Приехала в пятницу 14.02.25г., в 15.20-выписать уголь, это единственный день, когда я могу выбраться с работы, для выписки угля.
Здание закрыто, на телефонные звонки не отвечают, хотя рабочий день до 17.30, отпуск угля до 16.30.
Охранник, который находился на территори погрузки подошел ко мне и ответил, что было отключение электроэнергии, и идёт перезапуск программ, и что сегодня врятли будут отпускать уголь.
Я позвонила в горэлектросеть, там мне ответили, что отключения электроэнергии по ул. СТАНЦИОННОЙ сегодня не было!
Не понятно как работают сотрудники гортопа, да еще и нагло врут людям, прошу разобраться в данной ситуации, т.к. свое обращение я опубликую на официальной странице Кузбасса.
Все отлично.Оценка 4 только из-за водителей которые там сидят.Везти уголь нехотят если какие-то сложности. Много говорят,ругаются.Дали водителя который там не сидел, все привёз все хорошо.
Приехал выписывать уголь, а угля нет. Не выписывают. Куда делся уголь? Хочу спросить у руководителя кузбасстопливосбыта? Не хотите работать конец года. Приезжал я числа 15 декабря.
Огромные очереди и постоянно меняющийся перечень документов требующихся при покупке угля, просто бешеные цены на доставку угля по городу, почему поездка в такси от дома до угольного склада 230р. а доставка 5 тонн угля 3000р. я понимаю КАМаз или ЗиЛ спецтехника, час работы, но на подвозку угля лично мне уходит полчаса максимум, это 1500 даже если работает экскаватор.
В этом 2024 году, хуже некуда. Отстоял очередь, оказалось нужна печать в техпаспорт. Съездил в БТИ поставил второй раз отстоял очередь. Информации никакой про печать. Угля на складе нет, когда будет неизвестно. Через 3-4 дня звонок, привезли уголь, куда высыпать. Дома никого. Высыпали до углярки метров 25-30 без заезда в огород.
Ужасная очередь. Постоянно меняющиесся перечни документов, заоблачные цены на доставку. Каждый год требуют справку о печном отопления которая сейчас стоит почти 800 р ужас
Сервис ужасный! Отстояли 5 часов в очереди и только на кассе узнали о новых правилах отпуска угля, введенных нашей администрацией с 12.09.2023 г. Уголь выписать не смогли. Ну можно же какое-то объявление повесить в самом здании гортопа, чтобы информировать людей об изменениях!!!! Люди трятят в очереди зря свой единственный выходной. Полное неуважение к людям.!!!!! Отвратительное обслуживание!!!!
Очередь длиною в жизнь. Постояла и пошла домой, даже сесть негде. В прошлом году не было такой очереди, но привезли что то похожее на уголь, которое сразу забило печку. За бешеные деньги продают гавно.
Купить здесь положенные 5 тонн угля это как пройти семь кругов ада за свои же деньги. Привезли копии всех документов дак нет же отказывается нужны и оригиналы. Я что квартиру покупаю? Где найти на них управу?
Очередь длинною в жизнь!!!!!!! Каждый сезон новые правила выписки угля ( в плане документов) . В прошлом году удалось выписать уголь на третий день после несколько часового простоя в очереди!
Из плюсов-вежливо разговаривала работница, доставка в удобное время. Минус-ужасная очередь, не хватает стульев-лавочек простоять 2,5 часа это просто кошмар.
Одно из мест где злые тётки гоняют людей за свой положенный уголь по всем инстанциям за бумажками. Что бы человеку уголь льготный выписать приходиться тратить 2-3 дня