Л-Пост
Как добраться
Владыкино
1,38 км
Улица Хачатуряна
84 м
Похожие места рядом
27 отзывов
24 января 2023
Отвратительная компания. Один сплошной обман и отсутствие любого сервиса, начиная с менеджеров и заканчивая курьерами.
Был совершен заказ, срок доставки был указан 11.01.2023 в удобное для меня время. В указанный срок не было даже звонка.
15.01.2023 позвонил на горячую линию, несколько раз переадресовывали на другого менеджера. Сказали позвонить через сутки, что бы они смогли выяснить ситуацию.
17.01.2023 звоню очередной раз на горячую линию. В ответ слышу, что разобрались и посылка находится у курьера и будет доставлена сегодня/завтра. Конечно же все эти дни тишина.
20.01.2023 звоню очередной раз. Опять куча переадресаций по менеджерам и длительное ожидание, затем говорят, что мне перезвонит курьерская служба. Спустя минут 15 получаю звонок и договариваюсь о доставке 22.01.2023 в любое время.
24.01.2023 посылка так и не доставлена, звонков нет, объяснений нет.
Огромное "спасибо" от ребенка, которому испортили празднование дня рождения и его долгожданный подарок!!! Такого свинства от компаний никогда не видел!!!
30 ноября 2022
Доставки хуже, чем у этих товарищей, просто не бывает. Не привезти покупку в назначенный день? Легко! Самостоятельно сдвинуть день приезда курьера? Пожалуйста! А ещё на один? А ещё? Запросто! Мы сами всё сделаем, вас даже не уведомим!
И вот, спустя несколько потерянных в ожидании курьера дней, человек, у которого день рождения, остался без подарка, а я без нервов. На горячей линии помочь почему-то никто не в состоянии: номеров у курьеров нет, "они свяжутся с вами сами". Интересно, может, в следующем году? Отдельно хочется отметить хамство курьеров и операторов, которые вообще непонятно зачем там находятся.
Раз за разом всё хуже и хуже, и улучшений в работе этой службы как будто не намечается.
"Лабиринту" бы не помешало подумать о том, кто занимается их логистикой, ибо Л-Пост нехило так портят им весь имидж.
5
13 декабря 2022
Отвратная компания.
Первый день доставили груз по неправильному адресу в неправильное время, договорились на другой день. В обозначенный день ни звонка ни посылки.
Зато посреди следующей недели звонок что везут сегодня, я корректирую планы и жду курьера, и он даже почти приезжает,но в последний момент говорит что мой дом не на той стороне дороги и он доставить не меожет!!! Видимо его током бьет когда он пересекает дорогу... другого обьяснения нет.
Служба поддержки не может нихрена сделать, потому что уровень образования позволяет им только читать скрипты...
4