Прельстившись на акцию заказал у них двигатель на садовую технику. Товар был в наличии. Заказ был через "Али". Не отправляли 10 дней. Дважды писал им - сообщения даже не читались. За это время вроде как двигатели нужной мне модели у них разобрали. Написал на возврат денег. Обычно "Али" с деньгами тянет дней 10-12, а тут вернули за 3 часа - видно не один я такой попавший. Так не работают.
Кузьма выручает меня давно, лучше этого магазина я ещё ни один не знаю. Работают самые отзывчивые сотрудники, которые вовремя и без проблем доставляют покупку клиенту. И оплата наличными принимается, все классно.
Сделал заказ в данном магазине. Товар не получил, деньги не вернули. По телефону разговаривают грубо. Отвратительный магазин!! Крайне не рекомендую с ними связываться!!
Стандарт, но когда попросил в офис-складе продать головку для мотокосы - отказали, типа "только через интернет заказ!
Да и клучшему!
Нашел дешевле и лучше - того, что хотел взять у них.
Всегда можно найти достаточно редкие запчасти. Плохо, что далеко от метро.
Если будете тут заказывать - обязательно дождитесь звонка менеджера по вопросу наличия товара.
Через пару дней после того как сделал заявку на сайте мне уже привезли опрыскиватель квазар. Опрыскиватель хороший, качественное, с большим объёмом. Доставка была вовремя. И предупредили, чтобы я не ждал дома целый день.
Отвратительный магазин, заказал катушку зажигания на тример-есть в наличии сказали по телефону. Две недели динамили,договорились на доставку. В итоге ничего не привезли,звоню:он лежит у нас приедьте заберите с преображенской площади.... Магазин в черных список,так работать нельзя.Не дай бог кому связаться с ними.
Сервис на самом низком уровне, заходишь туда на тебя ноль внимания, все куда-то бегают суетятся, в общем я так и не понял что там и как купить и узнать тоже ни у кого не получилось!
Так себе контора... Отправили через Яндекс маркет не тот товар. Приехал сделать возврат, как должное, видно частое явление... Сначала зашел в выдачу, там вообще хамовато отправили в другой кабинет. Вообщем я у них точно брать ничего не буду!
12
mineleto
Знаток города 12 уровня
9 июня 2021
В субботу 05.06.2021 оформила заказ 86525 на пластиковые короба. В понедельник со мной связалась менеджер и сказала, что перезвонит дополнительно, когда перезвонит не сообщила. Во вторник я сама трижды звонила в интернет-магазин: 2 звонка с ожиданием ответа оператора 14 минут, 3-ий звонок я ждала 5 минут, на звонок так и не ответили. В этот же день написала на почту, ответа не получила. В среду я написала отзыв на их сайте, что интернет-магазин до сих пор не связался со мной по заказу. Отзыв с сайта удалили, а по заказу так и не связались. Не советую заказывать в данном интернет-магазине. Только время потратите.
Заказывал карбюратор на Газонокосилку сказали с вами в пятницу свяжется курьер с утра . Доставка будет с 12 до 18 . Доставка скажу я вам по Москве не дёшево. 600 руб . Как будто курьер будет за эти деньги холодильник на себе Нести. А не маленькую коробочку . Но не суть . Я прождал целый день , не Звонка от курьера не самого курьера .
Оформил заказ два ротора (для перфоратор и электролобзика bosch) , пришло письмо с уведомлением что заказ в обработке, деталями заказа и подписью что со мной свяжется менеджер. На этом всё, полторы недели не ответа ни привета, только время потратил.
12
1
А
Алексей Рябков
Знаток города 2 уровня
17 марта 2021
Выбор товаров в магазине маленький, покупать очень удобно, цены доступные. Привозят вовремя. Со своими клиентами работают, как полагается. Также хочу отметить пункт самовывоза, на котором ребята стараются.
Заказывал на Озоне газонокосилку Huter glm-3.5t. Поставщик ООО Дилер Кузьма. Косилка пришла нерабочая. Отсутствовала искра. Свечка рабочая. Завел косилку подогнув контакт который должен был размыкаться при нажатии на рычаг газа. Вроде пока работает. Кроме того в двигатель было залито масло, хотя в паспорте написано что поставляется без него. В баке тоже было некоторое количество бензина. Упаковка была от другой косилки glm-4.0 и мятая. Подозреваю что косилка не новая.
Не рекомендую интернет магазин!
Пытался купить проф Минимойку HD 6/15 M Karcher, договорились о скидке в 5%, магазин подтвердил, я произвёл полную оплату, спустя два дня магазин передумал и снял позицию с лота?! Теперь жду возврата денег на карту! Единственный плюс - это адекватные цены на сайте, но почему-то продавать по этим ценам не хотят?!
Купил бензопилу в этом магазине через маркетплейс Goods. В итоге прислали вскрытую упаковку, собранную пилу (скорей всего бывшую в употреблении) ещё и с браком (бежит бак). Магазин отказываться возвращать деньги или обменять на аналогичный товар. Просит идти в сервисный центр и отдавать туда пилу на 45 дней и чинить новый товар!!!
Дополняю отзыв!
Ко всему на гарантийном талоне магазин не поставил отметку о продаже, хотели отказать в приеме товара в СЦ!
Также на товаре отсутствует серийный номер! Что ещё раз говорит о том что с пилой что то делали до продажи!
Хамское отношение к клиенту, ни здравствуйте, ни что вам подсказать.
А сразу выйдете за дверь, и ждите.
Охранник на улице не лучше, сначала запускает машину, а через минуту начинает выгонять.
Динамят уже неделю. После заказа никто не перезвонил, перезвонил сам на следующий день. Обещали привезти через день-два. Прошло шесть дней. Снова перезвонил сам. Теперь у них якобы зависла база и как только отвиснет, мне перезвонят. Видимо до сих пор висит....)
Товар у них нашёл. Но не уважительно по отношению к клиенту, стоять возле двери и ждать пока вынесут товар. Внутрь не пускают. А если зашёл, тебя в прямую шлют за дверь
Недавно покупал у вас электропилу. Перед покупкой я смотрел много похожих вариантов, но остановился именно на вашем магазине. В первую очередь меня приятно удивила цена, так как у вас гораздо дешевле, чем у остальных. Также радует гарантия на год, что свидетельствует о надёжности электропилы. Я уже испытал ее , и остался очень доволен.
Отличный магазин! Во первых нашлось, то чего у других нет, или есть в тридорога, а, во вторых все очень четко, быстро и вежливо.
3
3
А
Анонимный отзыв
17 мая 2019
Обращалась по услугам ремонта.Ремонт выполнили раньше указанного срока,что меня очень удивило!Сделали качественно и недорого,все исправно работает.Выражаю свою благодарность менеджерам,очень обходительные сотрудники.
Или я тупой или лыжи не едут. Не возможно связаться с магазином не возможно заказать товар.Ужас полный хотя сайт оформлен красиво или он не работает а шапка осталась.
Парковка почти нет , Персонал вежлив ,отзывчив , заказал пружину но оказалась нета ,предложили купить стартер в сборе это даже лучше разница вцене не большая подошел к пиле точно . Спасибо за обслуживание ездил не зря .
Покупал запасть для пилы.
На сайте заказал (в наличии была)
Приехал в магазин, вынесли запчасть другого производителя, не ту которую заказывал.
Она подходит, но то что мне продали, как выяснилось стоит на треть дешевле...
Кинули, бессовестные оплачиваешь заказываешь а потом цена выросла а вам говорят извините товара нет!
5
Посмотреть ответ организации
Partizan partizan
Знаток города 19 уровня
5 сентября 2021
Отвратительный интр.магазин, сделан заказ и сказали через 4дня отправят но через неделю на письма т звонки вообще не отвечали, звонок перс.менеджеру и сразу вернули деньги а так кормили завтраками!
Обходите мимо не верьте ценам ниже рынка
Заказ отправили пока не напомнил о себе,продавец да же не заметил ,что я сделал заказ. Прислали довольно быстро,но
прислали совсем не то ,что заказал.Позвонив в магазин ,ответили ,что перепутали! Мне от этого не легче.Не рекомендую интернет-магазин "Кузьма". Не хотят люди работать!
11
1
А
Анонимный отзыв
11 марта 2020
Заказал через интернет у них,отправляли неделю товар ,трек номер не дали,на связь не выходят,но как же я был удивлен когда спустя 2 недели мне ответили они.......извините мы еще не отправляли ваш заказ и сегодня обязательно отправим,и опять обман,сейчас требую возврат денег ,этот магазин не рекомендую никому,один обман и даже соврать и то не умеют.
Следить за своим сайтом, (вовремя делать изменения), и быть продавцам более технически грамотными. Заказал топливный краник с левым штуцером, а выдали с правым, спрашиваю что за дела? а мне отвечают какая разница, левый, правый то есть им по барабану.
Контора никонора,вчера звонил,спросил пораньше забрать заказ,сказали приезжайте,ехал из Можайска 3,5 часа,в итоге сказали раньше нельзя!!!! Подслушал разговор менеджеров,походу кладовщик вчера нажрался,ключей от склада нет! Прошу руководство магазина обратить внимание на работу менеджеров и склада!!! С такой работой далеко пойдёте, звонил же заранее,могли бы вчера принести заказ в магазин!!!А ещё посоветовал бы продувать своих сотрудников на наличие алкоголя!!!
Отличный магазин! Хорошая цена и персонал. Заказал, прозвонили, приехал и забрал. Все четко и быстро, как в аптеке! Рекомендую!
3
2
Варвара Птибурдукова
Знаток города 6 уровня
21 мая 2021
Там работают люди, которым все по фигу.. Запрашиваю запчасти, отвечают: все на сайте. Ок, ищу, есть вопросы, магазин отсылает меня в сервисный центр.
Никогда не обращайтесь в эту шарагу. Там работают абсолютно некомпетентные сотрудники, которые ничего не знают и не хотят делать.
Не честный продавец! Деньги отправил товар не прислал. Одним словом мошенник. Имеет ещё магазин на alliexspres Магазин честно не рекомендую если не хотите потратить свое время и деньги.Кстати реальные отзывы на своём сайте удаляет, оставляет только положительные!
Быстрый сервис! Как сделал заказ, тут же перезвонили. Ну и продавцы не размусоливают. Номер заказа, получите. Всё быстро. И на сайте подробная информация как добраться! Хороший магазин. Буду заказывать ещё