Очень душевный магазин, всегда немного народа, отличный выбор товаров и вежливые продавцы. Удачное расположение на выезде из города, всегда нет проблем с парковкой. Особая благодарность продавцу Светлане З. за обязательное пожелание хорошего дня и теплую улыбку. Короче магазин, в который хочется возвращаться. Молодцы, так держать!
Хороший и чистый магазин, приятный персонал, теперь в шаговой доступности магазин у дома, причем есть возможность заказать доставку и даже горячую пиццу испекут, продавцы всегда сориентируют по самым выгодным предложениям и акциям, а также предложат продегустировать что-нибудь вкусное)))
Ассортимент большой, продукция свежая, завоз товара каждый день, покупаю в основном мясную и колбасную продукцию, остальное здесь дороговато. Часто пользуюсь самовывозом, очень удобно: заранее заказываю в приложении необходимые продукты и забираю в удобное время.
отличный ассортимент, хорошее качество продуктов, после переезда стало намного удобнее с парковкой, лучше заезжать и выезжать при выезде за город в том направлении. есть приготовление пиццы (разогревают свою замороженную пиццу в течение 5 минут) - очень вкусно, можно взять в дорогу.
Хороший магазин. Ассортимент обширный. Хороший выбор мясных продуктов. Молочных продуктов отличный выбор. Много различных егуртов сыров. Было бы хорошо поработать над хлебным ассортиментом.
Этот магазин и сеть в целом хорошие, часто посещаю. Но, как это зачастую бывает, одного элемента в большом механизме достаточно что бы всё испортить.
В моём случае этим элементом стала кассир Зайцева С., самая настоящая хамка, нахалка, открыто заявляет о том, что ей "всё равно" на работу.
Отправьте её на курсы клиентоориентированности (хотя я не из этих шизанутых которые считают что клиент всегда прав, но меня она смогла поразить), или на склад, где не нужно общаться с гостями.
Качество продукции отличное. Но вот подбор персонала и система обслуживания клиентов оставляет желать лучшего, обслуживают очень долго,плохо знают о наличии ассортимента в наличии. Цены не самые низкие,но за качество продуктов доплатить не жалко
Дважды при он-лайн заказах обманывали с товаром. Первый заказ вместо заказанного товара положили другой менее дорогой. При обращении с жалобой вопрос решили. Заказ от 30 декабря 24 г. был с предзаказом. Но в этой сети предзаказ не значит, что все заказанное за 2 недели до даты заказа вам привезут. При этом вас об этом не предупредят, а поставят перед фактом в день забора заказа. Ну да ладно, оформили дозаказ - замену недостающего заказа. Товар включили в чек, а в пакет не положили. Либо положили, но не в наш! При этом при получении товара продавец не выложив содержимое пакета на прилавок якобы "проверила" полноту заказа. И на вопрос там ли дозаказанный товар, ответила, что да. Увы, мы не проверили это за ней, покупателей было много, не хотелось никого задерживать, а зря. Лоханулись по полной. Обращение с жалобой офис проигнорировал. ОБМАНУЛИ НА 500 РУБ.
Вывод:
1. Не надейтесь на предзаказ. Подведут и не предупредят.
2. Проверяйте содержимое пакетов при он-лайн заказах. Заставляйте доставать из собранных пакетов весь товар и показывать вам, не верьте на слово.
Был сегодня 29.12.2024 в данном магазине,хочу сказать огромное спасибо продавцам,которые помогли с выбором их продукции,все качественно и вкусно! Спасибо большое)
Вкусные полуфабрикаты, а именно: блинчики с мясом😋
Вежливый персонал, всегда напомнят про подарки. Мясо всегда свежее, сосиски ароматные, дети очень любят. Большой выбор молочной и кисломолочной продукции.
Отвратительно. Не первый раз замечаю, что на кассу выдачи онлайн заказов никто не подходит из продавцов, будешь стоять пока не начнешь скандалить, хотя на кассе написано выдача онлайн заказов без очереди. Когда всё таки у тебя заказ примут- отправят на другую кассу для получения. Почему нельзя всё сделать в одном месте? Зачем гонять покупателя по торговому залу? В других филиалах тебе вместе с заказом дадут бэйдж гостя, здесь же отправят за ним тебя. Ладно , сходил, взял бейдж, говорит продавец что на нем чья то покупка висит и в итоге всё равно дала сама бейдж. Короче обслуживание оставляет желать лучшего.
Единственныы плюс: неплохая продукция сети мяснов. Далее минусы. Открылся филиал в Гагаринских высотах на Гагарина 101 к3. Такого грубого персонала и таких очереднй не встречали нигде. Хамят в лицо, не говорят, а гавкают, на адекватные вежливые просьбы и вопросы могут или не ответить вообще, или огрызнуться. Часто никого нет на кассе. Очереди огромные из-за неторопливости персонала. Люди реально по часу стоят. Худший магазин этой сети. Так надеялись на нормальный маркет у дома, но нет, надежды рухнули.
Отличный, свежий магазин. Впервые сделали заказ в приложении с самовывозом, для семейного праздника, всё идеально, овощи свежайшие, шашлык вкусный. Всё прекрасно, обязательно вернёмся. Желаем развития этой сети. Так держать!
Магазин очень нравится. Продукция качественная. Единственный минус - это нехватка продавцов. Приходится ждать, когда продавец освободится и займётся тобой, а в отделе готовой еды его вообще практически никогда нет.
Единственный плюс магазина - он в шаговом расстоянии от дома. Часто нет цен или пробивают не по заявленной цене. Очереди не из-за количества покупателей, а из-за отсутствия персонала. Ну про бейджи я молчу) ребят, если вы себя позиционируете как премиум по цене, то надо и в сервисе соответствовать
Надеялась на хороший магазин, но к сожалению слишком быстро после открытия повторяется стандарт магазина на Жукова. На прилавках бардак, ценники все в кучу, ничего не найти. До этого была ситуация с клубникой, хотела набрать лоточек из тех что есть, попросила контейнер, кассир парень при мне спросил у другого сотрудника лоточек, та не зная что для меня, сказала: пусть берут тем лотком что есть, не перебирают, а то остальное потом куда? Всмысле куда? Для чего списания? Или вы обязываете покупать тухлое если хочется клубники? Там грамм 150 с 5ти лотков получилось набрать, в остальном тухляк. Пиццу которую прям уж очень разхвалили из 5ти что пробовали, самая отвратительная. Вообщем теперь только за молоком и не больше!
Магазин испортился. Продавцов мало, от этого на полках просрочка. Каждый раз когда хочу купить хлеб там нужно проверять чтобы он был не заплесневелый и, новый уровень, без мух!!!
Овощи и фрукты все в основном вялые и полугнилые. Зачем тогда этот отдел вообще нужен... Продавцы очень странные порой. Я стою одна жду когда освободится продавец, которая "на разгрузке ", ну обслужите покупателей и дальше разгружайте. Очень странно.
Продукция в магазине практически вся отличается высоким качеством. Продавцы внимательные, вежливые. Магазин переехал, стало намного дальше ходить, но все равно по возможности покупаю продукцию именно здесь
В очередной раз приобрела сосиски. Подумала окрыли новый магазин, может лучше стали следить за продукцией...ошибалась. Опять подсунули сосиски с разными сроками. Часть свежие, а часть уже даже оболочка старая, не заметить это невозможно. Делают специально. Хотя перед покупкой уточнила свежие? -"Да, конечно, вот только свежую пачку открыли...."
Молочную продукцию можно брать, но сосиски, колбасы постоянно липкие. А фарш и мясо не рисковала никогда брать...
Покупал шашлык, продали тухлятину. Ни за что не поверю, что когда продавцы накладывали и упаковывали мясо не чувствовали столь резкий характерный запах. Тебе же отдают упакованный и без вскрытия упаковки проверить не получится.
Магазин вроде, а эти талоны карты, бред!
Когда вы их отмените, это бесит как в полеклиннеке или в банке, это не ваша тема.
Продуктов много, вроде хорошо , но из за талончиков хочется пройти мимо
Магазин на Гагарина 101, отвратительное поведение кассира, молодую вежливую продавщицу подменила в возросте с рынка как будто, общение хамское.
Не грузил интернет при оплате через спб, в районе 1,5-2х минут , о чём я сообщил, так продавец оклеветала меня вруном, сказала что в магазине общедоступный вай фай и что я лгу что плохо у меня работает интернет, что за бред !?
Во первых откуда мне знать что в магазине есть общедоступный вай фай!?
Во вторых какой смысл покупателю задерживать других людей!?
Мало того, что ее просили встать за свободную кассу рядом, так она это сделала только тогда, (с максимально недавольным видом) когда я уже оплатил.
В ЭТОТ магазин больше не собираюсь приходить.
Очень вкусные, качественные и свежие продукты. А отдел ,,Отдохни "постоянно удивляет широким ассортиментом в хорошую сторону. Цены конечно кусаются порой. Но что делать
Очень некомпетентный продавец Диляра, которая вместо того, чтобы подсказать правильный алгоритм работы их магазина, говорит "че вы тут стоите, не понимаете что лм как работает???"
Спасибо большое приятной девушке, которая помогла во всем разобраться. После этого продавщица не переставала пассивно агрессировать на вопрос девушки, почему нельзя просто объяснить как и что работает.
Магазин приятный, некоторый персонал не очень.
Плохой магазин, очень неудобно расположены кассы, с тележкой не проедешь, везде узко. Собственная продукция не вкусная и дорогая при этом(хлеб, молоко, творог и т.д.), все плохое. Кассиры под транквилизаторами, никакой скорости обслуживания.
Некоторое разочарование , в доставке принесли кислую сметану, продавец мясного отдела ( в очках и всегда с торчащими волосами из под головной "косынки") одними и теми же одноразовыми перчатками пробирает прилавок и берет голубцы, первое время в магазине пахло приятно и свежестью ,сейчас хочется уйти поскорее, пахнет тухлым, пицца это пародия на неё, замороженная , да ещё везде кладут кукурузу, почему не готовят и не продают горячую. Спиртное с высокой наценкой, рядом винные магазины и там дешевле. Вобщем на месте старого спала ещё один подобный
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда С.
Знаток города 4 уровня
12 октября 2024
Были с друзьями 16 сентября в этом магазине. Пришли туда с хорошим настроением, купить себе еды и идти в вуз, ушли с ужасным настроением. Сотрудники отвечали грубо и без всякого желания, было совсем не приятно. Когда ты просто спросил про ценник, а тебе сказали с грубой интонацией; «слепая что ли? Вот он». Я конечно всё, понимаю, но всё же. Я тоже работала в таких условиях, и всегда отвечала каждому покупателю с улыбкой, неважно в какой состоянии я была. Когда к тебе в магазин приходят, наверное хочется, чтобы они что-то взяли, а когда ты грубишь покупателям у них отпадает всё желание что-либо покупать. Вообще тихий ужас!
Большой выбор, жаль мало овощей. В основном мясо. Приятно общаться, можно спросить о чем-то, не нарвавшись на злобный взгляд. Сейчас это, к сожалению, ещё встречается. Но не в этом магазине)))
Отвратительный персонал мяснова отдела, умеют только цокать, вздыхать и строить недовольное лицо. Пытаются продать не то что просишь, а то что дороже. Ситуацию спасают только девушки из винного отдела, всегда приветливы и добры.
Выбор небольшой, цены высокие, обслуживание оставляет желать лучшего. Лучше сходить в другой магазин.
1
Посмотреть ответ организации
С
Станислав Кулачков
Знаток города 8 уровня
2 сентября 2024
Супер качественное мясо,
Возможность испить вкусный кофе,по себестоимости.
Из минусов,
Нехватка продавцов.
Долго стоять в очереди.
В основном,делают акцент на интернет-заказы.
Покупаю постоянно продукцию, есть любимые товары. Нравятся подарки по выходным. Персонал часто меняется, есть продавцы, которые работают не один год, вот они адекватные. Подскажут, помогут выбрать. Те, кто небрежно общается с покупателями не задерживаются. Это и хорошо. Товар разнообразный, есть все что и в других магазинах Мяснов.
Продукты тухлые и дорогие. А продавцы знают что тухляком торгуют, но при этом говорят, что так и должно пахнуть. Товар, который вернула по причине того, что он испорчен и воняет прокисшим, вернули обратно на прилавок. Пицца ничем не лучше, после нее расстройство жкт.
Отвратительное отношение к клиентам. Никакой клиентоориентированности. Сюда больше не приду. Надо ОЧЕНЬ МНОГО внимания дать продавцам, чтобы купит кусок колбасы. Она не стоит столько.