Дважды пользовалась этим пунктом получения заказов (один раз при покупке в "Лабиринте", другой - в "Майшопе"). Всё было доставлено в целости. Удобное расположение пункта выдачи, время работы. Оплата картой или наличными. Хорошее обслуживание. Можно выкупить лишь часть заказа, если что-то не соответствует ожиданиям. Мой опыт взаимодействия с этой компанией исключительно положительный.
Трек-номер не имеет никакой информации, задержали посылку на 7 дней, даже не связались о задержке. Когда посылка все-таки доехала до региона мы согласовали дату и время доставки до 15:00 следующего дня, на следующий день звонят и просят время продлить до 17:00, по итогу курьер должен был связаться за час до приезда, время 16:10, проверил информацию по трек номеру, оказывается они опять перенесли время доставки, так же предварительно не связавшись со мной
Из плюсов:
Удобное расположение в центре города. Бесплатная доставка от Лабиринт и My Shop. Отсутствие очереди. Оплата как картой, так и наличными.
Из недостатков:
Один раз столкнулся с отсутствием на месте работника пункта выдачи в непредусмотренное перерывами время. Пришлось внепланово 5 минут подождать.
Поддерживаю людей, которые также столкнулись с УЖАСНОЙ доставкой от этой компании. Нет слов, заказывала онлайн заказ от Рив Гош, оплатила заказ, и жду уже 8 день.... И действительно : ни тебе смс, ни эл/писем о том, где заказ, почему задерживается, никак его не отследить. Никому не рекомендую эту компанию! И второй день ещё жду звонка менеджера, чтобы выяснить где же он-мой товар? 🤬
Хуже транспортной нет, упаси Вас бог выбрать доставку этой службой!!! Ту дату которую ставят на доставку можете сразу забыть, от полумесяца доставка , причем никто не будет знать где и почему задержка, им вообще все равно , на горячей линии скажут только извините за задержку , не первый раз, поверьте мне!
Жуткая компания... Такое чувство что они почтовыми голубями заказы отправляют. Полная неизвестность где этот голубь... может коршун по дороге сожрал.....
Ник какой информации почему задержка, сколько ждать... Всем глубоко на вас ....
Кошмар какой заказывала первый раз этой доставкой, и теперь последний и никому не рекомендую, написано посылка приедет 1авг,но её нет и даже не в городе ,ни каких оповещений что задерживается и т д ,я сама должна звонить узнавать!!!!ужасное качество обслуживания
Тоже история... Заказ должен был прийти два дня назад.... Не ответа не привета.... По горячей линии извините не бе не ме не кукареку.... ничего не знают....