Kvetku
39 отзывов
1 декабря 2024
Хороший магазин с приятным сервисом, хорошо провели консультацию, очень помогли с выбором вариантов, букет из пионов и роз вышел очень красивым и аккуратным. Надеюсь цветы будут радовать получателя, а магазину спасибо за возможность подарить человеку любимые цветы не в сезон)
1
1
22 февраля
Заказал доставку букетика за 515 р. Эквивалент 162$. Мне порекомендовали цветы на которые сезон и хорошая цена. И пионовидные розы . Привезли за мои деньги жалкий веничек. Испортили подарок. После того как я высказал своё недоумение, мне объяснили что собрали какие то супер премиальные цветы. И они не объёмные но очень дорогие. Поэтому я получил жалкий веник из 8 пионовидных роз и 9 ранюнкулюсов. ( это название мелкого цветка , а не заклинание, на котороый якобы сезон). В вотсапе мне прислали букет который выглядит конечно приличнее, потому что они его как рыбаки рыбу сфотографировали, выставить вперёд. вообщем дарить букет было стыдно .настроение испорчено. Он выглядел как букет не за 515р а как букет за 70р. + взяли 15 р за доставку . Я назову этого продавца крайне непорядочным. Фото букета по сравнению с чашкой( что было под рукой прилагаю).
20 декабря 2024
Заказывала елки к новому году. Очень довольна работой с данным цветочным магазином. Внутри такая эстетика и уют, работа выполнена с душой...красиво, как и на картинке, с которой заказывала. Отдельно понравилась эстетичная упаковка и бенгальские огни..такой стильный и милый комплимент.
1
9 марта
Ожидание/ реальность не совпали.
Цветы абсолютно не соответствуют запросу. Хотели конкретные тюльпаны, прилагаю фото из инсты. На вопрос, почему они так отличаются, ответили, что это одинаковые сорта и все якобы ок. Если они могут НАСТОЛЬКО отличаться, почему не скинуть фото предварительно перед отправкой, чтобы клиент понимал, на что рассчитывать?
Не рекомендую, не стоит своих денег
И ошибки свои компания не признает, начали соскакивать с темы, говоря, что ваза неправильная и в ней цветам тесно. Просто смех, потому что вопрос стоял совсем не в стойкости цветов. Разочарование конкретное.
29 апреля 2024
Не рекомендую категорически покупать здесь цветы, если не хотите опозориться. Заказала букет из 11 пионов за 453 BYN подруге на День Рождения. Букет в первый день выглядел очень красиво, но буквально продержался 4 дня, на 5 день пионы начали вянуть и пахнуть гнилью. Причём они даже не раскрылись, ни один цветок. На 6 день букет уже можно было выбрасывать, все пионы завяли и склонили головки. Все рекомендации по уходу соблюдались (меняли воду каждый день, мыли вазу, подстригали стебли). Я написала в телеграм магазина, где заказывала букет, в 12:30 дня на 6й день после покупки букета. Моё сообщение просмотрели и не ответили даже. Когда я пришла вечером в магазин, девушка-продавец нагло солгала, что была большая нагрузка. Хотя, когда я пришла, она болтала с подругой. Разговор прошёл в стиле "а что вы хотите, так и должно быть, пионы стоят 3-5 дней, возможно был некорректный уход". Никакой компенсации не предложили (скидка на следующий заказ просто неприемлемый вариант в данной ситуации).
Почитала потом отзывы про этот магазин, и нашла такую же ситуацию с пионами, как и у меня, то есть в магазине в курсе, что пионы их стоят пару дней, но будут убеждать клиента, что "он сам дурак", лишь бы никак не компенсировать свои ошибки. И какая разительная перемена - когда я покупала дорогой букет, со мной были очень приветливы, вежливы, улыбчивы, а когда я пришла в магазин с претензий на качество проданного товара, то девушка-продавец уже заняла совсем другую позицию и разговаривала со мной свысока и по-королевски. Сервис он не только про продать, но и про умение отработать ошибки, разрешить негативные ситуации.
4
1
16 января
Молодой человек покупает у вас букеты вот уже полгода и всегда все безумно красивое и стильное! Большое спасибо за такую красоту❤️
1
1
8 марта
Букетом из маттиолы очень довольна, именинница тоже. Красивый, свежий, ароматный. Обязательно вернусь ещё!
20 октября 2024
Отличное место, всегда свежие цветы, уютный интерьер. В наличии есть интересные свечки)
1
23 декабря 2024
Подарили букет из этого магазина. 2 ветки кустовых роз осыпались уже утром (и суток не прошло), через день еще 2 ветки. Гвоздики на 4 день завяли. Эвкалипт выкинула сразу. Это печальное зрелище.
1
20 декабря 2024
Уже ое перввц ращ заказываю в данном салоне выетч и на этот раз заказала венок, флорист учла все пожелания и получмллмо чудо! Спасибо
1
18 июня 2024
Муж подарил мне пионы, на сумму 600р из данного салона. В первый день они раскрылись, все ок, но на второй день началось сильное увядание и подсыхание лепестков. На третий день букет выглядит так (1 фото) . Всё бы ничего,но я предлагаю к сравнению букетик на второй фотографии, который мне подарили в тот де самый день. Одна вода, одинаковый уход (подрезаю ежедневно), но почему-то эти дорогущие цветы из kvetku росто умерли на третий день! Это просто ужас!
2
8 сентября 2024
Очень люблю этот магазин. Всегда приятные впечатления и очень хороший сервис. Доставка и цветы всегда на высшем уровне. Рекомендую
1
3 августа 2024
спасибо большое магазину за букет гладиолусов,я несколько раз заказывала цветы в разных местах,и 80% из них по итогу оказывались полумертвыми,было даже один раз,что доставили букет красивый,но когда раскрыли упаковку,внутри была плесень. В этом магазине все получилось достойно и мне не было стыдно перед родителями ❤️
1
6 января 2024
Как говорится ожидание/ реальность. Они такие хитрые, после оформления заказа и оплаты, сразу же позвонили тому для кого букет был предназначен. Только потом мне отправили фото букета, который вообще не такой как на сайте. Но так как человек уже ждал букет, получилось бы очень некрасиво, что позвонили, а обещанного подарка так и не привезли. На мои претензии они говорили, что сосны нет в наличии, поэтому они заменили на кипарис, мол на сайте написано, что они в праве изменять состав если чего-то нет. Однако про сосну в составе ничего не написано, которая как бы «должна быть». Вопрос к магазину, это реально ваша композиция, или вы фото с сайта у кого-то украли? И стоимость этого добра 175 р
2
2 апреля 2024
Приятный магазин, всегда свежие цветы. Много редких цветов в наличии почти всегда. Вежливые продавцы и отличные флористы. Есть доставка.
1
1
2 октября 2023
Ребята выручают всегда . Красивые цветы, прекрасное общение через Телеграмм (живу не в Беларуси). Помогают выбрать и подобрать, с доставкой тоже все четко. Спасибо !
1
7 июня 2024
Ребята не первый раз выручают!
Заказывала букет из другой страны ко дню рождения. Оперативно, фото прислали в месенджер, оплата дистанционно. Рекомендую.
1
21 сентября 2023
Я заказывала цветы для особого случая, и магазин превзошел мои ожидания. Цветы были не только красивыми, но и долго сохраняли свежесть. Обслуживание было превосходным - персонал был дружелюбным и внимательным. Я определенно буду заказывать цветы здесь снова! Спасибо!!!
1
14 апреля 2024
Обслуживание на высшем уровне
Персонал отзывчивый и профессиональный
Букеты красивые и со своей изюминкой
Всем рекомендую!
1
1
18 сентября 2023
Написала накануне , что хотелось бы заказать букет на доставку , привезли цветы со склада и получатель получил наисвежайшие, очень красивые гладиолусы. Записку оформили красиво! Заказ был доставлен вовремя, перед отправкой курьера прислали фото букета. Отличный салон цветов! Еще важно то, что с России легко было оплатить ! И не нужны никакие переводы и геморрой. Благодарю, ребят !
1
28 марта 2024
Очень понравилось обслуживание, атмосфера и внимательность персонала. Расположение тоже привлекает
1
1
9 октября 2023
Не первый год заказываю цветы в Kvetku и всегда могу быть уверена в том, что цветы будут свежими и доставка своевременной. Красивые стильные букеты и безупречный сервис.
1
4 декабря 2023
Заказываем не в первый раз в данном магазине и ранее ожидания даже превосходили фото,однако в этот раз расстроили: без упаковки 3 крошечные веточки роз.как-то неоправданно за тот прайс,который на них стоял. Очень жаль,так как букет был очень дорогому человеку.
1
20 февраля 2024
Замечательный магазин, цветы всегда свежие, менеджеры всегда идут на встречу, упаковка всегда лаконичная.
1
11 июля 2024
Букет из пионов и роз купленный за почти 1000 р на второй день, сделали все, как девушки сказали, это просто ужас
1
27 июня 2022
Очень понравился салон, качество цветов, атмосферой. Стиль 💯
Девочки профессионалы своего дела. Есть комнатные цветы и много красивых букетов из сухоцветов. Советую просто прийти полюбоваться
1
1 августа 2023
Хороший цветочный магазин. Приятные флористы, все подсказали, объяснили, красиво оформили букет!
1
17 июня 2024
Ассортимент можно разнообразить по предметам интерьера
27 июля 2023
Приемлемые цены! Отличный персонал, подскажет и поможет с выбором!
1
19 ноября 2023
Милый персонал . Есть специализация на пионах и пионовидных розах
1
29 ноября 2022
Сегодня получив доставку цветов в 21.00 от курьера на такси привезла женщина, ей видимо не понравилось что мне несколько раз пришлось набирать, хотя чётко обозначила время, вышла ко входу без опозданий. Выходит женщина из машины открывает багажник и сунет резко мне в руки, хорошо что не обматерила с таким крайненедовольным лицом, даже глаз на меня не подняла не поздоровалась, ни слова, сунула мне букет резко, мол заколебала, такое крайнее неуважение, закрыла багажник и пошла, ни досвидания, НИЧЕГО!!! . Ну это, что? Мужчина из России заказал цветы, хотел порадовать) Это ужасно, более этим сервисом доставки никогда. Вот так сегодня было! Не рекомендую. Это ужасно.... ((
1
1
16 марта 2024
Согласовал заказ в мессенджере, оплатил на сайте, пообещали доставку на вечер. Далее - игнор два дня! Затем извинения и возврат средств… Уникальный опыт, честно.
1
2 ноября 2023
Прекрасный магазин и флористы, цветы 10 из 10🫶🏻
1
30 апреля 2023
Цветы красивые и свежие. Обслуживание плохое. Флорист демонстрировала пассивную агрессию и хамство.
2
27 сентября 2023
Спасибо за помощь! Всё сделали в лучшем виде)
30 июля 2022
Приятный персонал, помогли с букетом, девушка в восторге.
1
18 декабря 2022
Красиво оформили букет по приемлемым цена
1
17 июня 2022
Ужасный персонал, ощущение, что просто за зарплату там стоят, не рекомендую
3
1
23 октября 2023
Чудные !!💕