Старый добрый мяснов, переехал с Янгеля, большой, чистый и светлый продуктовый, качественные продукты, удобные кассы самообслуживания, цены конечно немного выше чем в сетевых магазинах, но цена-качество
Перед Новым Годом купила здесь сливочное масло "экстра" и то же - солёное "традиционное". Последнее - со вкусом и запахом старого масла (несмотря на дату 07.12.24 на коробке). То же самое и с "экстрой".; качество безобразное.
Масло открыли на Рождество, 06.01.2025, есть невозможно (хорошо, что дома было другое, привезённое из-за... ).
Чек от 28.12.24 (17:27), заказ № 2049638. Сумма: -626.00 руб.
Сегодня пробовала позвонить по тел. "горячей линии" , дважды сбрасывали.
И что теперь с этими "продуктами" делать? Несолёное ещё можно подарить синицам, хотя дороговато, а солёное - только на выброс. Кого за это (негодные продукты + выброшенные деньги) благодарить?
Я требую вернуть деньги, ваше "масло" верну вам.
PS Вчера всё же дозвонилась, "горячая линия" оказалась даже не "едва тёплой": девица, неохотно отвечавшая по телефону, отказалась записать заявление (как обычно делают на горячих линиях), твердила, что "вам нужно отнести купленное в магазин, там определят (!), действительно ли это так"...
- То есть, в магазине масло, видимо, обнюхают(!) и попробуют работницы, а потом, скорей всего, скажут, что на их взгляд (и нюх)), всё в порядке. И - несите это обнюханное работницами магазина масло к себе и делайте с ним что хотите.
"Я так думаю!" (С)
Полагаю, что общение с работницами магазина обошлось бы дороже, чем выброшенные на эту покупку деньги. Нервы дороже, а вывод о том, что не следует покупать в м-нах этой сети я сделала.
PPS Данный отзыв относится только к описанному мною;) продукту; кое-что другое я покупаю там регулярно.
А новый магазин - после переезда - по сравнению с прежним стал хуже, неудобней (+ большой минус по обслуживанию, в частности, одной работнице отдела вин, о которой здесь уже писали и до меня), несмотря на то, что м-н переехал ближе к дому;).
В ОТВЕТ НА ЗАПИСКУ ОТ ТОРГОВОЙ СЕТИ:
- Дата покупки, номер "заказа" и сумма, потраченная на это указана в письме.
- Покупка совершена в магазине по адресу: Чертановская, 66, стр.1: на этой странице в интернете - отзывы только об этом магазине.
- Что непонятно? Переписка по е-mail ни к чему не приведёт, очередная отписка о сроках поставок этого "продукта" мне неинтересна.
Хоть и стал магазин больше, когда переехал с Янгеля 6, но очень не уютный. Продавцы недовольные и неприветливые. На Янгеля 6 была замечательный директор. Приветливая и улыбчивая, и персонал был весь такой. Всегда было много посетителей. А в этот магазин приходить не хочется вообще.
Стало намного хуже. Сравниваю с старым адресом. Долго ждёшь на выдаче, долго ждёшь на кассе. А в "Отдохни" вообще неадекватная продовец. Стояла рядом с прилавками, а как мы с женой подошли на кассу - стала разбирать пустые коробки. На мой вопрос, что мы ждем, она ответила, что у неё есть дела и она не может их бросить.
16:00, 13.12.24. Зашли в магазин, взяли талон , перед нами человека 3. Окей, пришла наша очередь. Обслуживала Орехова Елена. У нас было 5 позиций. Мы ждали пока она нам соберёт все 40 минут!!!!! 40!!!!
Кулклевер,