КуулКлевер МясновЪ Отдохни
1589 отзывов
20 декабря 2024
Всегда свежие и качественные продукты, большой выбор. Продавцы настолько вежливые и доброжелательные, что от них хочется уходить с хорошим настроением! Приятно, что они всегда помогут, подскажут и ответят на любые вопросы.
Чистота в магазине радует глаз, все полки аккуратно расставлены, а товары выглядят идеально. Особенно хочу отметить их кофе — он просто превосходный, лучше, чем в некоторых специализированных кофейнях. Раздают подарки по выходным)
Сюда действительно хочется возвращаться снова и снова. Всем рекомендую этот магазин!
3
3
10 ноября 2024
Очень часто хожу именно сюда. Нравится все. И качество продуктов, и возможность посидеть и выпить кофе. Персонал внимательный и вежливый. Отдел Отдохни выше всяких похвал!
3
23 октября 2024
Магазин с огромным ассортиментом. Всё натуральное по составу и безопасности. Очень круто в центре зала кофе-машина. Можно просто взять и налить себе кофе в дорогу.
Очень вкусные блюда из готовых продуктов. Особенно салаты и пицца. Очень нравятся сладости ( пряники с орехами). Спасибо всем, кто делает нашу жизнь вкуснее и безопасней.
1
2
17 января
Хороший удобный магазин. Персонал вежливый и может посоветовать, что то на выбор из разных ценовых категорий. Так же удобно, что он находится рядом с остановкой общественного транспорта.
1
18 ноября 2024
3 года назад перестала посещать данный магазин, хотя там и ассортимент отличный и качество товара. Причиной тому были огромнейшие очереди в магазине и крайне медленное обслуживание посетителей, в магазине спокойно можно было провести 1 час! Зашла сегодня - ничего не поменялось, Стабильность! 3 покупателей обслуживали 25 минут. Это сааааааамый медленный магазин, который я знаю. Теперь точно: и сама не зайду , и близким не порекомендую.
4
1
21 ноября 2024
Мясо свежее, выбор есть как всегда, все чисто, персонал хороший, никогда никаких проблем по еде не бывает. Единственное можно касс побольше
3
30 декабря 2024
Меняю свой отзыв с 5 звезд на 1. Был 30.12.2024 в 11:00. Очень слабая работа управления магазина. Люди лезут с онлайн заказами вперед. Если запускаете такую функцию выдачи - открывайте отдельную кассу со специально обученным человеком. Почему у вас в предновогоднее время нет множество позиций ? Где чоризо? Где голени в маринаде ? Где люля? Мне понадобилось 20 минут чтобы это узнать , в итоге пошел в соседний мясной магазин. Конкретно этот мясновъ не советую
3
3
6 апреля
Как же за 3 года испортился магазин, это нечто. Понабрали в управляющих неадекватных истеричек, которые не то, что вопрос решить не могут - ещё и орут на клиента. Сделала заказ через приложение, с доставкой, оплатила сразу. Два часа, с опозданием, собирали заказ (потом придя в магазин стало ясно почему - они как вялые мухи все, разве что на три буквы не посылают). В итоге, когда заказ собрали, высветилось: "оплатите, потом будем искать курьера". А деньги уже были списаны. Обновляла минут 10 приложение, ничего не менялось. Нажала "забрать в магазине". Пришло смс с кодом и в приложении написано было, что заказ оплачен - вот код, чтобы забрать заказ. Приезжаю, а заказ "получен". Спрашиваю, кем и в чем дело? Меня ором обвинили в том, что я сама виновата в этой ситуации, не надо было ничего нажимать, теперь разбирайтесь с техподдержкой, заказ курьеру выдан. Благо, сторонний курьер оказалась адекватной - позвонила, все поняла, передала заказ чуть позже, и рассказала: "В магазине сначала не хотели отдавать заказ, а потом позвонили в техпод и им разрешили". А виноватой управляющая сделала меня. Омерзительный сервис. Ни ногой больше сюда. 06.04.2025.
3
1
29 ноября 2024
Хороший магазин. Богатый ассортимент продукции. Всё всегда свежее. Персонал вежлив и клиентоориентирован
3
10 апреля
Раньше магазин был отличный. Сейчас это просто кошмар! Сотрудников не хватает, занимаются онлайн заказами! Даже если перед тобой один клиент, есть огромная вероятность что простоишь ты дорогой друг около получаса! Это что вообще за бардак?!! Ужас!
2 звезды ставлю:
1 звезда за большой и хороший ассортимент
1 звезда отдельному сотруднику магазина Стелле! Прекрасный сотрудник!
2
1
3 марта
Очень богатый выбор вина со всего мира по хорошим ценам, система лояльности накопительная, продавцы бывают не особо квалифиуированные, но редко
3
20 апреля
Ни одного визита положительного.
Сегодня пришли купить шашлыка, воскресенье 14:00, нет ни одного вида шашлыка, очередь 10 человек, стоит стажер обслуживает, 2 опытных сотрудника на пельменях и колбасе, обслуживают сами же пельмени и колбасу, и только после ос соизволили стажеру придти на помощь. Я ушла, нет продукта и ожидание очереди по 30 мин.
Очень плохо!
1
2
18 апреля
Один плюс на данный момент - это вкусные продукты. Все остальное сплошные минусы. Очередь идёт очень долго. Продавец один обслуживает и очередь и выдачу заказов. Остальные 4 продавца заняты сбором заказов. В очереди был 5. Простоял около 40 минут. Ужасно. За год обслуживание упало до минимума. Очень жаль. Начало было очень хорошее.
5 сентября 2024
Категорически не рекомендую магазин Мясновъ на Бирюлевской улице. Посещать его начала много лет назад и тогда он казался мне неплохим, но большие очереди были всегда. После ремонта стало побыстрее, потом время обслуживания снова увеличилось, по 15-20 минут приходилось ждать, хотя впереди было всего 2 покупателя, но и с этим я мирилась. Терпение подошло к концу, когда крикливая сотрудница (она давно там работает и постоянно орет на весь зал) подняла на меня голос за то, что я взяла пакет в ее отделе, а не в отделе мясной продукции. Я ей вежливо объяснила, чтобы следила за языком и с покупателями так обращаться нельзя, тем более, что я со своей стороны всегда максимально лояльна ко всем. Она извинилась. Далее не посещала данный магазин порядка полугода. Осадочек остался. Решила сделать заказ онлайн, (т.к. накопилось 17 000 баллов, решила их списать, пока не сгорели), оформила заказ после 19 часов, было сообщено, что в течение 2-х часов товар будет доставлен. Начали приходить смс, одна за другой, всего было три, что товар передан курьеру, потом отмена, потом эти же действия повторялись еще 2 раза. Пришла 4 смс о том, что они не могут доставить товар, выберите пункт: доставить до 01 00 часа, либо вернуть деньги. Я выбрала доставку до 01 часа. Наступило 2 часа ночи...ни товара, ни денег я не увидела, отмены заказа тоже не было. Оставила заявку на звонок оператора мне. Минут через 15 позвонил оператор, объяснила ситуацию, сотрудник связалась с данным магазином, после чего сообщила мне, что в магазине ответили: Мы передали заказ курьеру в 23 часа. И статус изменился на "Заказ доставлен". Я объяснила, что заказ так и не приехал, оператор пообещала разрешить ситуацию. И далее наступила тишина. На сл. день в 15 часов я снова оставила заявку на звонок, параллельно написав им на электронную почту. Мне перезвонили и ответили, что заказ отменен и деньги вернутся на карту. Баллы действительно вернулись через 2 суток, а, вот, денег я не вижу до сих пор. Да и сайт странно работает, в правом нижнем углу на скриншоте можно увидеть реальное время, в левом верхнем, - на 2 дня отстают. Со своей стороны могу сказать, что более в этом магазин я никогда не приду, хотя ранее совершала покупки на приличные суммы.
6
3
19 февраля
В данном магазине представлен большой ассортимент, единственный минус , по выгодным много народу, в очереди можно потерять до 20 минут, так как большинство продавцов собираю интернет заказы.
3
2
17 января 2024
Магазин в принципе хороший, из плюсов: обширный выбор товаров и других продуктов (выпечка, фрукты), хорошее качество, из минусов: очень много людей, и иногда бывают сбои в системе талонов, также персонал всегда неспокойный, ещё была ситуация: заказал через МясновЪ доставку телячью ногу (для холодца), приехала свиная, пошел в магазин разбираться, сказали что нога телячья, больше никогда не пользуюсь МясновЪ доставкой.
4
25 декабря 2024
Большой ассортимент товаров, есть готовая еда. Но крикливая и агрессивная сотрудница портит все плюсы. Она наорала на курьера в очереди, наорала на моего мужа, что он расплатился в кассе самообслуживания, а она не заметила. Так нельзя общаться с клиентами.
Я такое отношение встречаю впервые.
2
4
8 декабря 2024
Приятный магазин. Хорошие овощи и фрукты. Купили крупные креветки и все для Оливье. Очередь была но небольшая.
3
13 февраля
Заказываю онлайн. А так..
Все кто в очереди наблюдают как продавцы делают выкладку и собирают онлайн заказы.
Почему онлайн не приезжает собранный, и почему выкладка в приоритете над обслуживанием? Чтобы фотки руководству слать.
Перестал покупать здесь часто, т.к. теряешь уйму времени.
17 апреля 2024
Обожаю этот магазин. Всегда всё свежее , вкусное и натуральное. Персонал приветливый. Доставка Мяснов тоже работает хорошо, привозят вовремя , собирают товары отличного качества и свежести.
3
2
4 декабря 2023
Один из лучших магазинов сети.
Работают отзывчивые, вежливые и аккуратные продавцы: порекомендуют, помогут сделать выбор, с учётом твоих предпочтений.
Прилавки полные, тут тоже всё аккуратно и аппетитно выглядит: и мясо, и молочка, и алкоголь.
Большой выбор вкусняшек за приемлемые деньги. А самое главное, качество продуктов! На высоте!
Иногда бывают очереди на кассе, но это не критично.
3
7
8 января
По ассортимент у колбас, шашлыка, мяса сосисок им может быть нет равных. Новот обслуживание в данном магазине сродни почте России ну оооооооочень долгое, поэтому я туда больше не хожу... И да свинство брать дополнительные деньги за нарезание колбасы.
4
12 января
Постоянно очереди по 30 мин, хотя перед тобой 4 человека, сегодня так же зашли в магазин с надежно купить мясо, но опять огромная очередь 16 человек перед нами и сколько это ждать час или более, напоминает советский союз, товар по талонам, такой сервис непреемлем, продавцы хамят.
Раньше было лучше.
3
19 сентября 2023
Любимый магазин, закупаюсь в нём несколько лет) Продукты всегда свежие и вкусные; пользуюсь в 99.9 % онлайн магазином. В офлайн бывает прихожу иногда выпить кофе и скушать эклер, нравится) Удобно, что есть места где можно посидеть и покушать. Персонал доброжелательный и внимательный 🥰 Единственное хотелось бы видеть в ассортименте матчу 🥹
3
3
21 апреля
Омерзительно! Ожидание очереди 25 минут. Одно табло на магазин! Два продавца из четырех(пяти?) заняты непонятно чем! То доставка, то самовывоз, очередь сбита. Управляющая Соколова (?) отсутствует на рабочем месте! Клиентов 4-5 человек отпускали полчаса талоны с 55 по 61! Три продавца восточной наружности. Ассортимент супер, организация БЕСИТ!
1
1
21 июня 2024
Прекрасный магазин и очень вежливые продавцы. Помогли, подсказали и мяском мы были очень довольны. К слову взяли 6 кг всего разного. Понравилось абсолютно всё. Теперь будем покупать мясцо для шашлыка именно там)
3
4
1 июня 2023
30 мая,мы пришли с женой впервые в этот магазин .
Приятно были удивлены системой обслуживания клиентов .
Нас обслуживала Елена Кузнецова .
Потрясающий и профессиональный сотрудник .
Очень вежливая ,терпеливая ,добрая и общительная .
Мы купили много продуктов .
Все продукты отличного качества.
А ещё объяснили как создать приложения для получения бонусов ,акций,
И к большому удивлению подарили ещё и кофе .
Вообщем впервые мы были удивлены такому магазину и обслуживанию .
Будем все рекомендовать !
Всему коллективу процветания и успехов .
3
2
16 февраля 2024
Очень хороший магазин!
Все свежее, качественное. Мясо, сосиски и колбасы покупаем только там! Единственное, что огорчает - часто приходится ждать продавца, но так как продавец работает только с вами индивидуально, а качество продуктов высокое, то все это нивелируется. Также распробовали полуфабрикаты ( голубцы, котлеты, пельмени). Просто шикарно!!!
2
3 января 2024
Отличный магазин. Есть винный отдел - Отдохни и супермаркет с огромным мясным отделом. Особенность в том, что при входе необходимо взять карту и талон с номером очереди, в мясном отделе карту надо отдать продавцу, в последующем с ее помощью можно произвести оплату как самостоятельно, так и на кассе. В общем немного непривычный формат. Есть горячий кофе вкусный и недорогой. Отличная выпечка и хлеб, самые вкусные в районе, на мой взгляд.
3
1
4 февраля
Обслуживание просто на низшем уровне. Чтобы взять на развес мяса простояла в очереди 25. Это учитывая то,что впереди меня было двое человек. Персонал еле еле работает. Ушла ,ждать не стала
4
1
17 июня 2023
Магазин просто отличный! Хорошо расположен , просторный, персонал вежливый. Большой ассортимент мясной, молочной продукции, фруктов и овощей. Отдельное спасибо за выпечку, хлеб!! Качество отличное!! Очень вкусно! В магазине имеется большой ассортимент алкогольной и безалкогольной продукции на любой вкус и кошелёк.
3
1
19 марта 2024
Часто посещаем это магазин. Очень удобно, что всё находится в одном месте продукты, выпечка, алкогольная продукция. Всегда свежие молочные продукты, колбасы и мясо.
3
1
5 ноября 2023
Я давний клиент Мяснов, магазин на Бирюлевской мой самый любимый, персонал прекрасный, зал просторный, витрины на отлично, часто делаю заказы на доставку, иногда самовывоз, при сборке почти всегда учитываются мои пожелания, рекомендую для посещения и покупок на все 100%
1
13 апреля 2024
Если вы хотите испортить свой праздник или остаться без торта- вам в эту компанию!
Магазин не дает никаких гарантий, что вы получите целым заказанный за 3 дня торт! более того, компания совсем не мотивирована на исправление ситуации и разрешения конфликта, а предложит вам три варианта: 1. не выкупать торт 2. выкупить и поставить на стол испорченный 3. подождать 3 дня, пока сделают новый, это вместо того, чтобы отправить его на исправление кондитеру сразу же, как испортили и привезти обратно- так делают в уважающих себя и своих клиентов компаниях. еще отправят уведомление, что заказ готов- приходите. итог: вы купите обычный торт в магазине, а настроение и праздник будут испорчены. (заказ был в другой магазин, пишу на этот адрес, т.к. указано, что здесь главный офис).
4
3
13 апреля
Сестра сделала заказ в 6:00 на доставку, должны были привезти до 8:00. В 9:00 заказ просто отменен, без объяснения причины, больше заказывать в данном месте желания нет. Не рекомендую 👎🏻
1
2
23 апреля 2024
Я очень люблю этот магазин. Хожу сюда уже лет 6 точно, очереди всегда колоссально большие и мы здраво их отстаивали.
Но в последнее время, забегая после работы в интервал времени с 19.40 до 20.10 жду пока обслужат двух человек 20 минут. Уважаемые руководители я конечно понимаю, что экономия на персонале должна быть, но повышая производительность на сотрудников вы понижаете качество обслуживания.
4
17 марта 2024
Все супер, только бы сократили время ожидания в очереди, по продукции 4+, бывают блюда ( типа голени индейки и курицы, что прям на 3) но в основном все оч вкусно, любой шашлык и овощи для гриля можно смело брать, будет вкусно, это основное что берём, плюс все основные продукты тоже есть но прайс завышен, по качеству проще сразу брать у фермеров с доставкой на дом, прайс +-такой же будет, но это кому как
1
23 июня 2023
Отличное заведение.
Кофе и чай вкусный. Мясо тоже. Когда лень стоять в очереди можно заказать из интернета и тебе нужно будет только забрать!)
Люблю иногда приходить по выходным за подарками) У кого есть приложение на телефоне) То горячий шоколад получу, то сок, то воду, то муку, то получу сладкие палочки) Булочки вкусные) Но нужно проверять какие мягкие а какие нет. Так пробовала некоторые готовлю еду. Многое вкусное и свежо. Но многому нужно изменить. Как сырники они иногда... Такие твёрдые. Хоть сделали вчера. Ухх... Не приятно это. Как будто не знаю как делать мягкие.
Но надеюсь они это исправят и посмотрят несколько рецептов.
1
28 января 2024
Лучший магазин в нашем районе, Бирюлево Восточное. Продавцы вежливые и доброжелательные. Нравится система талонов начисление кеглей за покупку. Хороший ассортимент. Пока ждешь своей очереди можно отдохнуть на удобных диванчиках и выпить кофе. Есть удобная доставка заказов. Если нужно решить какой-то вопрос, всегда можно связаться с компетентными менеджерами. Мой любимый магазин, давно пользуюсь и буду продолжать. Успехов в работе всем сотрудникам!
3
12 февраля 2024
Часто бываю в этом магазине, покупаю окорок, колбасу. Часто беру мороженое. Очень хорошие полуфобрикаты. Всё натуральное и очень свежее. Не надо стоять в очереди, т.к. очередь электронная. Рекомендую посетить этот магазин.
3
2
10 марта 2024
Отличный магазин ! Посещаю с открытия ,более 10 лет.Все устраивает,качество продукции и персонал.Растет ассортимент продукции,есть интернет заказы.Рекомендую посетить!
3
1
16 апреля 2024
это моя любовь уже давно)) В мяснове покупаю и готовую еду и мясную и сырную продукцию, особенно радует их распродажа манго, жаль, что редко. Ну Отдохни- просто супер, там вина на любой вкус и кошелек
1
31 августа 2024
Беру полуфабрикаты, докторскую колбасу, хлеб у них вкусный. Можно присесть, отдохнуть, выпить кофе, пока ожидаешь свой талончик. Радует, что появились кассы самообслуживания, стоишь, не спеша тупишь, никто в спину не дышит)
3
1
27 июня 2024
Первый раз оказался в этом магазине... И пожалуй что последний. В целом, не увидел особых отличий от обычных сетевых магазинов, но дичь вроде электронной очереди в кассу, это нечто... Чтобы оплатить покупку, я сначала должен взять талон, просто так взять и оплатить - нельзя.
1
3
3 апреля
Стоим в очереди полчаса, перед нами было 10 человек, осталось три. Обслуживает один продавец. Больше себда не поедем(
3
1
28 мая 2023
Качество товара и ассортимент на высшем уровне. В зале всегда чисто. Персонал вежливый и приветливый. Минусы - это количество персонала которые обслуживают клиентов, в очереди в среднем проводишь от 1.5 до 2 часов пока тебя обслужат. И эта проблема именно в этом магазине этой сети.
4
3 октября 2023
Мне очень нравится этот магазин! Беру там чай травяной и кофе из кофемашины. Рядом с работой, что очень удобно! Хороший персонал, всегда помогут и подскажут, если что не понятно
3
3
2 ноября 2023
Обожаю продукцию этого магазина, этой торговой марки! Так держать! Мясо и мясные продукты, колбасы и многое другое только из Мяснов. Сладости, мучные изделия, масло сливочное , майонез только Мяснов.
1
6 декабря 2024
Вечные очереди. Кто придумал такую систему обслуживания. Придёшь за полкило колбасы будешь стоять минут 30 не меньше.
3
11 января
Очень приятные , вежливые сотрудники 👍
Аж приятно заходить
3
2