Магазин радует спокойствием и приятным обслуживанием. Всё удобно, чисто и приятно. Ну, а ассортимент у данный сети всегда на высшем уровне! Спасибо за вкусности!!!
Свежее мясо, большой выбор мясной продукции на мангал, широкий ассортимент колбасных изделий. Вкусный кофе, пирожные и торты. Накопленные кегли можно обменять на скидку.
Сделали предзаказ к новому году на 30е число. Весь день жлали товар, даже после назначенного времени. Курьера магазин не нашел, не связались, не сообщили, что задерживаются с доставкой, не предложили забрать самовывозом. Продукты так и не привезли. 31е декабря: горячая линия не работает, до магазина не дозвониться, в приложении обратную связь оставить ее дает, "связаться со мной" нажала - не перезванивают. Почему такое отношение к клиентам?! Я часто заказываю у вас продукты, но сейчас пропадает всякое желание покупать что-либо у вас! Привезите продукты или верните деньги!
Отвратительное отношение к покупателям, 10 минут простоял в мясном отделе. Ни одна из двух продавщиц не реагировали на мои просьбы продать товар, рассказывая мне что собирают заказ. Ни копейки больше не потрачу в этой забегаловке.
Господи!!!! Что за магазин! Это чудо ! Мясо и полуфабрикаты из мяса невероятно вкусные! Прям кушаешь котлетку и уже думаешь о второй. Овощи фрукты, молочка. ОГРОМНЫЙ выбор алкоголя, вина виски пиво Сидор. Продавцы улыбаются!! Дарют подарки каждую неделю в выходные. Когда вино берёшь все подскажут расскажут как сомелье...вообщем место топ!
Продавцы занимаются своими делами на клиентов не обращая, стоишь заказать мяса а они как будто не видеть тебя и так же на кассе видят, что пошёл на кассу и никто не подходит пока не начнёшь звать!
Нормальный такой магазин. По карте лояльности, информируют о скидках на те или иные товары, бывает оч выгодно.
Приходится, иногда, на кассе продуктового отдела ждать, то ли система так работает, то ли продавцы не торопливые)
Но, в остальном, хороший и зачастую свежий ассортимент.
Молодцы!
15 мин простояли,пока не потребовали телефон управляющего не потребовали. И...сразу 3 продавца появились.
Продавец в возрасте на это сказала- вы что очереди часов забыли в советское время?!
Круто?
Живём в соседнем доме- больше не пойдем. Очереди забыли,конечно, и в районе есть много других мест. С таким отношением нельзя работать
Видно ,что руководство очень старается.... спасибо. Но очень жаль,что в магазине (где вообще очень мало людей,именно потому,что все боятся застрять надолго) такое отношение
Очень обрадовались, когда в Изумрудных холмах появился этот магазин. Радовались недолго… с их инновационной очередью, талонами и прочей ерундой, продавца можно ждать очень долго. Причем все продавцы свободно ходят по магазину-бегают из отдела в отдел, раскладывают товар-при этом на покупателя им все равно. Обслуживание очень долгое (верните продавцов-мужчин, они единственные, кто быстро обслуживал покупателей). На хлебе, похожем на пиццу, были замечены мошки под упаковкой, при этом эта пицца так и продолжала лежать на прилавке. Особо хочу отметить продавца Шишкину, которая с недовольным лицом успевает еще и нахамить покупателю.
Хороший выбор товара, в основном своего производства, мясомолочная продукция, алкоголь.Проблемы с наличием персонала, люди стараются, но их мало.Очень не удобная система выбора и расчета за товар, через карты, талоны .
Хороший выбор продуктов, очень достойный выбор алкогольных напитков, постоянные акции на ассортимент продукции. НО: вечная очередь, продавцы недружелюбные и крайне медленные, даже, когда забираешь интернет-заказ, который якобы без очереди. За обслуживание - 2 звезды максимум.
В данном магазине работники обманывают покупателей подменяя товар. И так, заказал арбуз «черный принц» а привезли черт знает что и в добавок испорченый продукт. Вернули всего лишь пол стоимости товара не рублями а балами(((. И это не в первый раз, пишу отзыв так-как лопнуло терпение.
Цены и сервис обслуживания на низком уровне, зато ценники на высшем уровне! В соседних магазинах те же самые товары по более низким ценам, зато продавцы адекватные! Поэтому сделала выбор не в пользу данного магазина. Никогда нет на месте кассира в Кулл кливере и продавцы абсолютно недоброжелательные!
Очень хороший магазин, на который я просто подсел, на периодичность посещения! Особенно радуют мясные продукты, но и молочка нравится тоже, в общем все остальное тоже все вкусно!!!
Отличный магазин, который долго ждали, качественные продукты по хорошей цене! Дополню отзыв, любимый магазин испортился на глазах, менее чем за год с открытия на самое дно, испортилось всё!
Сделайте наконец кассы самообслуживания, раз не можете укомплектовать штат сотрудников!
Магазин хороший, зал, ассортимент и качество товаров. Вежливые сотрудники, но их явно не хватает. Тяжело смотреть как они бегают за прилавком стараясь как можно быстрее помочь клиентам, также бегают на кассу и собирают интернет заказы на доставку.
Обслуживание продавцов оставляет желать лучшего!
Я взяла талончик в мясной отдел. Я была второй в очереди, за мной никого не было. Продавец обслужив клиента передо мной, убежала со словами -Я сейчас! Она побежала на кассу отпускать покупателей. При чем к кассе люди все прибавлялись и прибавлялись. Я же стояла в ожидании, когда меня обслужат. В отделе находились еще три продавца, котрые меня откровенно игнорировали. Одна занималась раскладкой товара, вторая подбежав со словами -«У меня заказ» стала нарезать мясо. Третий продавец просто ходила по отделу.
Я так простояла минут 20. Была конечно мысль просто уйти, но мне было уже принципиально знать обслужат меня или нет.
Самое интересное, то что продавцы даже не хотели меня замечать.
В последствии они скажут,что думали что я просто так стояла. Тогда для чего в этом магазине талончики?
Обслуживание просто ужасное!
Классное заведение !!! Всегда мясо свежее если за стейками или шашлыками только сюда !!! Единственный минус мясо быстро заканчивается и после обеда очень часто прилавки пустые
Сервис магазина с каждым разом все хуже и хуже. Продавцы нежно протирают мясо и овощи, не обращая внимания на покупателей и очень расстраиваются, если их вдруг побеспокоят. Самое удивительное, никто не хочет идти на кассу пробивать товар, это их какая-то корпоративная игра посылать в кафе, потом в винный отдел, а потом снова по кругу пока не найдется желающий вас обслужить. Загадочное место, скорость обслуживания поражает, в местный Дикси заходить гораздно приятнее.
Наконец то открылся в Красногорске. Почти всё мясное пробовал, очень вкусно. Всегда свежее, не то что на рынках бывает пытаются впарить. Вежливые продавцы!
Вкусная продукция, бывают хорошие акции на разные товары. Раздражает очень медленное обслуживание, даже если в магазине 2-3 человека, ждать приходится долго.
Когда открыли было все замечательно! Очень радовались открытию. Но спустя неделю… кассиров не дождешься, точнее их приходиться искать. И то, на вопрос а кассир есть, получаешь ответ, у нас народа не так много, на открытие согнали персонал со всех магазинов. Ответ похож на -че надо, мы вас не ждали, мы очень заняты, то что-то взвешиваем, то что-то перекладываем. Сервис очень слабый.
Не совсем понятно зачем электронная очередь, если ей не пользуются не покупатели, не продавцы тем более.
Так как большая часть ассортимента перекликается со вкус виллом, и цена во вкус вилле ниже, и сервис во вкус вилле лучше. Придется по привычке ходить туда, а не в открывшийся мяснов. Так как во вкус вилле обслуживание так не хромает.
Часто сюда заглядывала взять что-нибудь на обед. Но сегодня простояла в ожидании продавца,которая говорила по телефону и рылась в овощах. На мою просьбу обслужить меня, вяло ответила «Сейчас» и продолжила спокойно свои дела. Отношение к покупателям просто пофигистическое. Посещать этот магазин расхотелось.
Вниманию покупателей! В магазине часто встречается плесневый товар! Это касается хлеба, хлебобулочных изделий, а также неоднократно видела плесневые овощи, в лотке с помидорами несколько помидоров были с плесенью. Сначала ходила с удовольствием, рядом с домом, но теперь этот магазин вызывает недоверие. Цены , как за качественный товар, а на деле - просрочка, неликвид. Что касается продавцов : женщины с угрюмым видом - нехотя завешивают кило пельменей минут по 15-20 , хотя в магазине ты один покупатель. Некоторые продавцы умудряются нахамить, что ты пришёл и помешал их личным делам. Все настолько " уставшие" , что не хочется и заходить лишний раз, и продукты "уставшие". Хорошим людям не порекомендую магазин. На фото : " Уставший хлеб" . Купив такой хлеб и заметив плесень только дома - принесла его назад и на моё возмущение продавец выдала нетленку : " Ничего страшного, бывает" Будьте внимательны. У них такое бывает.
Свежие продукты, хороший выбор. В отделе алкоголя работает грамотный продавец, который может помочь с выбором.
Рядом с магазином можно найти парковочное место
Три раза делала заказ в этом магазине. В первый раз приехал нормально. Во второй - с часовым опозданием. Сегодня тоже написали, что курьер опаздывает. В службе поддержки сообщили, что мне назначен пеший курьер, то есть заказ задержался бы минимум на час. Вечер испорчен, больше ничего тут заказывать не буду и никому не посоветую.
Нельзя не предупреждать об опозданиях, когда речь идёт о заказе готовой пиццы. И нельзя так работать на фоне других служб доставки, которые точны как часы
3
Посмотреть ответ организации
Криstina
Знаток города 4 уровня
7 марта 2024
Магазин очень испортился. Зачем нужна электронная очередь, если продавцы не спешат обслуживать покупателей, даже если перед кассой только один человек 🤷♀️? Будут чем угодно заниматься и в упор не видеть человека, ожидающего возможность совершить покупки. На дверях висит табличка, что с животными вход запрещен, однако покупатели спокойно заходят в магазин с собаками. Видела как по магазину бегал мопс, забегал за прилавок и одна из продавцов кормила его с рук кусочками фарша. А потом она этими же руками, хорошо если в перчатках, контактирует с продуктами питания. Антисанитария, однако. Продавцы грубые, особенно отличается хамством и грубостью Наталья Шишкина.
Хотел заказать онлайн мясо, после прочтения отзывов решил для начала поехать в магазин, посмотреть, взять с прилавка. В итоге хорошо, что не заказал, мясо мяло, мясо молодого бычка лежат 3 маленьких кусочка, зеленые. Персонал в частности Шишкина хамавит.
Персонал слабо мотивирован на работу. Не клиентоориентированы.
Часто долго приходится ждать в мясном отделе и на кассе.
Талончики существуют условно, часто обслуживание идёт по живой очереди.
Брал несколько раз колбасу и ленивые голубцы все было подтухшее,сказал продавцам а они опять мне тухлые нагетсы впарили!!! не ходите в этот тухло маркет!!!
И ещё мне сегодня 21.09.23 не правильно сдали сдачу хотели обмануть на 1000₽ ,хорошо не далеко уехал и в др магазине увидел что денег не хватает .короче персонал просто 0 .
Магазин небольшой, всё есть.С доставкой неочень:не все товары которые есть в магазине можно заказать, например безалкогольное пиво.Обяснение непонятное,т.е один вид б/алк.пива можно заказать,а другой нет.Решите вопрос в пользу покупателей.Спасибо
После открытия цены прям нереально крутые были , нигде в округе таких не было . Скидки сумасшедшие . Сейчас цены оч взлетели , народ пошел . Продавцы вежливые .