Очень понравилось. Правда мы только недавно познакомились, но пока-каждый раз какие тоиакции, подарочки. Есть кафешка. Все свежее. Много продуктов и блюд ПП кухни
Классный магазин, и в хорошем месте. Давно ждал чего-то подобного.
Поразила лень и некомпетентность сотрудников. А также полнейшее нежелание работать на результат.
Ситуация :
Зашёл в магазин, после 22:00, примерно в 22:23 +/- 3 минуты.
(более получаса до закрытия)
Сотрудница кафе мыла посуду, или делала что-то. Занималась по хозяйству.
Я поздоровался, в ответ поздоровалась. На мою просьбу разогреть пиццу на вынос, отреагировала отказом. Ссылаясь на то, что пицца на вынос разогревается только до 22:00. Предложила купить холодную пиццу, и идти разогревать в духовке, дома.
Ок.
Подключилась сотрудница из торгового зала. Я спросил готовые крылышки барбекю. (знакомый порекомендовал). Крылышек в наличии не оказалось. Ладно. Попросил порезать окорок Тамбовский пол куска. Кусок лежавший в витрине был достаточно большим, и я не видел никаких проблем. Но сотрудница опять ответила отказом, сославшись на то, что после моего отреза, кусок останется очень маленьким, и его никто не купит. Как будто все маленькие, не купленные куски, списывают из её зарплаты.
Ну думаю ладно, возьму сосиски.
Тут мне сказали, что сколь угодно сосисок есть. Но быстро подумав, понял, что сосиски не мой вариант. Не хочется.
Тут же к прилавку подошла ещё одна сотрудница, и так же, как я, не поняла, почему мне оказывают в отрезке куска окорока по Тамбовски. Вступила в спор с коллегой, которая не хотела отрезать, не понимая, почему же она не хочет резать.
В итоге я не выдержал, и ушёл.
А ведь просто хотел купить пиццу на ужин в любимом магазине.
Вывод: Продавцы не заинтересованы в продаже и покупателе. А жаль. Магазин хороший, и продукты вкусные. (((
Магазин как и вся сеть супер!!!
И продукты вкусные.
Но скажите пожалуйста туда набирают персонал специально такой тормозной,вялый,не энергичный,тягомотный!?
Я и в нижнем Новгороде бывал в этих магазинах,там тоже самое)))
Весь персонал как на антидепрессантах,все вялые и медленные.
В магазине на кассе нет никого ни в одном отделе. Кстати, не первый раз.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Б.
Знаток города 7 уровня
11 октября 2024
Зашли случайно в данный магазин. К качеству товара претензий нет. Основная проблема это персонал. При попытке оплатить товары не увидели ни одного кассира. Продавец из мясного отдела направил в отдел алкоголя для оплаты. И там никого не оказалось. Из служебного помещения выбежала продавец с криком у меня обед идите в другой отдел. Ну мы и пошли, только без покупок домой и с ощущением что мы в чем то виноваты. Уверен что вопрос больше к организации работы данного магазина, а не к самим продавцам. Но заходить туда больше не хочется.
2
Посмотреть ответ организации
ктотакая
Знаток города 11 уровня
24 декабря 2024
Если бы можно было поставить минус пять звезд,я бы это сделала. Персонал грубый. Заказала доставку из магазина на 4 тысячи, привезли всю просрочку. У меня нет слов. Гнать технолога магазина в шею.
Продавцы жульничают с извещениями о подарках, находятся в сговоре с диспетчерами, когда я им звонила с жалобами. Писала жалобы на форуме сайта, обещали разобраться. Прошли уже месяцы - и тишина
Не буду я вам ничего дублировать еще раз. Просто отмените свои глупые правила для продавцов(за которые как я поняла, вы штрафуете), от которых страдают как они сами , так и покупатели. никогда не думала что буду писать отзыв из-за какого-то узла на пакете, да к тому же услышать хамство в свой адрес, развязав его, просто бред какой-то!!! Надеюсь вы поймете всю абсурдность данной ситуации. Произошла она по факту,из-за вашего руководства, придумывающие нелепые стандарты.
Так же ваши сотрудники должны понимать что не правы, вымещая свою злость на покупателей. Перед женщиной продавцом извиняюсь, не люблю никого обижать, писала на эмоциях, надеюсь что у нее просто был неудачный день и такого больше не повторится. Мира и добра вам.
Бываю в этом магазине примерно раз в неделю. Доступный магазин раньше к метро Кантимировской ходил а тут ближе. Продавцы отзывчивые подсказывают какой продукт лучше брать. Супер.
Отличный магазин и кафе . Продавцы высокого уровня , вежливы и разбираются в ассортименте , рекомендую , нравится такой формат практически бутики , а не огромные грязные маркеты .
Продукты нормального качества, очень долгое время посещаю этот магазинчик, особенно отмечу куриные котлетки, очень нравятся, рекомендую! Всем здоровья и добра!
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 17 уровня
16 июня 2023
Отличный и приятный магазин с хорошей системой лояльности. Есть свой интересный выбор мясной продукции, молочных продуктов и выпечки.
Замечаний к качеству продуктов и персоналу нет. Вежливые, всегда подсказывают какие акции и скидки.
Рекомендую.
Магазин, как магазин. Один большой минус у всей сети Мяснов - при взвешивании продукции, не скидывают вес товара. А это очень даже не правильно. Приходится каждый раз просить, чтобы вес лотка обнуляли. Я понимаю, что пару-тройку граммов с 1 позиции это не сильно ощущается, а если берёшь больше, то увеличивается и граммовка. А покупателей за целый день - огромное количество, да и он'лайн заказы тоже сюда включаются. Вот и считайте как можно заработать на пенопластовых лоточках. Так что будьте бдительны!!!
Магазинрядом с домом,но постоянно не на кассе человека,а когда приходишь получить подарок от особенно в отделе винном подарки не пробивают отправила в отдел кофе и стоким не довольным лицом что не хочется покупать в этом магазине
Очень долгое обслуживание во всех отделах, что в мясном отделе, что в отделе кулинарии((( Хожу в другой магазин МясновЪ на Пролетарском проспекте, там таких проблем нету даже в час пик после 18:00. На луганской во сколько времени не придешь минимум простоишь 20 минут в очереди, не смотря на то что клиентов не так много( Пожалуйста обратите на это внимание, не хочется портить свое мнение о вашей сети магазинов!
Магазин хороший, цены бывают высокие , но и скидки бывают хорошие, не всё продукты так скажим хороши, как может показаться, молочная продукция не вся понравилась, мясо вроде давольно хорошее.
Пишу отзыв непосредственно на мясной отдел. Просто кошмар! Мало того что талончики надо брать (совдеп🤦🏻♀️), так они еще и лежат в неприметном месте (незнающий человек просто так в очереди простоит). Но дело даже не в талончиках! Первый раз отстояла в очереди-ок, взяла заказ и долго потом негодовала, что потеряла 20 минут. Сегодня одна из продавцов крикнула второй «Саша, у меня заказ!» и свалила, при очереди в 5 человек! Я развернулась и ушла, просто так потратила 20 минут своего времени! Если заказы онлайн превыше всего-возьмите еще сотрудника в мясной отдел!!! Категорически не рекомендую!
Не плохой магазин !! Выбор есть всегда !! В целом продукция данного магазина стала хуже по качеству (( особенно касается полуфабрикатов!! С чем это связано, не могу сказать !!
Постоянно нет кассиров, то посылают в отдел алкоголя, то в кондитерскую. Ассортимент товаров меньше, чем был во Вкусвилле (ранее работал на этом месте), особенно в части сыров и молочки. Странная система с какими-то табличками для отдельной очереди, чтобы купить мясо, абсолютно непонятная. Хлеб почти всегда черствый. Замороженной рыбы вообще нет- получается нельзя купить все необходимое в одном магазине.
Ассортимент магазина хороший. Но продавщицы... Всё делают ооочень медленно, постоянное хамство, часто никого нет у прилавка, приходится искать по всему залу и просить подойти на кассу. Причём в отделе алкоголя сотрудники приятные, в остальных отделах просто ужас
Сегодня утром кассир начала пробивать покупку и отменила ее, сославшись на занятость. Прошу руководство провести беседу с сотрудниками на тему клиентоцентричности.
Открылся новый магазин и прям возле дома. Качество мяса как всегда хорошее, лучше чем в перекрёстке это точно( мнение сугубо моё) народу толпа, продавец мечется от покупателя к покупателю так что весь потный, но при этом обслуживают клиентов вежливо и предупредить не забывают о том что ценник за сто граммов продукта. Мой вывод: магазин обычный почти но с некоторыми новшествами в виде пиццы и блинчиков, ну и персонал клиентоориентирован как то больше, чем в других точках.
Когда только открылся, я была не в восторге. А так огромный выбор полуфабрикатов. Хорошие цены , местами ниже чем где то. Удобно , если заказ делаешь в приложении .
Сам магазин неплохой. Особенно мясной отдел. Но..... Вечно можно ждать кассира. Их просто нет. В кафе заходить просто не хочется. Там постоянно все забито тележками. Убрать их не кому.
Магазин большой, ассортимент хороший, а главное до поздна работает.
Посмотреть ответ организации
479642
Знаток города 6 уровня
29 октября 2023
Крайне редко посещаю это место (меня лично отталкивает надпись Мяснов на все продуктов от кефира до шоколадки), но иногда удобно зайти. Так вот сегодня, видя как я подхожу к кассе, сотрудник демонстративно пошла заниматься переборкой каких-то товаров, и пробивать отправила в кафе. Вторая вытирала что то разлитое с мебели (уж простите, мне неприятно когда мои продукты трогают руками после тряпки в неизвестных жидкостях), но пошла завешивать товар. В итоге весы не работают, и спустя 10 минут нахождения в этом месте я просто вышла без покупки. Зачем нужен сервис с максимально незамотивированными сотрудникам, которые этого не скрывают, и без касс самообслуживания?Принципиально не потрачу там больше ни копейки, тем более что вокруг перекресток и магнолия, про доставки вообще молчу
Продавец хамит, повышает голос, допускает при всех говорить ‘ко мне больше не подходить’ покупателю. И при этом еще умудряется с другим продавцом этого же покупателя при других обсудить
Мясные продукты хорошие, но самое медленное обслуживание, которое видел. Несколько раз брал номерок, ждал минут 10-15, плевал и уходил. Зайти в магазин даже не в час пик и что-то купить - значит потратить кучу времени. На общей кассе тоже очень часто никого нет, стоит очередь и ждет.
Большой магазин, только беда с парковками. Он у них флагманский, что очень хорошо в этой локации. Много есть того, что нет в других магазинах этой фирмы
Люблю МясновЪ. Рада, что появился рядом с домом. Большой ассортимент мяса, овощей, фруктов, выпечки. Детям нравятся кефир, творожок.
Иногда кофе заходим выпить.
Впечатление двоякое. Один раз зашла, продавца на месте не было, пришла и обслуживала еле-еле, разговаривала сквозь зубы. В другую смену совсем все по-другому. Продавец улыбчивый, доброжелательный,совсем другое впечатление. Хорошо бы другой смене поучиться у таких продавцов.