Много лет являюсь поклонницей данного бренда, часто посещаю этот магазин, покупаю косметику для себя и на подарки. Приветливый и компетентный персонал! Девочки отлично разбираются в ассортименте! Всегда подберут что необходимо, расскажут о новинках! Большое спасибо Валерии, Виктории и Полине!
Прекрасный консультант - Виктория! Отлично разбирается в продукте бренда, легко подобрала аромат по желанию и предпочтениям. Были приятно удивлены профессионализмом и приветливостью! Спасибо огромное!
Приобретаю продукцию ежемесячно, уже не первый год для своей семьи и на подарки, сотрудницы умницы, понимают меня от А до Я, очень компетентные, мало в каких магазинах встретишь таких, которые все расскажут, правильно проконсультируют, все красиво упакуют и пожелают хорошего дня! А главное, видно что у них это от души делается. Лучший магазин в Ростове уходовой косметики. Люблю не только эту марку, но и конкретно этот магазин!
Особенно хотел бы выделить консультанта Полину, всегда приветствует с улыбкой на лице, умеет подбодрить, помогает не только изучить состав, а так же сделать правильный выбор в замисимости от тех или инных проблем, очень культурная и вежливая. Могу рекомендовать конкретно её для качественных консультаций!
Обслуживание было просто великолепным! Продавец Виктория была очень дружелюбной и внимательной. Она с удовольствием поделилась советами по уходу за кожей и подобрала для меня идеальный аромат. Я осталась очень довольна качеством обслуживания и ассортиментом товаров. Обязательно вернусь за покупками снова. Большое спасибо!
Хороший магазин, проблем никогда не было, всегда всё рассказывают и показывают, кладут пробники и купоны, буду приходить ещё! Отдельное спасибо консультанту Полине!
К самому бренду претензий нет ! Но обслуживание просто ужас !!! До этого были очень хорошие Девочки, приятные все рассказывали , говорили как выгоднее.
Покупали по подарочному сертификату (08.01.2023) продавцы стоят за кассой и беспрерывно обсуждают свои новости. Выбрали сами , ок. Оказывается у нас прошла скидка и еще оставался остаток , эту информацию я вытягивала силой из консультанта! Молча пробивает , остаток сгорит и все !. Администрация , проведите беседу с консультантами ! Кассир написан в чеке
Непонимаю почему такие плохие отзывы! Уже много лет покупаю продукцию! Отличное качество, и не вызывает аллергию!! Запахи очень приятные! Когда заходишь в магазин девочки приветливые! В Ростове-на-Дону остался один магазин в горизонте, поэтому часто стала заказывать через интернет магазин! Доставка оперативная! В среднем дня 4! Упаковка всегда на высшем уровне, всё доходит в целом и хорошо упакованном виде! И приходит много плюшек в подарок что очень радует! Из минусов я бы отметила что нет приложения в Google play что не очень удобно выбирать товары через телефон! И что при оплате через интернет магазин скидочную карту почему то не учитывают !
Не вернули деньги. Обманщики L'Occitane в Ростове-на-Дону.
Обновлю отзыв. Деньги вернули месяца через полтора. Не знаю, кто виноват, они или банк, но осадочек остался.
Персонал не компетентный и не корректно разговаривает, попросила номер телефона рук-ля и жалобную книгу, во всем отказали (молодая девочка консультант) , сказав, что здесь она главная и ничего мне не даст)
6
3
А
Анонимный отзыв
23 октября 2019
Несколько раз делала заказ на сайте, для самовывоза и тишина... Приходит письмо о том, что заказ сделан и нужно подождать сбора заказа.Однако сообщение так и не приходит, сама звонила, уточняла, оказывается никто ничего не собирал и вообще не думаю обрабатывать этот заказ. Горячая линия ничем не помогает, в соц.сетях удаляют отрицательные комментарии.Самый ужасный магазин.