Хороший ассортимент мясных полуфабрикатов и охлаждённого мяса. Являюсь постоянным покупателем, но в последнее время, очень расстраивает обслуживание. Не хватает персонала. Один человек на сборку интернет заказов, один на обслуживание живой очереди. В прошлый раз, время на покупку у меня заняло 40 минут( Если ничего не изменится, буду искать альтернативные магазины
В кои-то веки решила бутылочку пива по жаре выпить. Зашла в «Отдохни», выбрала пиво, подошла к кассе, а передо мной солидный мужчина лет 45-ти выясняет отношения с продавцом, которая требует у него паспорт для приобретения бутылки водки. Соответственно, и у меня тоже. К сведению, мне 53, хоть и выгляжу лет на 10 младше, но не 17 или 18 однозначно. Продавец аппелирует к внутреннему регламенту, который требует запрашивать паспорта у всех, даже у 100-летних и записывать возраст. Вот интересно, на основании какого такого закона РФ продавец решил заняться самодеятельностью?!
К сведению продавца:
Ст. 16 п. 2 ФЗ о защите прав потребителей о запрете продажи алкогольной продукции несовершеннолетним.
В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции (продавца), сомнения в достижении покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, позволяющий установить возраст этого покупателя.
Ключевое слово - «сомнения»! Вы не способны отличить подростка от взрослых тёть и дядь?
Не ходила сюда раньше и больше не приду. Вокруг куча магазинов, где без проблем можно купить алкоголь. Причём, один тут же, в этом здании.
4
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 9 уровня
13 августа 2023
Нижегородская сеть "Мяснов-Отдохни" всегда привлекала своим особенным, но очень правильным подходом! Любителям домашней кулинарии и хороших бюджетных вин!
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 14 уровня
1 марта 2023
Всегда в наличии свежее мясо, полуфабрикаты, цены средние на рынке. Большой выбор вин из разны стран. Персонал более чем компетентен, подскажет и поможет при необходимости. Вся остальная продукция по минимуму.
Большинство продуктов отличные, всё вкусно, НО перечеркивает это всё долгое и мучительное ожидание в очереди. Это постоянно, каждый раз. Связано это с тем, что не хватает продавцов. Очень часто очередь из 5-6 человек, а продавец один и пока он всё завесит и нарежет каждому покупателю уже ничего не хочется, кроме того, что плюнуть и уйти. Это ужас. Ну разве можно так издеваться над продавцами и над покупателями. А цены совсем не низкие.. Сделайте тогда хоть обслуживание беременных без очереди как во вкусвилле, а то чуть в обморок в ожидании не упала у вас на 9м месяце. За продукцию-4, а за такое неуважение к покупателям и экономию на зарплате дополнительным продавцам - 1.
Заходил сегодня в магазин мяснов на нагатиской улице,Ужасное отношение. Начну с простого в детсве меня воспитали так куда бы я не зашел и где бы я не находился «обязательно необходимо поздароваться» к сожаления не все это знают Елена сотрудник зала считает что здороваться с покупателями вообще не стоит,и подсказать с выбором нет желания,пусть сам ищет.дальше веселее,прошу за стойкой колбас выполнить мою просьбу без нарезок»понимая что люди устали за день выполнять эти просьбы» сделал выбор и часть моего предпочтения одобрили,а часть отказом:типо вечер я для вас резать ботон не буду,это п….., в расчёте на то что я приду и буду уговаривать вас продать за деньги мне то что я хочу и у того чего есть ценник.Спасибо я выберу другой магазин.
Хороший выбор. При первом посещении не понятно как сделать заказ. Оказывается надо взять номерок и карту пр входе. Нет ясного маршрута покупателя. Но продукция достойная к покупке.
Отличная кулинария и пельмени. Выпечка и молочные продукты вне всяких похвал. В Отдохни широкий ассортимент на любой вкус и кошелек. Вежливые продавцы. Рекомендую
Хороший мясной магазин. Часто посещаю. Всё очень вкусно. Есть один минус, вечером бывают очереди. Но здесь есть решение. Сделать заказ онлайн. А вечером когда едете с работы зайти и забрать, очень удобно. Магазин рекомендую.
3
1
Татьяна П.
Знаток города 8 уровня
12 ноября 2024
Очень ограниченный ассортимент по сравнению с другими магазинами.
Мой любимый магазин ! Цена качество
Прекрасные мясо продукты , большой ассортимент Молочки , мучные группа ! Сладости
Фрукты короче все там есть
Хожу через день всех знаю
Все знают меня !
На 5 покупателей один сотрудник, остальные собирают интернет заказы, ждать своей очереди нужно вечность.
Если вам не нужны покупатели в магазине, закройтесь и сделайте пункт выдачи интернет заказов.
Больше ходить не буду.
Персонал обновляется относительно часто, приходят сотрудники, которые могут грубить и это основная претензия. Однако эти люди в магазине не задерживаются на долго и это хорошо. Есть проблема с очередью в мясном отделе (не всегда) но ждать обслуживания порядка 30 минут даже в «час пик»недопустимо. Нужны дополнительные кадры. В остальном всё хорошо, качество Мясновъ.
Пришлось ждать своей очереди на обслуживание 30-40 мин в мясном отделе , при том, что мой талон был 4ый по счету. Руководство магазина, сделайте пожалуйста так, что бы продавцов в мясном отделе было чуть больше чем 1 и не приходилось бесполезно тратить свое время на ожидание !!!!!
Душевный магазинчик. Отзывчивые продавцы всегда подскажут на какую кнопку нажать, чтобы вкусный кофе получить. А ещё мне сегодня бутылку воды #простотак подарили. Спасибо, приятно. А приезжаю сюда за кулинарией. Покупаю голубцы и долму. Очень вкусно
Это мой мясной магазин. Всегда вкусные шашлыки из свежайшего мяса из липецкой и других областей, молочка, хлеб... В общем всё, что нужно для отдыха на природе, да и для домашней кухни.
За пару лет магазин по свежел(в плане ремонта) ,но это нововведение с электронной очередью убивает все желание сюда приходить,стоять в очереди из 6 человек,и при этом обслуживает один работник,это за гранью добра и зла.Раньше всегда обслуживало по 3 работника,быстро и качественно.Что касательно продукции,она всегда свежая,но почему то магазин(сама сеть магазинов) стал больше делать акцент на готовую продукцию(п/ф).
Постоянные очереди. Пожалуйста увеличьте количество сотрудников, тратит 20-30 минут на очередь из 3-х человек не всегда есть время. Качество продуктов отличное.
Мяснов-отличная сеть! Хороший выбор мясных продуктов с хорошими ценами. Но конкретно этот магазинчик не люблю-здесь всегда много народа, приходится долго ждать и к вечеру мало что остается, все разбирают. В таком районе надо было сделать побольше торговую точку
Качество продуктов на высшем уровне. Выбор богатый. Цены приятные . Ужасно медленный, не особо вежливый и не приветливый персонал. Очередь на 20 минут из двух человек могут собрать 3 продавца.
Снимаю звёзды за продукцию, как оказалось с душком. Несколько раз к сожалению мне так повезло..... И около прилавка с мясом, давно нужна лавочка, когда много народу невозможно долго стоять, особенно если ты после работы.
Магазин нормальный НО. Хожу пять лет чуть ли не каждый день, продавец тот же. Последние дней десять спрашиваю паспорт каждый день. Мне 30 я молодо выгляжу. Но у матери спрашивают тоже паспорт. Это полное издевательство над постоянными клиентами. Не советую больше магазин отдохни.
Отзыв о конкретном магазине. Отдел мяса это бомба! Очередь в 5 человек ждал около 40 минут. Ходят на расслабоне, хамят, не сильно, но на грани. В остальных магазинах сети никогда не ждал больше 15 минут даже перед новым годом, а тут посередине рабочего дня!
Мой любимый из всех мясновЪ. Сотрудники просто чудесные. Приятно общаться! Советую предзаказ. Быстро, молниеносно, без очереди. Выбор продуктов больше, чем в соседних мясновЪ в районе.
Ужас ужасный! Мы уже перестали ходить в этот магазин, заходим ккрайне, крайне редко, только при острой неободимости что то у них купить. Обслуживание отвратительное, 80% процентов покупателей уходят из очереди не дождавшись обслуживания. Все очень медленно! Система каких то бейджей придумана🤦🏻♀️. Продавцы постоянно пытаются навязать больше товара чем просишь! Плюс еще к мясу могут весь рассол слить тебе , чтобы вес увеличить! Сколь раз замечание им делают покупатели, а они все равно так обслуживают. Сплошное равнодушие на лицах продавцов по любому вопросу.
Продукты хорошие, как и во всех магазинах Мясновъ. Впечатление абсолютно портят очереди. 5 человек стояли в очереди по талончикам минут 40. Продавщицы за прилавком все делают очень медленно.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 10 уровня
11 декабря 2021
Изменяю свой отзыв о магазине. Раньше писала, что все вкусное (так оно и есть). Но куда делись все доброжелательные продавцы? 09.12 2021 года стояла в череди из шести человек полчаса. На обслуживании был всего один человек. который еле двигался. Слава богу, никто не покупал с нарезкой. Трое человек ушли, не выдержав.На просьбу помочь продавцу (реально зимой плохо стоять одетой , в маске полчаса), только мимо проходили молча, расставляя молоко. Раньше такого не было. Увидят, что народу много и идут на помощь . Вы мало платите продавцам, что они так злы на покупателей? Всем отвечаете, что спасибо за отзыв, это помогает вашей сети быть лучше. А стало в сто раз хуже.
Хороший магазин, но лет 5 назад был намного лучше. Точнее качество мяса. Сейчас все время какое-то вымоченое.
Куриные крылья в соусе барбекю для гриля сколько раз брала, столько на 5. Вкусные. Из выпечки миндальный круассан классный. Молоко нормальное, ну и мороженое хорошее. Пельмени "вкусняшка" тоже нормальные.
Экономия в сотрудниках во всех сферах в стране привела к безобразию в этой точки Отдохни-Мяснов на нагатинской улице. Очень долго играющие очереди, медленно размеренно никуда не торопясь обслуживает единственный почему то продавец в мясном отделе. Клиенты просто постояв в очереди разворачиваются и уходят восвояси. Если увидите очередь из 3-4человек советую сразу уходить. Потеряете очень много времени!!!
Пару раз заходил покупал продукты . Схема с какими то номерками на кассу ужасная . Никто не знает как она работает и походу сами кассиры этим недовольны . Потому больше не хожу туда
Часто отовариваюсь летом, перед дачей ;). В целом все достаточно хорошо, единственное, электронная очередь не во всём магазине. Сама по себе электронная очередь - это здорово, но с другой - здесь она организована не очень удобно: отоварился в мясном отделе, где она есть, и потом стоишь в общей очереди в кассе, где ее нет. Я бы рекомендовал кассу поставить и в самом мясном отделе: встал в электронную очередь, заказал товар и расплатился за него. А если кому-то нужно дополнительно хлеб, фрукты и т.п. - пусть идут в другую кассу при выходе.