброе обслуживание!
3
24 ноября 2021
Очень грамотно работает группа молодых продавцов под руководством управляющей Швецовой Альбины Георгиевны. Всегда вежливы, обходительны, порядочны, грамотны. Постоянно и с удовольствием посещаю эту торговую точку.
6
4
20 апреля 2023
Очередь из 2 человек 2 продавца обслуживали 30 минут. Никуда не торопятся. Общаются между собой вместо обслуживания клиентов.
4
1
9 декабря 2021
Все супер, отзывчивые продавцы и всегда есть выбор мясной продукции. А так же есть овощи и фрукты. Плюс алкоголь и соки.
25 августа 2021
Ужасная организация работы и отношение к покупателям. Такое впечатление что этот коллектив специально подбирали. Все время необходимо просить что бы кто то подошел к кассе, а если и идут то с таким видом.....а если еще и о чем то спросишь...все заняты перетаскиванием товара,коробок,раскладкой чего то,пишут,только не покупателями. Непонятно почему эта ситуация существует так долго и ничего не меняется, отзывы один другого краше.
4
1
13 декабря 2021
Зара , старшая магазина , не приняла заказ сославшись на занятость в сборе лотков . На вопрос кто старший и где администрация , сказала нет никого . Отказалась принимать заказ в категоричной форме. Прошу обучить манерам персонал , и сказать что если в магазине покупатель то нужно ему продавать товар . Не арентированная на клиентов компания . На Кассе продавец с порезанной кровоточащий рукой , пробивает покупки . Прячет правую руку . На вопрос почему с порезанной рукой и кровью отпускает покупателя , ответила что других нет людей . Прошу обратить внимание , копию претензии отправлю в Роспотребнадзор .
3
3
12 декабря 2021
Шикарная задумка обеспечить людей качественными продуктами как всегда разбилась об бетонную задницу нынешнего пофигизма и нехватку грамотных кадров на местах. Не раз замечал, что в этом магазине искусственно создаются очереди, чтобы люди подольше проводили время перед прилавков, как в Совке. Даже когда несколько раз получалось так, что я приходил и оказывался один в торговом зале, продавщица виртуознейшим образом испарялась минут на 5-7. На просьбу взвесить чего-либо не более определённого веса, всегда почему- то пытаются впарить на треть больше. Скучающие в гордом одиночестве кассы самообслуживания - самое бестолковое место во всем магазине: без сканера штрих-кодов они просто бессмыслены. За то очередь в обычную кассу всегда многолюдна и не смотря на то, что рабочих мест на кассе два , ни разу не видел там больше одного кассира.
3
2
20 ноября 2021
Зашла в магазин за покупками и через 20 минут вышла без них...две продавщицы за прилавком мясной гастрономии в летаргическом сне... на покупателей вообще не обращают внимания...одна что- то делала под прилавком, даже не смотря в зал...вторая так медленно шевелилась, обслуживая предыдущего покупателя, что посмотрев на это зрелище я развернулась и ушла...вряд ли у меня снова возникнет желание посетить это сонное царство, в котором покупатели...лишнее звено...
3
2
3 июля 2021
Я с удовольствием хожу в этот магазин. Большой и разнообразный ассортимент мясных продуктов. Начисляются баллы, но особенно люблю мармелад и всегда покупаю
1
19 февраля 2020
Всегда обращаемся в этот магазин, близко от работы. Всегда большой ассортимент и мясных изделий, и молочных, и выпечки, и алкогольной продукции. Правда в мясной отдел всегда очередь, много желающих, поэтому не всегда стоим, только если что-то конкретное. А вот алкогольный отдел всегда радует, очень грамотные консультанты, никогда без продукции не уходим: или на ДР кому подарок посоветуют правильно, или акцию подскажут выгодную...
7
1
30 июля 2021
Неприятная ситуация. Покупаю в магазине более 1 года.
Прийдя 30 июля.
Первое, что увидел, что инка вторы выражают претензии управляющему по поводу отсутствия прохода к месту хранения.
Далее пройдя в алкогольный отдел не обнаружил там продавца. Через 10 минут он наконец то появился. Попросил разъяснить условия Акции 2+1. Продавец не смог внятно объяснить на какие категории вин он распространяется.
Выбор различного вина 7 бутылок затянулся.
Я высказал своё мнение о непонятности Акции. Это непоправимостей продавцу.
На кассе спросил паспорт из вредности ( единственный элемент проявление значимости своего эго).
Мне на 20 лет больше 18 лет)
Ранее именно этот продавец мне продавал многократно алкоголь в этом отделе.
Паспорт у меня всегда с собой, но столкнувшись с этим я очень удивился, что он не поинтересовался его наличием в процессе продолжительного выбора.
Попросил книгу жалоб. Написал свою.
Немного полистав удивился, что последняя подпись об ознакомлении ответственного лица от 10 февраля!!!
То есть люди недовольные магазином оставляют отзывы и их даже не читают взамен того, чтобы улучшать сервис?
Отвратительное отношение к клиенту продавцом.
Халатное отношение управляющего.
Минус доверию к бренду.
Фото малой части Книги жалоб прилагаю.
Постараюсь зафиксировать отсутствие росписи ответственного лица.
3
1 марта 2023
Хороший магазин, расширяют ассортимент , все свежее)!
1
1
16 июля 2022
Разнообразие свежих полуфабрикатов на любой вкус. Колбасы, сосиски, молочка, все свежее.
5 мая 2024
Магазин на мичуринском великоокпный
1
16 апреля 2022
Я ❤ Мясновъ. Этим всё сказано. А после ремонта особенно. Нет, ну конечно накладки бывают и здесь, но они стараются и они делают вкусные вещи. Спасибо🙂😊
5 февраля 2024
Вкусненько и качественно
3
1
2 октября 2023
Я дольше еще стоял в жизни в очереди . Персонал мухи сонные разберитесь
4
30 июля 2023
Всегда посоветуют хорошее винишко на вечер!
3
22 октября 2022
Отвратительно работает доставка.
Курьер, за 30 минут до окончания времени доставки, отказался от доставки. Желания повторять неудачный опыт заказа нет. 7040 от 22.10.22.
3
3
1 сентября 2021
ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК!
В магазине №313
Москва, Университетский пр-т, 21, корп.1 Метро: Ломоносовский проспект
произошёл неприятный инцидент в связи с обслуживанием покупателей в мясном отделе, а именно отсутствует какая либо наглядная информатизация о порядке и нормах обслуживания в данной точке, что и привело к последующей цепочке событий:
1)хамскому поведению сотрудника торговой точки, выраженное в отказе предъявить продаваемый продукт в развернутом виде,
2)нежелание сотрудника торговой точки представиться, что вынудило вызвать
администратора магазина Альбины Швецовой
3) нежелание администратора предоставить жалобную книгу, для того что бы я смог зафиксировать нарушения правил торговли, вместо книги мне предложили записать свои претензии в обычном блокноте-ежедневнике.-на вопрос - вы понимаете, что согласно законодательству книга отзывов и предложений должна располагаться на видном месте и предьявляться по первому требованию покупателя, мне было сказано, что она временно отсутствует.
Своим поведением сотрудники в лице старшего продавца Заиры Шамсудиновой
(бейджик под взглядом администратора мне все-таки показали) и администратора
торговой точки Альбины Швецовой потвердили свою вину в нарушении правил торговли установленных в московском регионе.
Данное обращение будет направлено в контролирующие организации для предотвращения подобных нарушений в дальнейшем.
4
3
22 января 2022
Хороший мясной магазин. Удобное обслуживание. Большой ассортимент. Есть и молочные товары, овощи.
2
7 августа 2023
Магазин супер. Сеть магазинов рекомендую.
14 августа 2024
Хороший коньяк
1
20 мая 2023
Очень хорошое кафе, классная зона отдыха
27 февраля 2023
Быстро и без очереди. Чистый зал и приятные продавцы
3
1
31 декабря 2022
Ужасное работа персонала. Нет порковки. Доставка с большим опозданием. Курьер не может быстро забрать заказ.
1
1 января 2022
Снизила звезды только из за недостачи продуктов которые заказала онлайн под новый год. Виновата и я что не проверила сразу наличие. Увидела дома что там не хватает и вернулась в магазин.
Сделали возврат!
2
1
15 июля 2024
Иногда хамят продавцы
1
1 декабря 2022
Раньше был хороший, всегда было много народу. Сейчас стало очень дорого.
26 ноября 2022
Невежливые продавцы: громко смеются между собой, продавца в зале нет и не обращают внимания на покупателей! Это уже не в первый раз!!!
3
15 июня 2023
Блинчики с мясом вернул. были не просрочены но явно испорченные. Расплавленные. С запахом гнили.
3
18 ноября 2022
Отличный персонал. Всегда вежливые и приветливые🤝
19 августа 2022
Классные сотрудники отзывчивые, вежливые, чистый магазин.
3
16 апреля 2023
Ужасный персонал.Грубо обслуживают покупателей. Впервые там с этим столкнулась.
2
4
19 февраля 2021
Ужасное обслуживание после ремонта в мясном отделе! С 8 утра очереди, т.к продавцы не приходят вовремя, никто работать не торопится, все очень вольяжно, как на дешевом рынке. "Гости столицы" активно и вежливо работать также не хотят, общаясь в основном на своем языке. Нет претензий к продукции магазина. Просьба разобраться с работой персонала. Ходить противно, от чего посещаем намного реже.
5
4