Просрочили доставку на 2 недели. Звонила узнать о доставке в назначенный день, в итоге говорили, что доставка задерживается! И ТАК НА ПРОТЯЖЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ!!! При оформлении заказа были предоставлены пункты выдачи, после оформления заказа и выбора ПВЗ я не могла отследить свой заказ, информации по номеру заказа тоже не было! Оказалось, что данный ПВЗ закрыт! Вопрос! Почему он был предложен при оформлении заказа?
Я крайне недовольна сервисом. Одна звезда.
Посмотреть ответ организации
Астахов Владимир
Знаток города 5 уровня
25 мая 2024
Отвратительно работает курьерская доставка. Если не успел поднять трубку от курьера, или телефон был занят - доставку переносят на другой день и даже не пытаются связаться повторно. Обратно перезвонить тоже не получается - соединяют с колл-центром, где говорят : «надо было вовремя отвечать»
Ужасная компания.
Ещё нашла. Яндекс карта его положение в доме не совсем верно отметила. Находится с торца со стороны ул. Демонстрации. Быстро выдали заказ. Оплату при получении можно оплатить картой. Дают проверить все книги перед оплатой.