Кузьма
222 отзыва
21 мая 2024
Заказал трос для газонокосилки на сайте , прислали СМС ваш заказ в наличии, оплатить можно на сайте и переход на сайт для оплаты. Я все оплатил плюс 300 рублей за то , что они товар до СДЭКА отнесут. И все на этом конец ! Не чего мне отправляют, звоню на телефон уже говорят , что товар этот под заказ придет только через 10 дней и мне его сразу отправят, прошел месяц не ответа не привета . Я опять позвонил и мне говорят , что такого товара нет в наличии, я говорю возвращайте деньги, сказали вернут. Ждать думаю долго придется
11 июня 2024
Купив у продавца Кузьма+ садовую тачку при сборке обнаружил что усиливающая пластина не подходит к кузову тачки. Не там просверлены отверстия. Ну думаю фигня фирма же да и мегамаркет поможет если что. Написал в поддержку где мне предложили довезти деталь. Прождав вожделенную деталь я сегодня получил курьером ЕМС точно такую же! Сказать что я в шоке это мало. Я ждал полторы недели! Но самое смешное что продавец предложил мне просверлить отверстие самому и предложил 300р компенсации! Видимо на сверло из леруа. Тут я понадеялся что вмешается Мегамаркет, но он просто сказал что легкий возврат не предусмотрен и я ДОЛЖЕН за СВОЙ СЧЕТ отправить эту тачку продавцу! Ничего не скажешь СЕРВИС! Интересно если продавцу этих тачек продадут автомобиль и предложат доделать напильником он обрадуется?
19 августа 2023
Всем доброго дня побывал в этом интернет магазине цены не закусочные люди работающие в этом магазине во всём помогут и подскажут даже скидочку сделали приятную я очень доволен этим магазином всем советую здесь побывать.
1
31 января 2024
Заказ выдали быстро. В БЦ много зданий, сотрудники Кузьмы грамотно вели к нужной двери. Имейте ввиду , что в здании два первых и два вторых подъезда. Вспомнился фильм Чародеи. Нужный подъезд в дальнем торце здания.
17 июля 2024
Цены у них хорошие, а вот расположение((( Если забирать самому ( когда цена чуть дороже доставки))) - то это приключение в дебрях промзоны на Яузе)))
13 января
Трудно первый раз найти, но цены и наличие товара порадовало
23 декабря 2023
Продавец живёт рядом. Привёз срочный заказ на район. Огромное спасибо. Перед новым годом сэкономил 2к₽ на доставке.
14 июня 2024
Заказывал вентилятор, оплатил сразу на сайте. В итоге - поставщик полторы недели промурыжил, а потом отменил заказ.
7 августа 2023
явные ***. заказывал трос для газонокосилки, на сайте написано оригинал. при оформлении заказа пришла смс, что товар в наличии и можно оплачивать. по факту пришел другой трос с другими креплениями и размером. продавец ушел в игнор. не советую вам связываться
2
9 августа 2022
Добираться не очень удобно, хотя интересно прогуляться от метро, райончик колоритный. Сам Кузьма нравится - пару раз сильно выручил в ремонте электроинструмента
1
30 ноября 2022
Добрый, день.
Заказывал на сайте настенные Органайзеры для мелочей.
На сайте написано, что крепеж идёт в комплекте, по факту за дополнительную плату.
Решил позвонить, очень, очень грубые сотрудники ответили - что раньше с Китая шло с крепежом, сейчас все по другому.
Я спрашиваю, а почему в водите в заблуждение своих клиентов.
Ответ не заставил долго ждать.
Некогда нам заниматься этим вопросом и бросили трубку.
Как то так.
Дай бог процветания этой компании.
5
1
11 мая 2023
Заказал стартер, скинул все данные, оплатил, сказали вечером кинут трек номер, в итоге доставка оформлена не была, а когда все-таки добился доставки, отправили совершенно на другую фамилию!!! УЖАС!!!!!!!!
1
11 августа 2022
Заказал электро ножници по металлу 4800 р, привезли тюбее с герметиком, я человек прозжоный, по этому попросил курьера открыть посылку так как не-а вид сразу было видно что это не 2,4 кг веса, когда вскрыли увидели герметик, я сделал отмегу заказа, срасибо карьерк за то что не поставил отметку сто заказа передан, контору кузьма онлайн не рекомендую вообще некому, деньги яндекс вернул, заказал у другого продавца все пришло все гуд!
5
2
9 марта 2022
Не рекомендую этот магазин. Покупал у них через Яндекс.Маркет триммер для газона Champion T433S-2, привезли другую модель Champion T438S-2. Дозвониться удалость только один раз, после трубки не брали. Сервис поддержки Яндекса, с их слов, тоже достучаться до них не смогли. Полторы недели попыток. В общем продали другой товар и в кусты… Яндекс тоже слился, договаривайтесь говорят с продавцом... За это время цена изменилась и похоже меня все кинули.
Ребята неклиентоориентированы и ненадёжны. Обходите их стороной, если не хотите столкнуться с такой же проблемой как я.
В Яндекс.Маркете они же Кузьма, Кузьма онлайн и тд. Есть у них свои одноименный интернет магазин. А так это ИП Кузякин Андрей Петрович.
15
1
30 октября 2023
Заказали на Сбер Мега маркете дрель, написали, что не смогут доставить в назначенный день, но все таки пришел заказ в неполной комплектации, только дрель и зарядка, аккумулятор второй отсутствовал и возможно там еще шли дрели. Не рекомендую себиконтору, ВОРЫ ОНИ!!! 🤬🤬🤬
17 ноября 2022
Один из тех не многих магазинов и организаций что на рынке многие многие годы в стабильном состоянии несмотря ни на что.Чтобы не искать на сомнительных сайтах многое покупаю здесь.
2
24 марта 2022
Компания которая обманывает людей.
Дают одну цену, выполняешь заказ, оплачиваешь.
Они принимают деньги.
После чего, меняют цену и отменяют заказ.
Продали товар дороже другим покупателям.
Которые пришли позже.
А нам сказали нет в наличии, не смотря на то, что мы заказали и оплатили раньше.
Так же интересный фактор.
Компания кофемолок Eureka сказала что не сотрудничает с компанией «Кузьма».
Озон тоже заинтересовался, почему частый возврат идёт и людям которые были первые отменяют заказ, а у кого подороже согласовывают но заказывали и оплачи позже им высылают.
6
1
4 мая 2022
19 февраля мы оформили заказ, 21 февраля получили. Это первая покупка. Взяли строительные инструменты и дополнительные товары, необходимые для работы. Доставка чётко по времени, после 17:00 всё привезли.
1
4
13 августа 2022
Магазин так себе!! в плане обработке заказов, и отправки товаров нареканий нет! все четко, но вот в плане возврата так как прислали не то! полнейшей ужас!!по прасили выслать фото того что прислали нето, и пропали уже месяц не ответа не привета, крайне не рекомендую вобщем этот магазин..
6
1
27 апреля 2022
Категорически не рекомендую. Как уже было сказано здесь в отзывах, отменяют заказы на Озоне, ссылаясь на "испорченность" товара при загрузке/транспортировке и отсутствие аналогичного. Но при этом такой же товар появляется от них (а у них на Озоне представлено якобы 3 магазина: онлайн, кузьма 1 и 2) буквально через 10-12 часов уже по другой цене, которая разумеется, выше.
6
19 октября 2021
Магазинчик уютный, все есть, цены неплохие. Хорошо что близко магазин. Но в прошлый раз лопухнулись🙆♂️. Заказал, позвонили, говорят - приезжайте. Приехал, а товар не привезли!🤷♂️ Ой приезжайте завтра, какая-то ошибка произошла. Но завтра все норм было.
4
6 мая 2022
Огромное количество товаров, брендов, нормальные цены. Взял в магазине фекальный насос вихрь за 14490. Во время первой работы изъянов не было - отлично работает. Советую.
1
4
12 мая 2022
Инструмент я заказываю не в первый раз и точно не последний. Хорошее качество, нормальная цена. Акции реальные, при уточнении у оператора колл-центра вся эта информация подтверждается. Забираю на самовывозе, чтобы не переплачивать за доставку впустую.
3
1
8 мая 2022
Подкатной гидравлический домкрат стелс взял в магазине по цене чуть выше 4000 руб, с оплатой по карте. Расчетались быстро, осмотр товара на месте, домкрат уже проверил при замене колёс - всё отлично, держит, производитель нормальный.
1
4
7 июля 2021
Широкий ассортимент, адекватные цены, соблюдение санитарных норм, квалифицированный персонал.
Да, антураж скромный, и подъезд не самый удобный, но это абсолютно не страшно - за инструментом и запчастями мы ходим не каждый день, как за колбасой ))))... здесь важнее цена-качество-ассортимент
5
11 мая 2022
Шарашкина контора!
Очень жаль потерянного времени на общение с данной конторой!
Позвонил, спросил есть ли в наличии товар, указанный на сайте. Да, всё есть и по той же цене.
Сделал заказ (№ 130396).
Через 2.5 часа снова позвонил. Ждите у меня много работы.
Через 5 часов приходит SMS, что ничего нет в наличии.
5
30 июня 2022
Сделал интернет-заказ удлинителей вала к мотоблоку 23 июня 2022 г. Оплатил на указанный магазином сайт. До сих пор ни звонка, ни СМС об исполнении заказа и вообще о каких-то подвижках по доставке. Это так людей на бабки разводят(ст.157 УК РФ)?
6
17 июня 2022
На сайте в наличии 50 шт. Заказал, прошли сутки не позвонили. Позвонил сам, с третьей попытки сняли трубку. Нет в наличии. После заказа специально позвонил и спросил посмотрите есть ли в наличии. Сказали некогда ждите вам позвонят.
4
10 июня 2021
Заказал бензобак, сказали перезвонят на следующий день и что заказ будет готов, прошло два дня, никто не перезвонил, звонил сам, написал на почту, никто не отвечает ни по почте ни по телефону, сам из Петербурга, поехал сам в магазин так как нужно было уезжать из Москвы. Приехал в магазин, заказа нет, сказали что они ради одного меня не будут посылать машину, на ремарку что у них отвратительный сервис, мне сказали "Это ты отвратииельный" (Мужик с южными корнями) . Не советую этот магазин, отношение к покупателям никакое, выставляют вас дураком, вместо того, чтобы просто оперативно работать как заявлено на сайте. Лучше не связываться с этой конторой, себе дороже потом выйдет. Магазин находится в гаражах... Это уже о многом говорит.
15
13 мая 2022
14 апреля я сделал в магазине покупку и получил заказ 16 апреля после обеда. Привезли быстро, во время проверки осмотрел состояние товара и работоспособность.
3
1
30 июня 2021
Товар заказала квитанцию на оплату прислали быстро. я оплатила Так как доставка была при условии полной оплаты. Привезли почтой России тоже быстро. Аккумулятор не подошёл. Просто не подходит и не вставляется в мой триммер. Созвонилась стала договариваться о возврате. Сказали оправить почтой по адресу. Вообще не понятна процедура возврата. Посылка моя пролежала несколько дней на почте сегодня ее забрали. Со мной никто не связывается . Денег за возврат нет. магазин работает быстро только в свою сторону. Номер заказа 87726
13
1
16 июля 2021
Отзвонились, как создал на сайте новый заказ оперативно. В пункте выдаче пробыл недолго. Всё понравилось. Только в коридоре не очень приятно стоять и ждать, как провинившийся школьник.
1
5
20 января 2023
Отличный интернет магазин.Цены одекватные.Выбор отличный.Буду пользоваться.
1
5 февраля 2022
Отличный интернет магазин, вежливые и профессиональные сотрудники! Спасибо за помощь!
Единственный минус-не сразу можно найти. В переулках, лучше по навигации
4
15 мая 2022
Молодцы! Что тут скажешь. Мне привезли заказ всего лишь за один день. Утром купил, следующим утром уже был курьер. За доставку пришлось переплатить, но цена разумная.
3
1
25 августа 2021
Заказал генератор на али, привезли с дыркой в баке. Из под крана бензин льётся. Сервис огонь. На сообщения не отвечают и решать ничего не хотят. Сдавайте обратно говорят и вернём деньги , круто че 50 кг на себе потащу. А сделать возмещение или прислать новую деталь и принести извинения это выше их сил похоже. Походу надо собираться и писать коллективную заяву на этот недомагазин. Ни кому не рекомендую с ними связываться.
10
25 февраля 2021
Непонятно что я должен написать в поле "Комментарии" . Ведь я нашёл запчасть и написал свои данные. Я что, должен второй раз написать, что эта запчасть мне нужна ? Вы зачем отнимаете у меня время ? И, потом, какого свойства должны быть "комментарии"? Я ведь могу написать, чтобы якорь был окрашен красной, например, краской. Это первое.
Второе - что такое "капча"? Я что? Энциклопедический ХОДЯЧИЙ словарь? Вы вот, например, знаете что такое "бруийна"? Понимаете, что вы сами войдёте в ступор ... А почему нельзя написать, что бы я ПРОСТО ПОВТОРИЛ ЦИФРЫ ИЗ ЛЕВОГО ПОЛЯ ??? Перенёс из левого вправо... Не считайте всех сверхзнающими.
И, третье : вы заинтересованы, чтобы у вас товар ПОКУПАЛИ. А сами чините этому излишние препятствия !
Будьте здоровы !
18
10
2 апреля 2022
Недавно обращался в компанию, дело в том что здесь наиболее выгодные цены по сравнению с аналогичными фирмами, даже предлагают хороший ассортимент продукции, высокое качество, конкуренты не сравнятся.
3
29 июля 2022
Заказала, быстро обработали заказ, в тот же день могла забрать самовывозом. Очень удобно.
Жаль не работают в выходные.
1
2
31 октября 2020
Несколько раз пользовался услугами данного магазина,и не разу не оставался недовольным,только положительные мысли и слова. находится он конечно не в прямой доступности,но пешком от метро вполне себе можно прогуляться..Сама площадь у ребят маленькая,зато несколько раз попадал на хорошие скидки..Цены адекватные..и впредь заглядываю к ним на сайт,присматриваю инструмент. Рекомендую!
5
8
8 августа 2022
Заказывал дрель у них Alteco через озон и Яндекс Маркет ,потратили 2жды мое время,не рекомендую связывать не с одним из их магазинов!!!!!
4
6 марта 2021
Удобное для меня расположение, отсутствие очереди, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. И, самое главное, каталог товаров просто супер.
1
6
16 июля 2022
Единственное место где смог найти деталь для триммера. Жаль конечно что нет клиентской зоны для тех кто сам забирает заказ.
1
15 ноября 2021
покупал редуктор для макита HR2450 очень доволен .Добавил только сма3ки в редуктор.Поработал .Сделал электрику в квартире - полет нормальный
4
26 июня 2022
Они ***. Заказывали стабилизатор, Отправляют один вместо двух, а деньги взяли за оба. По телефону хамят. Они теперь переименовались в Artem Tools. Будьте осторожны!
6
1
14 марта 2021
В целом магазин хороший,доступные цены. Вот только самовывоз расположен в неудобном месте,пришлось пешком много идти от остановки. Магазин рекомендую!
5
17 января 2023
Хороший магазин. Советую. Быстро качественно.
2
10 ноября 2021
Многое что есть из запчастей для бензиновых газонокосилок и триммеров. К официалам обращаться пустая трата времени и нервов. Кожух защиты , который крепится на 3 болтах, газонокосилка Хютер нашел сразу. Официалы говорят привозите к нам -посмотрим. Делайте выводы.
4
5 сентября 2021
Три звёзды за то что был товар, который я там заказал. Все остальное, удаленность от метро, сам магазин, в который не пускают, наверное из-за короны, оплата только наличными, за все это- двойка по школьной шкале оценок.
1
4
21 апреля 2021
Хороший магазин с умеренными ценами и большим ассортиментом. Один минус это расположение, не удобно добираться, но это вопрос к инфраструктуре района, а не к магазину.
4