Отвратительный сервис. Грубые и незаинтересованные продавцы.
2
2
Посмотреть ответ организации
a k
Знаток города 9 уровня
23 сентября 2021
Не знаю, что произошло с этим магазином. Всегда отличный ассортимент, свежие продукты, отзывчивый персонал. Но на днях стал свидетелем кошмарного отношения продавцов к покупателям.
Грубили, хамили. Давно не встречал такого уровня обслуживания. Надеюсь это единичный случай и руководство, которое было свидетелем данного конфликта, сделает правильные выводы. Поведение одного продавца наложило отпечаток на весь бренд. Жаль(
Жалко что он один остался в Беляево,был удачно расположенный у метро, а этот маленький. Асортимент отличный всё устраевает но вот когда покупателей много в таком маленьком помещении, всё желание пропадает посетить его сново. Ищите ещё больше помещение и народ к вам потянитса.Удачи.
Отдел ,,Мясо,,. Заработную плату понизили им, что ли? Продавцы будто на рынке дешевом ведут себя, а не в хорошем мясном магазине. В очереди можно стоять и ждать, пока они своими делами занимаются. Потом еще ржут на весь магазин ,,я же говорю, как на дешевом рынке,, взвешивают с бумагой упаковочной 3 слоя. Спросила контрольные весы, сказали, что нету. Смотрите цену, когда пробивают. В общем я так поняла, это когда подчиненные сидят на шее начальства и плевали на клиентов и все вокруг виноваты. Это котируется на рынке просроченных товаров, там еще можно матом ругаться. Чуть чуть не хватает до этого уровня.
Частенько пользуюсь. Товар надлежащего качества при средних ценах. Единственно что напрягает - малое количество продавцов в "час пик", из-за чего возникает очередь...
Здесь, все просто, нужно знать, что пить. Соки Испания, так я их и в Испании пил, тут они же, 5 баллов. Вина нужно выбирать, те что низшей ценовой категории, не берите. Вина от 400р., вроде не хуже Италии, Испании. Виски есть Эзра Брукс - великолепно! Волшебный Бурбон, НО, пока идет по акции по 1т.р. (был по 2т.р. , простите он в С Ш А 550р стоит, в мексике на 100р дороже).
Чтобы купить спиртной напиток, необходимо предоставить документ удостоверяющий вашу личность 🤯
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 марта 2021
Продукты очень тухло отравилась особенно от Фарша. Больше не ходим туда и не советую и вам. Продовцы не уважительно отношения очередь как всегда большая продавец одна. Очень пахнет дымом как будто там сидят курят. Мне очень интересно куда смотреть Директора..
Неплохой магазин. Большой выбор мяса. В т.ч. готового шашлыка. Все что брал вкусное и свежее. Единственное-не нашел баранины, но может не было завоза
1
Ekaterina Platonenko
Знаток города 17 уровня
31 октября 2021
Грустно.Очень.Прекрасный ассортимент, но купить невозможно. Вдвоём ещё с одним покупателем простояли, в то время продавцы, а их, как минимум 2 было занимались: одна фасовкой, вторая за компьютером что-то вносила.
Такого пренебрежения к чужому времени давно не видела.Прождала 10 мин и ушла. Это не в первый раз. Больше не приду, жаль время. А ассортимент и правда чудесный. Один раз у меня было достаточно времени, за полчаса купить удалось.
Продукты стали гораздо худшего качества, чем раньше! Фарш мясной старую партию, заветренную, прикрывают новым слоем. Обслуживание очень медленное, персонал совершенно не заинтересован в качественной работе. Продавец из молочного отдела находится на рабочем месте без спецодежды. Впечатление, что набрали персонал с глубокой окраины!! Никаких признаков культуры!! Больше туда не хожу!!
Большой выбор алкоголя, много брендового. Надеюсь, что действительно брендового.
Цены обычные, персонал вежливый.
4 звезды, потому что в магазине почти всегда пахнет пролитым вином.
в других магазинах я такого не наблюдал.
На вывеске магазина написано, что он работает с 8 часов. Пришла сегодня в девять, на кассе где продаётся хлеб и молочка нет кассира, прождала 10 минут, никого так и не появилось. Кассир из соседнего отдела так и не додумалась позвать свою коллегу.
Зачем тогда давать неправильную информацию о часах работы? Если у вас все равно люди не работают как заявлено? Сжальтесь над ними и сделайте им рабочее время с десять что ли.
Раньше была женщина продавец, очень хорошо ориентировалась в ассортименте алкогольной продукции, все,что ни предлагала-нравилось. Потом заходила, ее уже не было, а продавцы были не очень вежливыми, так как вокруг очень много магазинов с подобного рода ассортиментом, то ходить перестала.
Хороший магазинчик.
Вкусные молочные продукты.
Можно купить неплохое сухое вино, например португальское, за умеренную цену.
Распологался бы он ко мне поближе, почаще бы заглядывал.
Большой выбор качественных мясных продуктов, хлеба, выпечки, молочной продукции. Удобная электронная очередь. Полезный магазин, всегда выручает.
4
audioman Владимир
Знаток города 16 уровня
28 августа 2021
Безобразный магазин! Купил свежий хлеб, на следущий день заплесневел, отнёс в магазин 30 минут просил вернуть деньги за испорченный продукт, но так как производил оплату через карту, перевод вернуть обратно оказалось не под силу кассиру. В итоге после скандала, мне выдали мелочь из кассы, и вопрос решился. Отношение к покупателям как к скоту! Уважаемые владельцы сети, обучите персонал вежливости!
4
1
marymsk19
Знаток города 16 уровня
1 сентября 2021
Обслуживание грубое, работают кассиры без уважения к клиенту!! Кассир не русской национальности вела себя так, будь то бы ей что то должны!!! Или якобы берите скорее и отвалите!!!
Попросило нарезать любительскую колбасу... Это разве нарезка?????? С плёнкой??? И разве "попки" не убирают, когда колбасу нарезают???? Что это за обслуживание??? Не советую!!! Никому не советую этот магазин!!!
Сам магазин хороший и продавцы (работающие раньше на профсоюзной) супер! Но помещение маленькое и при большом количестве народа тесно и тем более при нынешнем положении 😷 дистанцию соблюдать не получается. Очень плохо что убрали магазин возле м.Беляево на профсоюзной 😒!!!