Ситуация повторяется точь в точь как и ниже . Курьер просто не довёз на адрес ,ждала целый день, а он его сдал обратно в 16-15, хотя доставка до 21-00! Перенесли на следующий день на утро. Сегодня жду, уже почти 16 , отзвонился в 14-40, сказал ,что едет и будет через 30мин,но странно назвал отрадное , а указано Усть-Славянка об этом я ему сказала. С его звонка уже прошло 2ч. Ждать больше не хочу,буду писать в поддержку озон и отменять.
Заказала вытяжку с доставкой Л пост.
Заказ лежит на складе интернет магазина 14, 15, 16, 17 сентября. Мертвым грузом. Его никто не забирает. Оператор ничего не знает, повторяет ту же информацию, что я вижу на сайте сама.
служба поддержки игнорит. На вопрос, сколько времени нужно, чтобы служба поддержки ответила, оператор сообщает:"Не знаю. Несколько дней".🤦
Вам самим не стыдно так работать?
Жаль не прочитала все эти негативные отзывы раньше.
Самая отвратительная служба в Санкт-Петербурге. Не знаю за чей счет еще выживают . Оформлен возврат на точную дату , звоню узнать все ли по плану , а мне в ответ , мы не знаем еще курьер не назначен , может сегодня а может завтра.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ !!!!
Отправлял ванну , а они назначили курьера на легковой машине, естественно он отказался . Если б я не поменял на СДЭК то не известно когда отправил бы