Кувалда.ру
78 отзывов
4 февраля
Заказ был оплачен 13 января.
Счет на оплату № МОТ001205 от 13 января 2025
Менеджер сообщил что срок доставки 7 дней, то есть 22 января.
Прошло 11 дней, заказа нет, на эл. письма ответов нет.
По телефону 2 дня потратил на то чтобы узнать у них что заказ прибудет 31 января, что более чем в 2 раза превышает и без того немалый срок поставки.
Дополняю отзыв:
Уже 4 февраля, заказ так и не прибыл. Заказывая, я рассчитывал именно на срок обещанный продавцом, плюс поправка на разумное увеличение сроков логистики.
Если бы знал что там ТАКОЕ - никакого заказа бы не было.
Менеджер имея название поселка и ссылку на яндекс карты - не может или не понимает или не имеет технической возможности обеспечить водителя информацией о рейсе - выносит мозг.
Пообещали привезти 6 февраля.
6 июня 2024
Филиал удобно расположен. Имеется удобная площадка для парковки. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Позволили быстро оформить заказ и оперативно отгрузили купленный товар.
31 мая 2024
Искал определенный мотокультиватор хутер (электротяпку для склонов и рыхления грядок) , в наличии оказался только в магазине-складе в Люберцах. Собрал конечно все пробки из-за реконструкции дороги. Приехал, оплатил, вынесли коробку, распаковали, проверили комплектность, купил сразу пару бутылок масла, который требовался по инструкции к культиватору. Привёз собрал и сразу хотел в дело, но масло оказалось в похожей бутылке, но трансмиссионное.
Позвонил, предложили приехать поменять, сильно не хотелось вновь 3 часа на дорогу тратить из-за родного масла, сказали перезвонят, через минут 15 перезвонили и сказали что завтра привезут на замену нужное масло. В назначенное время приехали и поменяли. Культиватором очень доволен, магазином очень доволен, умеют решать трудности за что отдельное сотрудникам спасибо, чувствуется приятный подход к покупателям, даже не крупным.
Отдельная благодарность сотрудникам за ответственный подход к работе. Конечно рекомендую и куплю у них что-нибудь ещё.
1
10 марта
Спасибо менеджеру Олесе за правильно подобраный товар и Александру за доставку. Всё отлично.
16 февраля
Заказал приехал, забрал, все хорошо порадовало что дают адекватный товарный чек, который не выцветет
5 ноября 2023
Самая безответственная компания .
По телефону обговорили с оператором Дмитрием об "одном" по факту всё мягко говоря по другому ..... , я сам приезжал на склад "кувалда " .
Правая рука не знает ,что делает левая.
Условия выдачи не соблюдены.
Вместо 40 минут нужно было ожидать день .
Так как ничего собранно не было .
В итоге потраченное время , нервы и.т п.
Если есть альтернатива-кувалде , то советую на своём опыте не связываться с компанией "КУВАЛДА "
2
15 августа 2024
Склад как склад, оформляют быстро грузят тоже не долго, есть "удобства". С моей колокольни, большой недостаток это расположение. Всю мою сознательную жизнь дорогу ремонтируют, строят и всегда огромные пробки со всех сторон .
2
4 января 2023
Хороший ассортимент, есть бесплатная парковка. В ыставочного зала нет. Заказать можно в интернет-магазине. Оплату можно произвести на месте картой или наличкой.
Единственный минус- это цены. Ввиду этого покупаю здесь только в случае крайней необходимости.
1
2
23 мая 2022
Ну во первых очень удобное расположение магазина. Вежливый персонал,удобная парковка,быстрое обслуживание и это наверное ещё не всё...Просто быстро и вежливо обслужили и не успел рассмотреть,наверняка есть ещё много положительного. Думаю в следующий раз,а я обязательно воспользуюсь данным магазином,увижу ещё много хорошего в данном месте.
1
1
25 марта 2024
Отличный интернет-магазин различных инструментов и оборудования высокого качества.
4 октября 2024
Самовывоз очень быстро.
Вежливый персонал.
Заказ выдали быстро.
11 сентября 2024
Сломалась электрокосика, половина участка не покошена. Начал выбирать новую косилку. Цена в
16 мая 2023
Выражаю уважение и благодарность за высокий профессиональный уровень в работе сотрудникам филиала Алтуфьевское. шоссе 79 а Бесчастноиу Константину и Романцеву Михаилу. Я приобрел в "Кувалде" электротриммер Фубаг 16.05.23. Ерошу поощрить Вашими правами ввшеназванных добросовестных сотрудников.
2
11 декабря 2024
Все ок но охранник вообще не понимает зачем он там.
27 апреля 2024
Отличная организация. Всё быстро, удобное расположение
1
21 июня 2023
Взял три сплит системы. Разница с магазинами огромная семëрка дешевле на 7000, двенадцатая на 8000.
Большая территория, парковка, ожидание после оплаты 10 мин, очереди нет.
1
1
16 апреля 2024
Очень хорошая компания. Моторное масло заказываю уже второй раз. Так держать!!!!!!!
1
22 июля 2023
Все супер. Отзывчивый персонал. Помогли загрузить компрессор в машину. Буду заказывать ещё.
2
25 сентября 2023
Быстро получил интернет-заказ. Жалко, что нужно было ждать 40 минут, чтобы сотрудник провел предпродажный запуск купленной техники
3
23 мая 2023
Сделал заказ. Сказали что через минут 20 будет собрано. Оказалось что заказа моего не существует и в базе нет. Через 2 дня пришло уведомление о заказах, когда уже не надо было. Спасибо
1
15 января 2023
Заказал газовый пушка BLP 33 сказали завтра привезут как обещали вечером привёз водитель поднял на третий этаж спасибо руководству и сотрудникам и водителю всё хорошо рекомендую
2
2
8 мая 2022
Заказал инструмент для сада, дачи. Доставку заказывал на субботу так как по будням работаю. Доставили вовремя. Курьер вежливый. Цены отличные! Всем советую!
2
2
4 апреля 2024
Быстро принимается товар всем, спасибо работникам.
24 декабря 2023
Удобная парковка и грамотные работники, персонал
28 октября 2024
Хорошая компания
2 декабря 2022
С доставкой все хорошо, заказ выполнили вовремя, но товар мне не подошел и ехать сдавать его надо только в г Люберцы ( это 3 часа потерянного времени) Этот вопрос надо отработать магазину
1
3
30 января 2024
Быстро выгружают. Персонал супер. Удобно
30 апреля 2022
Хорошее местоположение, ответственные и довольно быстрые работники. Всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь, если вдруг возникнет какая-нибудь проблема.
4
2
31 марта
Хороший магазин.
10 сентября 2022
Покупала аккумуляторный триммер кусторез. Оказался не исправным. Оперативно сделали замену и даже домой привезли. Очень внимательные и отзывчивые сервисные инженеры на сайте
2
2
20 июня 2024
Кое что у них можно найти, если не придираться то норм
1
1 октября 2023
Товар был в ассортименте. Всё что было нам нужно купили по выгодной цене
2
8 мая 2023
Хороший торговый центр, есть где поставить машину, выгрузка товара хорошая, быстрая
2
1
12 октября 2024
Рабочая на 5+
26 апреля 2022
Свободный въезд- не нужно выписывать пропуск и что то отмечать
Парковка для клиента возле входа, в плохую погоду это плюс
Заказ собирают быстро, а так же помогают в погрузке крупного товара и если нужно дадут скотч для крепления лестниц
Как пункт выдачи очень даже хорошее место
4
1
1 августа 2022
Брали инструмент неоднократно, отгружают даже в субботу, перед погрузкой дополнительно перепроверяют товар показывая водителю все до мелочей, рекомендуем к сотрудничеству, надежный поставщик.
2
2
20 февраля 2023
Покупал шиномонтажный станок. На складе провёл не больше 10 минут. Очень оперативно ребята погрузили. Доволен обслуживанием на 5 баллов!!!
2
2
8 февраля 2024
Быстро и качественно хороший колектив
28 июня 2024
Работают быстро и чётко.
23 апреля 2023
Купила пусковое устройство к авто по сумасшедшей скидке. Рада! Обслуживание хорошее.
1
1
3 августа 2024
Удобное получение заказа с грузового терминала
Адекватные цены
1 августа 2023
Хороший интернет магазин, единственное что надо заранее заказывать товар
2
13 сентября 2022
Всё по делу, четко и быстро. Заказ сделал, посмотрел, забрал. Молодцы ребята, так держать!!!
1
1
1 апреля 2024
Быстро принимают товар спасибо всем.
15 июля 2023
Хороший интернет магазин, все есть, но сказал не для розницы
2
1
11 декабря 2023
Всё быстро и чётко! Молодцы!
15 мая 2024
Быстро и удобно 👍👍👍
30 апреля 2022
Отсутствие указателей ставит сначала в ступор куда подходить за заказом, но потом всё хорошо, есть где посидеть в ожидании выдачи, персонал вежливый.
1
2
31 мая 2022
Привозили 3 паллета груза. Охрана приветливая, соориентировала. Далее в диспетчерской отметились, нас быстро поставили на ворота, приняли груз и подписали документы. Слаженная работа всех звеньев. Молодцы!
2
1
16 мая 2023
Нет нормально организованного пункта выдачи. Прям на входе окошко чуть выше уровня пола
1