Видимо магазин совсем снят с контроля руководством сети. Твориться что то не вообразимое. С продуктами сложно. Персонал не всегда адекватен, вплоть до находящихся под видимым "шафэ" сотрудником винного (17.06.2023). Про качество продуктов обращался в поддержку, на что получил формальную отписку с хамоватым оттенком. Но качественные продукты пока еще остались, только нужно аккуратно подходить к выбору.
Отличный ассортимент, очень удобное приложение для оформления заказов, выбрал, что нравится, приехал, забрал, заказ всегда готов в оговорённый срок. Очень радует сервис!
Цены не дешёвые, но по их карте можно накопить баллы и получится дешевле, но всё равно за наши затраты!!! Напитки качественные и некоторые дешевле чем в сетевых магазинах!!!
Несколько лет пользовалась сетью магазинов и всегда была довольна, но сегодня мне отказала в обслуживании управляющая, Нина Васильевна, так как я была с собачкой, у меня шпиц и ладно бы она потребовала взять его на руки, нет, Н.В. потребовала, чтобы я привязала собаку на улице, у меня слов нет, столько раз приходила со своим питомцем , все было хорошо, жалобу в книгу конечно написала, но осадок… больше в этот магазин ни ногой
Делала электронный заказ. Должна стоять в общей очереди с 1 продавцом. Совершенно не налажена работа магазина. В Москве такого нет, для электронных заказов нет отдельной кассы.👎но продавцы молодцы👏🏻 администрация жесть
Всегда свежее мясо и вкусные цены)Заказываем в данном магазине уже три года и ни разу не было проблем с доставкой или качеством продукта. Спасибо , что вы есть! Процветания и побольше клиентов✌🏻
3
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Медведев
Знаток города 13 уровня
3 апреля
Всегда свежие овощи и фрукты, приятно ходить за покупками.
Очень хороший магазин! Мясные полуфабрикаты и молочные продукты всегда свежие. Хорошие скидки. В этом же здании находится отличный хозяйственный магазин ДомДом
Попал как в советский союз все по талонам, товар который лежит уже оцифрованный и взвешенный нельзя сразу взять и оплатить, надо взять талон пройти по талону в кассу и после этого только пойти на кассу самообслуживания и оплатить! Бред, трата личного времени не комфортно. Сам товар завышен по стоимости (сосиска в тесте которую им привозят стоит 80 рублей), сроки годности не проверял но зайду посмотрю, к алкомаркету Отдохни претензий нет все чисто сотрудники всегда проконсультируют.
Пельмени жёсткие, колбасные изделия не совсем живые, мороженое отвратительное, выпечка и хлеб(кроме дешшëвого) шикарные. Персонал) дружелюбный. В последнее время перестал получать смс о начисленных кегля х. Очередей н5т
Отличный магазин. Суперская система бонусов и акций. Очень приятный персонал.
Посмотреть ответ организации
Юлия Степанова
Знаток города 14 уровня
14 ноября 2024
У них есть отдел с органическими продуктами, что очень важно для меня.
Посмотреть ответ организации
А
Алена
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2022
Шикарный магазин, всегда все свежее и цены доступные , и вежливые продавцы. Если б не Вы ходила б голодная, спасибо всем. А ещё подарочки каждые выходные и бонусы за которые можно купить продукты, вообще круто👍🤗😘
Посещаю такой же магазин в Москве , там на много лучше.. Обслуживание по талоном ,никого не было ,стояла с этим талоном 15 минут ждала пока продавец выложит какой то товар , наверное надо было сначало обслужить а потом продолжить выкладку.. Внимания ноль ( Кофе ужасный 😡
Очередь всегда,а продавцы вместо того чтобы обслуживать клиентов начинают что-то демонстративно нарезать.. на кассе один товар по два раза пробивали мне несколько раз..проверяйте чеки!
Я очень люблю эту марку, но с переездом любимый магазин оказался далеко. К счастью, я нашла этот. Пешком от дома не дойти, но ради их продукции можно немного и покататься. Конкретно этот филиал больше, чем мой привычный, шире ассортимент, тут есть хорошие овощи и фрукты, а также винный отдел. Отличный магазин с возможностью заказать доставку домой!
Второй раз хочу зайти за вином за 20 минут до закрытия магазина и второй раз отдел оказывается закрыт, кассы выключены, вход перегорожен телегами, продавец отсутствует. Почему сотрудник позволяет себе раньше времяни уходить с работы и почему так делать ему позволяет управляющий?
Были проезжом в этом городе. И зашли в данный магазин
Купили пельмени на развес. Есть не стали отвратительные бесвкусные.... Купили так же майонез. От слова совсем майонезом и не пахнет. Так же купили газировку апельсиновую их производства. На кассе спросили почему она такая дорогая. Нам ничего не ответили. Спросили это ваше производство ? Кассир сказала наверное))) на бутылке написанно МясновЪ.... То есть помимо того что еда там дрянь, там и сотрудники ни черта не знают. Так же была куплена пицца что к сожалению тоже не оставило хороших эмоций ... Я не понимаю как люди там вообще покупают еду...Ну чтож идем дальше , в соседнем отделении находится магазин отдохни. Купили бутылку вина , кассир мужчина, ужасно не приветливый , видно что человек приходит на работу тупо потому что надо. Не отвечал на вопросы по составу , хотя он там единственный и я уверена что должен знать чем отличается одно вино от другого. Думаю если юы я ему об этом сказала я бы нарвалась на волну хамства.. очень не приятный и не профессиональный тип. В 200 метрах есть магазин верный . Вот лучще прогуляйтесь и дойдите туда. Здесь ничего вкусного и никаких положительных эмоций
Нравится то, что мясная продукция заворачивается в бумагу, а не в целлофан. Есть в ассортименте полюбившиеся индюшачьи голени (в колбасном отделе), чего нет в других магазинах (я имею ввиду качество приготовления).Не нравится система электронной очереди с последующей оплатой. Теоретически всё понятно, на практике же,мне кажется, покупателям это не совсем удобно. Приходишь в магазин вечером, усталая после работы, хочешь побыстрее купить и уйти, ан нет ! Тебе напоминают, что надо идти к автомату, нажимать кнопку, брать талончик с номером своей очереди и ещё, вдобавок, пластиковую карту.. Это единственный магазин в городе с подобной системой расчёта с покупателями. Возможно, поэтому я никак не могу к этому привыкнуть.
Продукты возможно и хорошие, но цена.. Надо внимательно набирать корзину. Ещё есть одна небольшая проблема это сложно ть совершить покупку в отделе мяса.. Какие то талоны.. Не захотелось больше возвращаться
Персонал - грубиянки, странно что руководство до сих пор не приняло мер, жалоб много. В магазин приходить буду, т к некоторые продукты нравятся, но если изменений в поведении продавцов не будет придётся писать жалобы в другие инстанции
Хорошее качество товара в мясной категории, брал только мясо, и по приятной цене
А так же отдел алкогольных напитков с большим ассортиментом, разные виды, все пиво в холодильнике 😃 каждому найдётся своё
Хорошая бонусная программа
3
Виктория С.
Знаток города 4 уровня
10 мая 2022
Периодически захожу в данный магазин, продукция хорошая, никогда не было нареканий. Но вот работа доставки и персонал магазина оставляет желать лучшего 😖 Оценку снижаю только за их хамское отношение. И ладно бы было один раз, нет, просто постоянно. Захожу чаще всего с утра, все продавцы заняты делом, в магазине 1-2 покупателя, помимо того, что ждешь пока тебя увидят (это еще ладно), так начинают повышать голос, что не взяла талон. Реально иногда забываю, но можно ведь вежливо сказать)
На одной кассе все упакуют, идешь оплачивать и еще стоишь ждешь, пока кто-нибудь подойдет на кассу)
На кассе колокольчик, позвонила как-то пару раз, обматюкали, мол видим, «че нам разорваться?!». Опять же повторю, посещаю магазин в 9-10 утра в будни, продавцов несколько, покупателей 1-2, и то, которые еще ходят выбирают😄
А доставка - это отдельная песня, делаешь заказ мяса, фарша, овощей и молочки, указываешь время (к примеру привезут с 13 до 14), потом каждые полчаса начинает переноситься позже и позже, в конце-концов когда приходит уведомление, из твоего заказа на 2000₽, остается только рублей на 500 и без мясных продуктов) пол дня ждешь и в итоге сама топаешь в соседний магазин, отменив заказ в КуулКлевере.
Очень обидно конечно, знаем эту продукцию уже много лет (еще с магазина на ул. Гудкова и м. Выхино), но вот отношение персонала и сервиса оставляет желать лучшего. Может руководство магазина прочитает мой отзыв и отправит своих подопечных на какие-нибудь курсы по общению с людьми)))🤞🏻
Реально же, на рынках сейчас общаются лучше.
4
2
Посмотреть ответ организации
Tatiana Kravtchenko
Знаток города 15 уровня
30 апреля 2023
Стандартный для сети ассортимент, чисто, аккуратно. Персонал внимательный и вежливый. Рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
Виталий Зуйков
Знаток города 24 уровня
17 января 2024
Магазин испортился, 5 лет назад я даже и не думал, чтобы сменить данный бренд, сейчас туда даже не хожу.
Всё стало очень солёное вкус мяса пропал.
Не рекомендую.