+:
1. Приветливый персонал, всегда чисто
2. Быстрая отдача заказа
3. Вкусная продукция и хорошие цены.
-:
1.Из-за большой загруженности персонала не всегда успевают перебрать просрочку и порченные фрукты/овощи.
2. Катастрофично не хватает больших тележек.
3. Столик на входе сильно шатается.
Продавцы общаются сквозь зубы. Непонятная система покупки товара: нужно что-то взять какой-то бейдж непонятно зачем, чтобы встать в очередь и тебе записали на него товар, а потом через этот бейдж платить на кассе?! Кто эту систему тупую придумал, только все усложняет, сделай сто действий, чтобы купить товар. Неужели нельзя как во всех нормальных магазинах просто взять товар и оплатить на кассе блин!??
Была бы оценка минус 100 - поставила бы.
Любимая сеть, всегда в магазинах этой сети покупаю мясо для шашлыков.
И в Нижнем, и в Москве, и в Мытищах.
Но магазин на Бору впервые "впечатлил".
Очень неорганизованные продавцы.
Бардак с выкладкой в отделе шашлыка.
Половина лотков без ценников.
Все двери холодильников открыты.
Лотки достают с витрины, обратно не ставят.
Стоят прям в зале.
Пара ящиков с мясом тоже в зале - не закрыты, уже заветрились.
Что есть в наличии, чего нет - непонятно.
Работают 3 или 4 продавца.
Вроде все бегают.
Ну вот что сложного, наложить мясо клиенту и тут же поставить лоточек обратно в витрину?
Один из любимых магазинов. Хороший выбор мяса и курицы. Оригинальные молочные продукты. Единственный минус обслуживание на гастрономе. Даже если вы один в очереди с талончиком, не факт что вас вызовут сразу же. Почти всегда любая смена в первую очередь занята собиранием заказов на доставку, и выставлением товара, и лишь потом покупателями в магазине. Уж извините , но я ваш постоянный клиент уже года 2-3 и ситуация не меняется. Меняется лишь персонал.
Хорошее местоположение, рядом остановка. Выбор большой, выкладка товара хорошая, чисто. Девочки за прилавком быстро работают. Попадаются продавцы не очень культурные. Но в основном продавцы хорошие и старательные. Очень часто бываю в этом магазине.
Самое ужасное обслуживание,постоянно покупаем в данной сети продукты ,но такое обслуживание как в городе бор (это просто ужас ).
Хамят ,неуважительно общаются.
Руководству видимо наплевать ,хотя отзывов настолько я смотрю много
Магазин отлично расположен, в центре Бора, рядом остановка, отличная парковка, в самом магазине чистенько, очень много свежей продукции на любой вкус от мяса до фруктов и овощей, молоко, мороженое, коллектив доброжелательный, встречают с улыбкой
Обслуживает только один продавец. Очень медленно. Другой продавец сливает с поддонов остатки помоев. На мой вопрос можно ли меня обслужить, никак не отреагировала.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Т
Знаток города 6 уровня
10 апреля
Очень не клиентоориентированный персонал,грубят покупателям .Онлайн заказ упаковали в прозрачные пакеты с ручками, при просьбе дать ещё один пакет прозрачный с ручками,сказали, что у них это запрещено. В других магазинах этой сети всегда все упаковывают, без просьбы, вне зависимости онлайн заказ или покупка в магазине. На горячей линии сказали, что выдача пакета может производиться только по желанию самого продавца. Очень странные установки в магазине, есть какие-то опции по желанию продавца. Впервые с таким сталкиваюсь. Ранее была постоянным клиентом этого магазина, сейчас нет никакого желания из-за такого отношения и пакета за три копейки к ним ездить.
При распаковке пакета дома, оказалось что сырой Фарш положили в один пакетик и вся кровь была размазана по упаковкам с нарезкой, это просто дно,а не магазин !
Очень трудная система покупок. Заходишь выбираешь товар идешь на кассу. На кассе на тебя орут что надо взять где-то в начале магазина карточку.... Идешь опять на кассу, на кассе говорят что хлеб можно только пробить на другой кассе в самом конце где алкоголь.... Идешь туда там нету кассира.... Просишь кого-то позвать говорят ждите когда освободиться🤣 жалко бабушек которые придут за молоком а придется ходить в округ магазина в поиске карточки и продавца.
Непривычная система обслуживания по талонам в этой сети в мясном-бакалейном отделе. Ожидание в очереди на обслуживание может составить от 5 до 10 минут. Сложно составить маршрут покупок.
Возможно, для привычного покупателя все уже удобно, но для новичка дико.
Возможно, необходимо уделить внимание работе с персоналом.
Был хороший магазин, так как быстро обслуживали, продавцы хорошо знали ассортимент, было желание помочь покупателю. Сейчас же никто ничего не знает: ни какие яблоки покупатель взял, ни где и что лежит в холодильнике, ни как разговаривать с людьми.
Отличный магазин, мне очень нравится. Товары качественные, очень нравися молочка и колбасы. Мясная продукция тоже неплоха. Выбор хороший, очередей практически нет, персонал очень доброжелателендоброжелательный
Попросили продавца Елену Двоешерстову сделать нам нерезки в поездку
По итогу в дальней поездке решили позавтракать , открыли колбасу , а она не почищена
Можно хотя бы принести извинения за это, ну или вернуть деньги
Мы заплатили за нарезку , а по итогу что? Спасибо за испорченный завтрак .
Обучите персонал правильной работе
Купил пельмени Царские. Безвкусные и пахнут дешёвой свининой. Раньше были как домашние. Через дорогу магазин и то вкуснее и дешевле в 2 раза. Ребята, мы готовы платить за качество. Но мы же не дураки ! Может конечно уже поколение которое не ели настоящего.
На мой взгляд и вкус, продукция качественная. Прекрасная выпечка, колбасы,пельмени. Брала полуфабрикаты- понравилось. Зефир из печёных яблок- вкусняшка.
Всегда все свежее,вкусное,натуральное. Постоянно делаю заказы,как на самовывоз,так и доставку.Персонал отзывчивый,расскажут ,посоветуют,проконсультируют по продукции.Некоторые продукты дешевле,чем в аналогичных магазинах,бывают разные акции.Рекомендую!
Совершенно неклиентоориентированный магазин. Мы видимо привыкли к сервису наших магазинов у дома в Нижнем.
Не дали прозрачный бесплатный пакет , якобы они только для интернет-заказов. В пакет покупки не перекладывает. Совершенно неприветливый продавец попался, очень жаль. Будем выбирать опушите магазины сети.
13.02.2023 в 18:48 посетил данный магазин, в надежде приобрести качественные натуральные продукты "от чистого сердца", как позиционирует их КуулКлевер или ООО "Мясновъ-77". Надеждам, на покупку продуктов "по-честному", растаять помогла продавщица, за прилавком мясной продукции, которая обещала срезать с любой выбранной колбасы или ветчины из индейки, верхний заветревшийся слой, как это и положено. Объяснять, что буду есть эти продукты не только я, а и вся семья, в том числе ребёнок, решил не обязательным, т. к. получил утвердительный ответ, что края будут срезаны. Приехав домой и развернув один из продуктов понял, что ощущается нехарактерный кислый запах от всего куска ветчины ДОМАШНЕЙ МЯСНОВЪ из индейки запеченной со специями.
В связи с этим хочу предостеречь всех покупателей данного магазина и данной сети. Будьте осторожны и внимательны при покупке натуральных продуктов "от чистого сердца". Не ленитесь проверять за персоналом их слова и действия, т. к. всё далеко "не по-честному".
"Берегитесь тех, кто улыбается вам в лицо, а отвернувшись расплывается в недоброй гримасе."
5 продавцов за прилавкам, я четвертый в очереди. Три покупателя передо мной брали по чуть-чуть, в итоге в очереди я простоял 25мин. Продавцы еле-еле ползают!
Магазин не плохой. Единственное что не нравится это жетоны, которыми постоянно забываю как пользоваться. Хожу в данный магазин раз в три года и то только потому, что никто не объясняет и постоянно чувствуешь себя из-за этого там некомфортно... Мясо там не покупаю тоже из-за этих жетонов. Ещё интересно, то что стоимость за штучный товар, оказывается не за штуку, а за 100 гр. Например шаурма: вес 200 гр. Цена 90 руб за 100 гр и это по акции!!!!!!. Хотя в другом магазине за эту цену можно купить нормальную шаурму 400 гр.
Товары отличного качества, всё свежее. Широкий ассортимент. Персонал отзывчивый. Мясо на любой вкус и цвет, от куриного шашлыка до котлет из говядины. Отдел с бакалеей, алкогольными напитками, выпечкой. Найдете всё, хоть для пикника, хоть для застолья.
Хороший магазин,вкусная и качественная продукция ,быстрое и качественное обслуживание
3
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 3 уровня
31 декабря 2024
По мнению персонала из данного магазина Алтайский сыр - является благородным, раз его не убрали с прилавка при наличии плесени. Проведите обучение всего персонала, пожалуйста.
Мясо отличное, расположение хорошое, качество товаров на высшем уровне, есть одно маленькое но, персонал раньше был отзывчивее, но и сейчас тоже пойдёт
Очень люблю обслуживание в этом магазине, продавцы всегда вежливые, всегда помогают в обслуживании и подсказывают что из ассортимента подобрать, никогда не торопят и рассказывают про акции! Качество товаров всегда на высоте!
Обожаю этот магазин, всё вкусно, всё свежее, вот только хлебобулочные изделия так себе, но вот мясные, молочные продукты, фрукты, овощи, напитки супер👍👍👍. Персонал молодчики
Дорогие жители г Бор. Магазин стала посещать недавно,с ноября. Посещая спортзал в этом здании,всегда берём чай и шоколад. После занятий берём мясную продукцию. Сотрудники магазина всегда вежливы и приветливые,подскажут какие новинки появились. В зале менеджеры напомнит про бейджи и сумочки для начисления баллов. Очень довольны этим магазином!!!!!!
Хороший магазин, свежие продукты, натуральные... Вкусное молоко, сгущёнка, варёнка, сырники, колбаса, кофе с собой очень хорошее с молоком и сахаром...
Я бываю здесь часто. Мне нравится их молоко, оно вкусное, свежее. Покупаю свинину, кур. Приятно получать подарочки ! А вино, вообще, покупаю только здесь.
Если хочется потратить время, лучше не придумать. Карточки, электронные очереди, сотня вопросов от персонала и пожеланий хорошего дня просто раздражают. Кто ценит время-магазин не для вас.